Comment réparer la diffusion de musique sur le Galaxy S10 s'arrête | dépanner la diffusion de musique continue de se déconnecter

Auteur: Eugene Taylor
Date De Création: 13 Août 2021
Date De Mise À Jour: 14 Novembre 2024
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Comment réparer la diffusion de musique sur le Galaxy S10 s'arrête | dépanner la diffusion de musique continue de se déconnecter - Technologie
Comment réparer la diffusion de musique sur le Galaxy S10 s'arrête | dépanner la diffusion de musique continue de se déconnecter - Technologie

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La diffusion de musique de votre Galaxy S10 continue-t-elle de s'arrêter? Que vous utilisiez l'application musicale par défaut ou une application tierce, l'ensemble des étapes de dépannage pour le problème est le même. Suivez ce guide et vous devriez être en mesure de résoudre facilement le problème en un rien de temps.

Comment réparer la diffusion de musique sur le Galaxy S10 s'arrête | dépanner la diffusion de musique continue de se déconnecter

Si la diffusion de musique sur le Galaxy S10 continue de s'arrêter ces derniers temps, vous devez suivre un certain nombre d'étapes de dépannage pour savoir d'où vient le problème. Suivez nos suggestions ci-dessous pour ce faire.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 1: Redémarrez l'application

Si la diffusion de musique S10 continue de s'arrêter lors de l'utilisation d'une seule application particulière, par exemple avec Spotify, la première étape de dépannage que vous souhaitez faire est de la redémarrer. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes


  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:


  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 2: effectuez une réinitialisation logicielle

Si le problème revient après le redémarrage de l'application elle-même, la prochaine chose à faire est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, maintenez simplement les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre S10 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy S10, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

  1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 3: Confirmez qu'Internet fonctionne (pas en baisse ou intermittent)

Si la diffusion de musique de votre S10 continue de s’interrompre ou de se déconnecter, cela peut également être dû à une mauvaise connexion Internet. Essayez de vérifier si vous rencontrez des problèmes de connexion continus, comme lorsque vous envoyez ou recevez des MMS, des conversations ou des appels vidéo. Si ces autres services présentent des perturbations similaires, cela peut signifier que le problème n'est pas votre téléphone ou votre application, mais la connexion Internet. Essayez de passer au wifi (si vous utilisez des données mobiles), ou vice versa et voyez si cela aide.


Si vous pensez que le problème vient de votre connexion de données mobiles, demandez de l'aide à votre opérateur réseau.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 4: Effacer le cache de l'application

La suppression du cache est l'un des moyens directs de dépanner une application problématique. Il est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs causés par un cache obsolète ou des fichiers temporaires. Cela peut être fait en toute sécurité sans perdre de contenu lié à l'utilisateur dans l'application. Voici comment procéder:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 5: réinitialiser l'application

Si rien ne se produit après avoir vidé le cache d'une application, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'effacer les données de l'application. Contrairement à la procédure précédente, celle-ci peut supprimer des informations ou des données importantes dans l'application. Par exemple, si vous essayez de résoudre un problème avec une application de messagerie, l'effacement de ses données supprimera tous vos messages. Pour les jeux, cela peut supprimer votre progression. Si vous ne voulez pas perdre des éléments importants, assurez-vous de les sauvegarder à l’avance.


  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
  10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 6: utiliser une autre application

Si votre diffusion de musique S10 continue de s'arrêter à ce stade, vous devriez envisager de vérifier s'il y a un problème avec l'application musicale que vous utilisez. Parfois, les problèmes de codage peuvent être difficiles à surmonter et les développeurs peuvent prendre du temps pour les résoudre. Jusqu'à ce que le problème soit résolu, la meilleure chose qu'un utilisateur final puisse faire est de passer à une autre application. Selon vos goûts, il existe de nombreuses autres applications de diffusion de musique que vous pouvez essayer sur le Play Store en plus de ce que vous utilisez.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 7: réinitialiser les paramètres réseau

Les applications de diffusion de musique nécessitent une connexion Internet stable en plus des paramètres réseau corrects. Si la configuration réseau de votre S10 est incorrecte, les applications qui nécessitent des paramètres réseau appropriés peuvent ne pas fonctionner correctement ou cesser de fonctionner complètement. Pour vous assurer que tous les paramètres réseau sont couverts, essayez d'effacer les paramètres réseau.

  1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
  2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 8: réinitialiser les préférences de l'application

Android a établi des paramètres et des services par défaut qui sont utilisés par d'autres applications pour fonctionner. Parfois, des modifications du système peuvent entraîner des paramètres par défaut corrompus ou certaines applications par défaut peuvent être désactivées par erreur. Chacune de ces situations peut entraîner des problèmes. Pour vous assurer que toutes les applications et tous les services par défaut sont opérationnels, essayez de réinitialiser les préférences de l'application en procédant comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points en haut à droite).
  4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.

Cette étape de dépannage ne supprimera pas vos données personnelles. Il ne réinitialisera les préférences que pour:

  • Applications désactivées
  • Restrictions de notification pour les applications
  • Applications par défaut
  • Restrictions des données en arrière-plan pour les applications
  • Restrictions d'autorisation

La diffusion de musique S10 continue de mettre en pause le correctif n ° 9: Vérifiez les mauvaises applications

Parfois, une application mal codée peut interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier si vous avez installé une mauvaise application tierce, exécutez votre S10 en mode sans échec. Voici comment:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
  8. Une fois en mode sans échec, essayez de charger le téléphone pendant au moins 30 minutes et voyez ce qui se passe.

En mode sans échec, votre téléphone n'a préinstallé que les applications à exécuter. Toutes les applications que vous avez téléchargées sont considérées comme tierces et ne pourront pas du tout s'exécuter. Donc, si votre appareil fonctionne normalement et que le problème est absent en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application en est la cause. Étant donné que le mode sans échec ne peut pas vous aider à localiser exactement l'application, vous devez utiliser la méthode d'élimination pour l'identifier. Voici comment procéder:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

La diffusion de musique S10 continue de suspendre le correctif n ° 10: réinitialisation d'usine

Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, n'hésitez pas à rétablir tous les paramètres par défaut. Si la raison du problème est logicielle par nature, la réinitialisation d'usine le résoudra probablement. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données personnelles pour éviter de les perdre.

Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
  5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

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