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• Comment réparer Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas

Avoir des problèmes avec Internet peut être frustrant pour tout le monde. Heureusement pour vous, ces problèmes peuvent généralement être résolus au niveau de l'utilisateur. Cet article vous expliquera les solutions potentielles que vous pouvez essayer si votre Galaxy Note10 ne se connecte pas. Nous proposons un guide exhaustif sur la façon de résoudre les problèmes Internet que vous rencontrez. Les solutions ici peuvent être appliquées aux problèmes de wifi et de données mobiles.

Comment réparer Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas

La résolution des problèmes Internet sur un Galaxy Note10 est simple, mais cela peut prendre un certain temps. Essayez de limiter les causes possibles de votre problème particulier en suivant nos suggestions ci-dessous.

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas, solution n ° 1: notez les erreurs

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet sur votre Galaxy Note10, il y a probablement un code d'erreur ou un message quelque part. Ce type de problème peut être causé par de nombreux facteurs, vous devez donc réduire les facteurs le plus tôt possible. Si vous rencontrez uniquement des problèmes lors de l'utilisation d'un navigateur Web, par exemple, vous devez prendre note du message d'erreur qui s'affiche en cas d'échec de la connexion ou de l'ouverture d'une page. La même chose est vraie lorsque le problème se produit uniquement lors de l'utilisation d'une application particulière. Si le problème ne semble se produire que lors de l'utilisation d'une seule application, comme un navigateur Web ou une application, envisagez d'abord de résoudre le problème de cette application.

Essayez de forcer la fermeture d'une application sur Galaxy Note10 à l'aide de la touche Applications récentes:

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Si rien ne se passe après le redémarrage de l'application en question, vous pouvez également essayer de vider le cache de l'application.

Pour vider le cache d'une application:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

La suppression des données de l'application est généralement plus efficace que la procédure précédente, alors assurez-vous de la suivre avec les étapes suivantes ci-dessous.

Pour effacer les données d'une application et rétablir ses valeurs par défaut:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas, solution n ° 2: vérifiez les problèmes de réseau (si vous utilisez des données mobiles)

Si Internet semble ne pas fonctionner entièrement sur votre téléphone, et pas seulement lorsque vous utilisez une seule application, pensez à vérifier si la cause vient du côté réseau. Les étapes de dépannage de cette section se concentrent principalement sur le diagnostic du problème Internet si vous utilisez des données mobiles.

Vérifier les appels vocaux ou les SMS. Si vos données mobiles ne fonctionnent pas ou ne vous permettent pas de vous connecter à Internet, essayez de vérifier si les appels vocaux ou les SMS sont également affectés. Ces trois services sont généralement interrompus en cas de problème de réseau. Si deux d'entre eux sont en panne, il doit y avoir un problème de réseau en cours. Essayez de vérifier les barres de signal pour obtenir un signal. S'il n'y a pas de barres de signal, essayez de vous déplacer vers une zone dégagée. Si cela n’améliore pas la situation, redémarrez rapidement.

Désactiver l'itinérance. Si vous n'êtes pas dans votre pays d'origine et que les données mobiles ne fonctionnent pas sur votre Galaxy Note10, l'itinérance peut être à blâmer. Assurez-vous de désactiver l'itinérance en suivant ces étapes:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Déplacez le curseur d'itinérance des données vers la gauche pour le désactiver.

Changer de mode réseau. La modification manuelle des modes réseau a aidé à résoudre les problèmes avec d'autres appareils Samsung Galaxy dans le passé. Si vous n’avez pas essayé de le faire pour le moment, voici les étapes à suivre:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 3G ou 2G.
5. Redémarrez l'appareil et répétez les étapes 1 à 3.
6. Appuyez sur 4G ou LTE ou sur connexion automatique pour revenir à la configuration d'origine.

Se déconnecter du réseau. Si vos données mobiles Galaxy Note10 ne fonctionnent toujours pas pour le moment, envisagez de vous déconnecter temporairement de votre opérateur réseau. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Opérateurs de réseau.
5. Appuyez sur Sélectionner manuellement.
6. Attendez que votre appareil recherche des réseaux.
7. Une fois la recherche terminée, sélectionnez un autre réseau auquel vous connecter. Par exemple, si vous utilisez T-Mobile, choisissez AT&T ou tout autre réseau.
8. Votre téléphone sera obligé de revenir avec une erreur car il ne pourra pas s'enregistrer correctement.
9. Ensuite, sélectionnez à nouveau votre propre réseau et voyez si votre appareil pourra désormais se réinscrire.

