Contenu
Les appareils Samsung peuvent parfois rencontrer des bogues avec l'application Galerie. Dans cet article de dépannage, nous vous montrerons ce que vous pouvez faire si l'application Galerie ne s'ouvre pas sur une Galaxy Tab A. Si vous êtes l'un des utilisateurs de tablettes malchanceux avec ce problème, ne vous inquiétez plus car l'une des solutions de ce la poste devrait pouvoir vous aider.
Comment réparer l'application Galaxy Tab A Gallery ne s'ouvre pas | La galerie s'est arrêtée, continue de planter
Si l'application Galerie ne s'ouvre pas sur votre Galaxy Tab A, vous pouvez suivre un certain nombre d'étapes de dépannage pour y remédier. Suivez nos suggestions ci-dessous pour savoir quoi faire.
L'application Galaxy Tab A Gallery n'ouvre pas le correctif n ° 1: obtenir l'erreur / rechercher une solution en ligne
Les problèmes liés à l'application Galerie peuvent parfois être accompagnés d'un code ou d'un message d'erreur. Si vous obtenez une erreur en ce moment, assurez-vous d'en prendre note et de voir si vous pouvez trouver une solution sur Internet pour cela.
L'application Galerie Galaxy Tab A n'ouvre pas la solution n ° 2: Résoudre les problèmes de l'application Galerie
S'il n'y a pas d'erreur et que votre galerie Galaxy Tab A ne s'ouvre tout simplement pas, votre prochaine étape consiste à traiter directement avec l'application elle-même. Voici les quatre étapes de dépannage que vous devez effectuer:
- Vérifier la mise à jour
- Forcer à quitter
- Vider le cache de l'application
- Effacer les données
Vérifiez les mises à jour. L'application Galerie est une application Samsung par défaut, ce qui signifie que vous ne pouvez la mettre à jour que dans l'application elle-même et non via le Play Store. Pour vérifier s'il a besoin d'une mise à jour à ce stade, vous devez essayer de voir si vous pouvez ouvrir la Galerie afin de faire apparaître son menu de paramètres. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Ouvrez l'application Galerie.
- Appuyez sur Plus d'options (trois points en haut à droite).
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur À propos de la galerie.
- Appuyez sur Mettre à jour. Si aucun bouton de mise à jour n'est disponible, cela signifie que l'application est à jour.
Forcer à quitter. Le redémarrage de l'application Gallery peut aider. N'oubliez pas de suivre cette étape de dépannage après la mise à jour ou si aucune mise à jour n'est disponible pour le moment. Le redémarrage d'une application peut parfois être une solution efficace, surtout si la cause est due à un bogue temporaire. Voici comment procéder:
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Effacer le cache de l'application. Effacer le cache d'une application problématique peut également aider. Si le redémarrage de l'application a échoué, assurez-vous de vider le cache de l'application à ce stade. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
Effacer les données. Une autre façon de traiter directement avec l'application consiste à vider son cache. Supprimez le cache de votre application Instagram en suivant ces étapes:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
L'application Galaxy Tab A Gallery n'ouvre pas le correctif n ° 3: redémarrer l'appareil
Si aucun n'a fonctionné jusqu'à présent, assurez-vous de redémarrer votre tablette. Il s'agit d'une étape de dépannage générique pour tous les types de problèmes. Une fois le système redémarré, il est possible que le bogue disparaisse. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Les deuxième et troisième procédures de redémarrage tentent de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
L'application Galaxy Tab A Gallery n'ouvre pas le correctif n ° 4: mettre à jour le système d'exploitation et les applications
Certains bogues ne peuvent être corrigés qu'en modifiant certains codes. C'est là que les mises à jour deviennent indispensables. Les développeurs ne peuvent corriger les bogues connus qu'en publiant des mises à jour, que ce soit pour le système d'exploitation ou une application. Si vous souhaitez rechercher une mise à jour logicielle, vous pouvez visiter sous Paramètres> Mise à jour du logiciel> Télécharger et installer.
Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store sur votre Galaxy Note10 +:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Mes applications et jeux.
- Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.
Si vous êtes connecté aux données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:
- Ouvrez l'application Play Store.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
- Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.
- Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
- Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
- Appuyez sur Terminé.
L'application Galaxy Tab A Gallery n'ouvre pas le correctif n ° 5: effacer la partition de cache
Un cache système corrompu peut parfois affecter d'autres applications comme l'application Galerie. Essayez d'effacer la partition de cache et voyez si l'actualisation du cache système vous aidera dans ce cas. Voici comment:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer.
L'application Galaxy Tab A Gallery n'ouvre pas la solution n ° 6: réinitialiser les préférences de l'application
Certaines applications nécessitent qu'une certaine application par défaut ou système fonctionne. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont opérationnelles, vous pouvez réinitialiser les préférences de l'application en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre Galaxy Tab A et recherchez le problème.
L'application Galaxy Tab A Gallery n'ouvre pas le correctif n ° 7: recherchez les mauvaises applications
Une mauvaise application tierce peut entraîner un dysfonctionnement de certaines applications. Si votre galerie Galaxy Tab A ne s'ouvre pas après l'installation d'une application, il se peut qu'il y ait un problème d'application défectueux. Pour vérifier si tel est le cas, exécutez votre tablette en mode sans échec. Voici comment:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer. Cela peut prendre jusqu'à 1 minute. Soyez juste patient pour l'attendre.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l'appareil.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Tab A pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
L'application Galaxy Tab A Gallery n'ouvre pas le correctif n ° 8: réinitialisation d'usine
La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer dans ce cas consiste à rétablir les paramètres par défaut du logiciel avec une réinitialisation d'usine. Si c'est la première fois que vous le faites, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers importants tels que photos, vidéos, textes, contacts, etc. pour éviter de les perdre.
Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine de votre Galaxy Tab A.
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A via le menu Paramètres
Dans des circonstances normales, la réinitialisation d'usine dans le menu Paramètres devrait être le principal moyen pour vous. C'est plus simple à faire et ne nécessite pas d'appuyer sur des boutons matériels, ce que certains utilisateurs peuvent trouver difficile à faire.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
- Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.
Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy a également une présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur notre page Facebook.
