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- Comment réparer le Galaxy Note10 + Whatsapp s'arrête sans cesse | Whatsapp s'est arrêté ou continue de planter
- Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas d'arrêter le correctif n ° 7: Actualiser le cache système
Est-ce que Whatsapp s'arrête constamment sur votre Galaxy Note10 +? La raison la plus probable en est peut-être liée au serveur, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter. Vérifiez simplement les mises à jour sur le Play Store et s'il y en a une pour Whatsapp, assurez-vous de l'installer. Si l'application exécute déjà sa dernière version pour le moment, vous souhaitez vérifier d'autres facteurs pour y remédier. Il peut y avoir d'autres causes possibles à votre problème Whatsapp, alors assurez-vous de suivre nos conseils ci-dessous.
Comment réparer le Galaxy Note10 + Whatsapp s'arrête sans cesse | Whatsapp s'est arrêté ou continue de planter
Si Whatsapps s'arrête sans cesse et que vous ne savez pas comment résoudre ce problème sur un Galaxy Note10 +, cet article peut vous aider. Découvrez ce que vous pouvez faire en suivant nos suggestions ci-dessous.
Galaxy Note10 + Whatsapp continue d'arrêter le correctif n ° 1: vérifiez s'il y a une panne en cours
Les applications populaires avec un énorme succès, comme dans des millions d'utilisateurs, sont conçues pour fonctionner avec un minimum de perturbations. La raison principale étant le résultat net des éditeurs. Cela dit, il y a un sentiment d'urgence pour les éditeurs ou les développeurs de s'assurer que leur produit comme Whatsapp fonctionne en permanence. Cependant, il y a tout simplement trop de facteurs à prendre en compte pour que des bogues puissent se développer de temps en temps. Si votre Whatsapp continue de s'arrêter sur votre Galaxy Note10 + et que vous ne savez pas pourquoi, votre première étape consiste à vérifier s'il y a une panne connue. Accédez simplement à Google et recherchez "Problème Whatsapp". La plupart des grands médias parleront certainement de tout problème qui affecte un grand nombre d'utilisateurs. Si tel est le cas, tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions ou de remédier à la situation.
S'il n'y a pas de problème Whatsapp connu pour le moment, poursuivez le dépannage ci-dessous.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas d'arrêter le correctif n ° 2: redémarrez l'application
La prochaine étape que vous pouvez faire est de forcer la fermeture de Whatsapp. Dans de nombreux cas, ce simple dépannage peut actualiser l'application et effacer un bogue.
Vous disposez de deux méthodes simples pour redémarrer une application.
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas d'arrêter le correctif n ° 3: installer la mise à jour
La mise à jour des applications corrige non seulement les bogues connus, mais peut également empêcher les problèmes potentiels de devenir complètement un problème. Alors, assurez-vous que votre prochaine étape est de maintenir Whatsapp à jour pour le moment. Pour ce faire, ouvrez simplement l'application Play Store et installez la mise à jour à partir de là. S'il n'y a pas de mise à jour pour l'application, vous devez vérifier d'autres facteurs. Essayez de les réduire en continuant ci-dessous.
Dans certains cas rares, un système d'exploitation Android obsolète peut empêcher certaines applications de fonctionner correctement. Assurez-vous qu'Android est à jour en installant toute mise à jour système disponible. Par défaut, votre Note10 + devrait vous informer automatiquement de toute mise à jour du système. Cependant, vous pouvez également rechercher les mises à jour du système manuellement en allant sous Paramètres> Mise à jour du logiciel. Si vous ne disposez pas de cette option, cela signifie que votre appareil exécute peut-être un logiciel de la marque de l'opérateur.
De plus, les téléphones d'occasion ou d'occasion de la marque de l'opérateur peuvent ne plus recevoir de mises à jour s'ils sont utilisés sur un autre réseau. Par exemple, si vous avez acheté un Verizon Galaxy Note10 + déverrouillé et que vous l'utilisez dans un réseau T-Mobile, l'appareil ne recevra plus de notifications de mise à jour du système.