Réinstaller la carte SIM. Certains problèmes de données mobiles proviennent d'un problème de carte SIM. Cela ne signifie pas nécessairement que la carte est physiquement endommagée. Dans la plupart des cas, c'est le côté logiciel qui nécessite simplement un redémarrage. Pour ce faire, réinstallez simplement la carte SIM. Éteignez le téléphone et déconnectez la carte SIM pendant quelques instants. Ensuite, réinsérez-le et voyez ce qui se passe.

Internet Galaxy Note10 ne connecte pas la solution n ° 3: dépanner le routeur (si vous utilisez le wifi)

Si Internet Galaxy Note10 ne fonctionne pas lorsque vous utilisez le wifi, la première chose à faire est de vérifier le routeur. Comme tout appareil électronique, votre routeur peut bénéficier d'un simple redémarrage. Assurez-vous de l'éteindre pendant 10 secondes. Si votre routeur ou modem est équipé d'une batterie, débranchez l'appareil de la prise secteur et laissez-le reposer pendant 30 secondes. Cela devrait suffire à éteindre complètement le système du routeur.

Si un redémarrage ne vous aide pas ou si vous n’avez pas accès au routeur lui-même, vous pouvez vérifier si le routeur est en panne en essayant un autre appareil sans fil. Vous pouvez utiliser un ordinateur portable, un téléphone ou une tablette pour ce faire. Si le deuxième appareil ne se connecte pas également à Internet, vous devez avoir un problème de connexion Wi-Fi. En revanche, si le problème n'apparaît que sur votre Note10, vous devez vous concentrer sur le dépannage de l'appareil en suivant nos solutions ci-dessous.

Si vous pensez que le routeur est défectueux, demandez l'aide de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou du fabricant du routeur.

Galaxy Note10 Internet ne se connecte pas, solution n ° 4: réinitialiser les paramètres réseau

L'une des étapes de dépannage de base dans cette situation consiste à effacer la configuration réseau actuelle. En effet, parfois, des modifications à l’échelle du système peuvent affecter les paramètres réseau tels que la configuration cellulaire. Heureusement, la solution est simple lorsque cela se produit. Il suffit de réinitialiser les paramètres réseau de l'appareil pour que tout ce qui concerne le réseau revienne à sa dernière configuration de travail connue. Si vous n’avez pas encore essayé celui-ci, assurez-vous de le faire. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas Fix # 5: Redémarrez l'appareil

Le redémarrage de votre Galaxy Note10 peut faire une différence dans la résolution des problèmes Internet. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas Fix # 6: installer les mises à jour du système ou de l'opérateur

Garder le système et les applications à jour est une solution souvent moins connue pour les problèmes Internet. Assurez-vous de ne pas bloquer les mises à jour de votre opérateur ou de Samsung. Si vous le faites, assurez-vous d'installer les mises à jour immédiatement.

Pour les applications, assurez-vous de les tenir également à jour. Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Note10 +:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur la préférence de téléchargement.
5. Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
6. Appuyez sur Terminé.
7. Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
8. Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
9. Appuyez sur Terminé.

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas, solution n ° 7: recherchez une application tierce défectueuse

Si Internet du Galaxy Note10 ne se connecte toujours pas à ce moment, votre prochaine étape consiste à rechercher d'éventuelles applications tierces défectueuses. Vous pouvez le faire en redémarrant votre téléphone en mode sans échec.

1. Avec votre appareil allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème.

Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier l'application exacte. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez le Galaxy Note10 en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas Fix # 8: Effacer la partition de cache

Parfois, des versions plus récentes d'Android ou d'applications peuvent causer des problèmes. Cela peut se produire si le cache système est corrompu. Pour vous assurer que la partition de cache est actualisée:

1. Éteignez l'appareil. Ceci est important car votre appareil ne démarre pas en mode de récupération lorsqu'il est allumé.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Une fois que l'écran de récupération Android apparaît, relâchez les boutons.
4. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
6. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
8. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
9. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil au

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas, solution n ° 9: réinitialisation d'usine

L'effacement de votre appareil avec la réinitialisation d'usine doit être effectué si aucune des suggestions ci-dessus n'a aidé. Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Internet Galaxy Note10 ne se connecte pas Fix # 10: Obtenez de l'aide de l'opérateur (si vous utilisez des données mobiles)

Si les données mobiles n'ont pas été restaurées après une réinitialisation d'usine, la cause la plus probable de votre problème est due à un problème extérieur à l'appareil. Assurez-vous d'informer votre opérateur réseau ou votre opérateur du problème afin qu'il puisse l'examiner. Dans certains cas, une configuration de compte ou même un problème de facturation peut empêcher les données cellulaires de fonctionner. Ces éléments ne peuvent être vérifiés que du côté de votre opérateur. Assurez-vous donc de l’impliquer dans la résolution du problème.

Lectures suggérées: Comment réparer les données mobiles du Galaxy Note10 ne cessent de se déconnecter

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