Comment réparer le volume du Galaxy Note10 + est un problème faible | l'audio ne fonctionne pas

Auteur: Frank Hunt
Date De Création: 14 Mars 2021
Date De Mise À Jour: 19 Novembre 2024
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Comment réparer le volume du Galaxy Note10 + est un problème faible | l'audio ne fonctionne pas - Technologie
Comment réparer le volume du Galaxy Note10 + est un problème faible | l'audio ne fonctionne pas - Technologie

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Le problème de faible volume sur les appareils Galaxy Note10 et Note10 + n'est pas si courant, mais étant donné que des millions d'entre eux ont été vendus, le nombre d'utilisateurs concernés peut encore être de plusieurs milliers. Si vous êtes l'un des utilisateurs malheureux avec ce problème, vous serez heureux de savoir que la plupart des cas sont facilement réparables. Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Comment réparer le volume du Galaxy Note10 + est un problème faible | l'audio ne fonctionne pas

Bien que n'affectant pas beaucoup d'unités, certains utilisateurs de Galaxy Note10 + ont signalé que leur appareil semble avoir des problèmes de faible volume de temps en temps. Si vous vous demandez comment résoudre le problème, suivez ce guide.

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, solution n ° 1: vérifiez les paramètres de notification et le volume

Si le volume semble faible sur votre Galaxy Note10 +, la première étape de dépannage que vous souhaitez faire est de vérifier si le volume de vos notifications ou applications est réglé au minimum. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Sélectionnez Sons et vibrations.
  3. Appuyez sur Mode son.
  4. Sélectionnez Son.
  5. Revenez au menu précédent.
  6. Sélectionnez Volume.
  7. Assurez-vous que les quatre éléments (sonnerie, média, notifications et système) sont tous réglés sur max.
  8. Recherchez le problème.

Certains sons de notification ou sonneries sont conçus pour être doux pour les oreilles. Essayez d'utiliser des sonneries fortes ou des sons de notification pour améliorer la situation. Vous pouvez également utiliser des applications tierces qui vous permettent de personnaliser les sonneries et les notifications. Un bon exemple de telles applications est Zedge.



Le volume du Galaxy Note10 + est faible, solution n ° 2: identifier et dépanner l'application avec un faible volume

Si le volume du Galaxy Note10 + semble faible uniquement lors de l'utilisation d'une application particulière, cela peut être un problème d'application ou un bogue. Pour dépanner cette application particulière, vous devez effectuer quelques opérations telles que:

  • forcer la fermeture de l'application
  • effacer le cache et les données
  • réinitialisation des préférences de l'application

Forcer la fermeture de l'application ou redémarrer

C'est l'une des choses de base à faire pour résoudre un problème d'application particulier. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application


Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Effacer le cache et les données

Parfois, la résolution d'un problème d'application nécessite l'actualisation de son cache ou de ses données. Assurez-vous de le faire si rien n'a fonctionné jusqu'à présent.

Pour vider le cache d'une application:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  10. Recherchez le problème.

Si la suppression du cache de l'application ne fait aucune différence, essayez également de réinitialiser ses paramètres par défaut. Pour effacer les données d'une application et rétablir ses valeurs par défaut:


  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, correctif n ° 3: effacer la partition de cache

Android utilise un cache système pour charger rapidement les applications. Si le problème de faible volume sur votre Galaxy Note10 + a commencé à apparaître après l'installation d'une mise à jour système ou d'une application, il peut y avoir un problème de cache système. Assurez-vous d'actualiser le cache système en suivant ces étapes:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
  7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
  9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
  10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
  11. C'est tout!

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, correctif n ° 4: effectuer un redémarrage forcé

Si le problème n'est pas résolu, la prochaine bonne chose à faire est de redémarrer votre appareil Note. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
  3. Appuyez sur les 3 points en haut.
  4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, solution n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

Si le problème n'affecte que les appels, ce qui signifie que votre Galaxy Note10 + semble avoir des difficultés avec un faible volume à chaque fois que vous passez ou recevez des appels, essayez d'effacer les paramètres de l'appareil. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, correction n ° 6: observez en mode sans échec

Une autre raison possible de ce problème est une mauvaise application tierce. Essayez de vérifier si l'une des applications installées est à blâmer en redémarrant votre Galaxy Note10 + en mode sans échec. Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Note10 + en mode sans échec:

  1. Avec votre appareil allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
  6. Recherchez le problème.

Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier l'application exacte. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez le Galaxy Note10 + en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
  5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de raccourci pour savoir quelle application est défectueuse ou boguée. Soyez simplement patient et répétez le cycle ci-dessus si le problème revient après la suppression d'une application. Une fois le problème résolu, l'application la plus récente que vous avez supprimée doit être le coupable. Assurez-vous de ne pas réinstaller la mauvaise application. Vous pouvez ajouter le reste des applications que vous avez supprimées précédemment par la suite.

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, correction n ° 7: installer les mises à jour

Garder les logiciels et les applications à jour est l'un des moyens passifs de réduire les risques de développement de bogues. Assurez-vous d'installer les mises à jour de l'opérateur ou OTA dès qu'elles sont disponibles. Si vous souhaitez rechercher manuellement les mises à jour logicielles, allez simplement sous Paramètres> Mise à jour logicielle.

Pour les mises à jour d'applications, tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir l'application Play Store et de voir si l'une des applications a des mises à jour en attente.

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, correction n ° 8: Effacer l'appareil (réinitialisation d'usine)

La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer dans cette situation consiste à rétablir les paramètres par défaut du logiciel. Il s'agit d'une solution potentielle drastique, mais si la raison du faible volume de votre Galaxy Note10 + est liée au logiciel, cela peut aider.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Le volume du Galaxy Note10 + est faible, solution n ° 9: obtenez de l'aide de Samsung

Si le volume est toujours faible lorsque vous effectuez une action ou que vous utilisez l'application sur votre Galaxy Note10 +, un mauvais matériel peut être à blâmer. Nous vous suggérons de visiter votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide. L'appareil peut nécessiter une réparation ou un remplacement, assurez-vous donc d'apporter la documentation de garantie.

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