Galaxy Note10 + Whatsapp continue d'arrêter le correctif n ° 4: effectuer un redémarrage en douceur
Comme pour tout problème d'application, votre problème Whatsapp peut disparaître si vous actualisez le système en le redémarrant. Cela est dû au fait que certains bogues mineurs peuvent se développer si un système est laissé en marche pendant une période prolongée. Essayez de redémarrer votre Note10 + et voyez si cela vous aidera.
Il existe trois façons de redémarrer votre Galaxy Note10 +. Voyons chacun d’entre eux ci-dessous.
Méthode 1: essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Méthode 2: Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Méthode 3: si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Galaxy Note10 + Whatsapp continue d'arrêter le correctif n ° 5: effacer le cache ou les données de l'application
Si votre Galaxy Note10 + Whatsapp continue de s'arrêter à ce stade, votre prochaine étape serait de gérer le cache et les données de l'application. Cela fonctionne généralement en cas de problème de performances ou de blocage d'une application. Essayez d'abord de vider le cache de l'application et voyez si cela fonctionnera. Voici comment procéder:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Recherchez le problème.
S'il n'y a pas de changement après avoir vidé le cache de l'application, vous supprimez les données de l'application pour la restaurer par défaut, ou vous la réinstallez. Voici comment supprimer les données d'une application:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Si vous souhaitez réinitialiser complètement l'application à la place, vous pouvez supprimer Whatsapp à la place. Voici comment:
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
- Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
- Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Une fois que vous avez supprimé l'application, redémarrez le téléphone avant de réinstaller Whatsapp.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas d'arrêter le correctif n ° 6: réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation de la configuration du réseau peut parfois aider à résoudre les problèmes liés au réseau, y compris les problèmes d'application comme celui que vous rencontrez. Assurez-vous de le faire si Whatsapps s'arrête toujours sur votre Galaxy Note10 +. Voici comment:
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas d'arrêter le correctif n ° 7: Actualiser le cache système
Si vous avez remarqué que Whatsapp a commencé à agir après avoir installé une nouvelle mise à jour système ou une nouvelle application, la cause peut être un mauvais cache système. Pour vérifier si tel est le cas, essayez de vider la partition de cache. Cela supprimera le cache système et peut être une solution potentielle à votre problème. Ne vous inquiétez pas, votre appareil reconstruira ce cache au fil du temps et cela ne supprimera aucune donnée personnelle. Voici comment cela se déroule:
Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
- Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
- C'est tout!
Galaxy Note10 + Whatsapp n'arrête pas d'arrêter le correctif n ° 8: observez en mode sans échec
Parfois, une mauvaise application tierce peut interférer avec Android ou d'autres applications. Si aucun n'a encore aidé à résoudre votre problème Whatsapp, assurez-vous de vérifier si une application en est la cause. Vous pouvez exécuter votre appareil en mode sans échec et le vérifier. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Cela signifie que si vous pouvez utiliser Whatsapp normalement en mode sans échec sans rencontrer d'erreur ou de plantage de l'application, cela signifie que l'une des applications que vous avez ajoutées en est la cause. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
- Recherchez le problème.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Galaxy Note10 + Whatsapp continue d'arrêter le correctif n ° 9: réinitialisation d'usine
Si Whatsapp ne fonctionne toujours pas à ce stade, vous devriez envisager d'effacer l'appareil et de restaurer ses logiciels par défaut. Cela s'appelle une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation d'usine. Si vous n’avez pas encore essayé de le faire, suivez les étapes ci-dessous. Cette procédure rétablira les paramètres par défaut du logiciel et supprimera vos données personnelles.Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de vos photos, vidéos, documents, contacts, etc. avant de continuer.
Pour voir si la réinitialisation d'usine est effective, suivez les étapes ci-dessous.
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.
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