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• Comment réparer la caméra Galaxy S10 est un problème flou (pas de mise au point)

Si votre appareil photo Galaxy S10 est flou et ne se concentre pas comme il se doit, cela ne signifie pas nécessairement qu'il s'agit d'un problème majeur. Dans la plupart des cas, le problème peut disparaître de lui-même ou peut-être ne maintenez-vous tout simplement pas l'appareil suffisamment stable pour lui permettre de faire la mise au point sur un sujet. Dans ce petit guide, nous allons vous montrer les étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème.

Comment réparer la caméra Galaxy S10 est un problème flou (pas de mise au point)

L'une des fonctionnalités les plus vendues d'un Galaxy S10 est son appareil photo. Il est donc compréhensible que vous soyez déçu lorsque l'appareil photo ne fonctionne pas comme prévu. Si votre appareil photo Galaxy S10 est flou ou a des difficultés à se concentrer, découvrez comment y faire face ci-dessous.

Apprenez à mettre au point la caméra

Votre Galaxy S10 est un mini-ordinateur incroyable et il gère généralement très bien l'appareil photo dans la plupart des cas. Mais comme n'importe quel ordinateur, il ne peut pas toujours anticiper tout comme les mouvements lors de la prise de vue. Bien que l'autofocus de votre téléphone soit incroyable, il peut perdre la mise au point de temps en temps s'il détecte des mouvements à l'intérieur et à l'extérieur du viseur (écran). La caméra Galaxy S10 voit plus largement que la vue qu'elle affiche à l'écran. Bien que cela fonctionne bien dans la plupart des cas, cela peut également distraire le système en cas de mouvement sur les bords ou sur les côtés. Si vous remarquez que le téléphone perd la mise au point et que l'appareil photo est toujours flou lorsque vous essayez de faire une photo ou une vidéo, appuyez simplement sur la partie de l'écran sur laquelle vous souhaitez que le téléphone se concentre. Cela devrait indiquer au téléphone de se recentrer sur cette zone. Si cela ne résout pas le problème, passez aux étapes suivantes ci-dessous.

Mettre à jour toutes les applications

Il existe deux endroits où vous pouvez obtenir des mises à jour pour vos appareils. L'un provient du Play Store et l'autre du Galaxy App Store. Si vous n'obtenez que des applications du Play Store, assurez-vous de vérifier régulièrement les mises à jour à partir de là. Par défaut, le Galaxy App Store est configuré pour télécharger automatiquement les mises à jour des applications, mais si vous avez changé ce comportement, assurez-vous de régulièrement les mettre à jour.

La même chose est généralement vraie pour Galaxy App Store. Vous recevrez normalement une notification système si une application Samsung a une mise à jour disponible. Si votre application de caméra ne se comporte pas comme elle le devrait, essayez d'accéder à ses paramètres et vérifiez s'il existe une mise à jour disponible pour elle.

Mettre à jour le système d'exploitation

Certains bogues de l'application appareil photo ne peuvent être résolus qu'en modifiant certains codes. Si votre appareil photo est flou et ne fait pas la mise au point, il est possible qu'il y ait un bogue logiciel derrière. Les nouveaux appareils peuvent rencontrer des bogues dus à des erreurs logicielles mineures. Assurez-vous d'installer les mises à jour du système au fur et à mesure qu'elles réduisent les risques de problèmes.

Effacer la partition de cache

Les performances médiocres de l'application peuvent parfois être attribuées à un cache système corrompu. Android utilise ce cache pour charger rapidement des applications, mais parfois, l'installation d'une mise à jour ou d'une application peut la rendre obsolète. Pour garder le cache système en bon état, assurez-vous de vider la partition de cache. Il s'agit d'une procédure sûre à faire et n'entraînera pas de perte de données personnelles. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Effacer l'application et les données de l'appareil photo

Dans le passé, la plupart des problèmes d'application de l'appareil photo sur les appareils Samsung Galaxy pouvaient généralement être résolus en faisant deux choses: effacer le cache et les données de l'application appareil photo.

Tout d'abord, vous voulez voir ce qui se passe si vous effacez le cache de l'application. Comme le système d'exploitation, les applications utilisent un cache pour effectuer des tâches plus rapidement. Parfois, un cache d'application peut entraîner des problèmes de performances. Pour vérifier si vous rencontrez un problème de cache d'application, voici comment vider le cache d'une application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Recherchez et appuyez sur l'application appareil photo.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
6. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Si rien ne fonctionne après avoir effacé le cache de l'application, la prochaine bonne chose à faire est d'effacer ses données.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Recherchez et appuyez sur l'application appareil photo.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
6. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Vérifiez les mauvaises applications

Une autre raison possible pour laquelle la caméra est floue peut être due à une mauvaise application tierce. Pour vérifier pourquoi la caméra est floue, essayez d'exécuter l'appareil en mode sans échec. Cela indiquera d'arrêter toutes les applications tierces de s'exécuter. Ainsi, si l'appareil fonctionne beaucoup plus rapidement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'il y a un problème avec l'une de vos applications. Pour isoler laquelle de vos applications peut en être la cause, procédez comme suit pour charger le téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Une fois en mode sans échec, essayez de charger le téléphone pendant au moins 30 minutes et voyez ce qui se passe.

Si vous avez confirmé qu'il y a une mauvaise application dans le système, la prochaine chose à faire est de supprimer l'application la plus récente que vous avez installée. Si vous ne vous souvenez plus quelle application a été installée récemment, ou si sa désinstallation ne fonctionne pas, utilisez le processus d'élimination pour l'identifier. Voici comment procéder:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Retour aux paramètres d'usine

Si la suppression des caches de votre téléphone est inefficace et que l'appareil photo est flou, le problème persiste, la dernière chose que vous pouvez faire est d'effacer l'appareil et de rétablir les paramètres par défaut de son logiciel. La réinitialisation d'usine effacera toutes les données personnelles, alors assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour réinitialiser votre S10:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil

Obtenez de l'aide Samsung

Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne et que l'appareil photo est toujours flou pour le moment, vous devez contacter Samsung pour obtenir de l'aide. Nous n'avons pas connaissance d'un nombre significatif d'appareils Galaxy S10 ayant des problèmes de caméra pour le moment, mais il est possible que certaines unités présentent des défauts d'usine. Tous les Galaxy S10 ne sont pas fabriqués dans la même usine et parfois, un lot peut avoir des problèmes uniques en raison de problèmes propres à une usine spécifique. Samsung mène généralement une enquête et peut prendre un certain temps pour déterminer la raison du problème. Selon le magasin, ils peuvent proposer de faire remplacer votre appareil. Parlez à votre centre de service Samsung local pour vos options.

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