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• Comment réparer la Galaxy Tab Un Play Store ne s'ouvre pas | n'arrête pas de planter, ne charge ni ne télécharge d'applications

Les problèmes du Play Store peuvent prendre de nombreuses formes. Dans de nombreux cas, l'application peut simplement se bloquer ou échouer à se télécharger. Si votre application Play Store ne s'ouvre pas ou se bloque sur votre Galaxy Tab A, vous lisez le bon article. Vous trouverez ci-dessous les solutions potentielles que vous pouvez mettre en œuvre pour résoudre toute forme de problème Play Store que vous rencontrez.

Comment réparer la Galaxy Tab Un Play Store ne s'ouvre pas | n'arrête pas de planter, ne charge ni ne télécharge d'applications

Galaxy Tab A Play Store ne s'ouvre pas ou continue de planter, il y a un certain nombre de facteurs que vous devez vérifier afin de le réparer. Ce guide vous montrera exactement ce que vous devez faire.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvre pas la solution n ° 1: vérifiez que la connexion Internet fonctionne et est rapide

Lorsque vous essayez d'utiliser l'application Google Play Store, vous voulez vous assurer que la connexion Internet, que ce soit le wifi ou les données mobiles, est solide et non intermittente. Si vous utilisez les données mobiles tout le temps, assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit avec un bon signal. Si les barres de signal sur votre appareil sont inférieures à deux barres, la connexion Internet peut ne pas fonctionner correctement pour permettre les téléchargements. Essayez de vous déplacer et assurez-vous que vous disposez de barres de signal améliorées. Ensuite, essayez d'exécuter un test de vitesse pour voir si la connexion Internet est vraiment lente. Tout ce qui est plus lent que 3 Mbps peut affecter les téléchargements de l'application Play Store. Les mêmes conseils devraient s'appliquer si vous êtes en connexion Wi-Fi. Essayez de vous connecter à un autre réseau wifi pour améliorer la vitesse d'Internet si la connexion est mauvaise avec l'actuel.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 2: notez le code d'erreur

Si l'application Play Store ne s'ouvre toujours pas sur votre Galaxy Tab A, la prochaine chose que vous pouvez faire est de prendre note du code ou du message d'erreur. Cela s'applique si l'application plante et affiche une erreur. Si c'est le cas, notez le code et effectuez une recherche rapide sur Google à ce sujet. Si le problème affecte de nombreux utilisateurs, il existe peut-être déjà un remède publié pour la situation.

S'il n'y a aucune erreur, ignorez cette suggestion et passez au reste du dépannage ci-dessous.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvre pas la solution n ° 3: Résoudre les problèmes liés à l'application Play Store

L'utilisation de l'application Play Store doit être effectuée si l'application ne s'ouvre pas à ce stade. Vous pouvez faire trois choses:

• Forcer à quitter
• Vider le cache
• Suprimmer les données

Forcer à quitter. Le redémarrage d'une application est parfois efficace pour corriger les comportements étranges. Le redémarrage d'une application qui se comporte mal est depuis longtemps une solution de base sous Android. Si votre Galaxy Tab A Play Store s'arrête sans raison évidente, cela devrait être l'une des premières choses à faire.

Voici les deux méthodes pour forcer la fermeture d'une application:

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (à gauche du bouton central Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Vider le cache. Une autre façon de résoudre votre problème Google Play Store consiste à vider le cache. L'application Google Play Store sur les appareils Samsung peut parfois rencontrer des bogues en raison d'un cache corrompu. Pour vous assurer que le cache du Google Play Store fonctionne, envisagez de suivre les étapes suivantes:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus d'options en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Recherchez le problème.

Suprimmer les données. La suppression des données de l'application Play Store réinitialisera l'application à ses valeurs par défaut. Cela peut fonctionner s'il y a un bogue qui s'est développé au fil du temps. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus d'options en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
10. Recherchez le problème

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvre pas le correctif n ° 4: effectuez une réinitialisation logicielle

Le redémarrage de votre appareil est une étape de dépannage de base sous Android. Cela s'applique certainement dans ce cas. Donc, si l'application Play Store ne s'ouvre toujours pas, vous devrez continuer et redémarrer votre Galaxy Tab A. Essayez de la redémarrer normalement d'abord en appuyant sur le bouton Marche / Arrêt pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 5: vérifier l'espace de stockage

Le périphérique de stockage interne de la Galaxy Tab A est limité. Il est possible que le vôtre soit à court d'espace, ce qui empêche le Play Store de télécharger et d'installer des applications et des mises à jour. Assurez-vous qu'il reste au moins 1 Go d'espace de stockage en permanence pour éviter ce type de problème. Si l'espace disponible actuel est inférieur à 1 Go, essayez de supprimer des éléments critiques non système tels que des photos, des vidéos ou de la musique sur un ordinateur. Vous pouvez également essayer d'utiliser une carte SD et y transférer vos fichiers.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 6: vérifier la carte SD

Si vous utilisez déjà une carte SD en premier lieu avant que l'application Play Store ne commence à gâcher, envisagez de dépanner un éventuel problème de carte SD. Vous pouvez le faire en retirant d'abord la carte SD. Voici comment:

1. Éteignez votre Galaxy Tab A. Ceci est important. L'insertion d'une carte SD alors que l'appareil est allumé peut entraîner des données corrompues.
2. Avec l'écran de votre téléphone face à vous, retirez le plateau de la carte. Vous pouvez utiliser l'outil d'insertion / retrait (ou un trombone) pour déverrouiller le bac en l'insérant dans la fente fournie. Ce petit trou doit être visible sur la partie gauche de votre appareil.
3. Retirez la carte SD du plateau. Vous pouvez soulever la carte par le bas. Pour aider, utilisez l'ouverture sur le côté opposé du plateau pour déloger.
4. Réinsérez le plateau de la carte avec la carte SD à l'intérieur.
5. Appuyez sur le plateau pour le verrouiller en place.
6. Allumez la tablette et recherchez le problème.

Si la déconnexion temporaire de la carte SD n'aide pas, vous pouvez également essayer de la reformater. Cela fonctionne s'il y a un bogue inconnu avec la carte SD. Assurez-vous de sauvegarder d'abord les fichiers importants de la carte pour éviter de les perdre. Voici les étapes pour reformater une carte SD:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Ouvrez la barre des applications.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Faites défiler et appuyez sur Stockage.
5. Appuyez pour sélectionner la carte SD.
6. Sélectionnez Format parmi les options données.
7. Attendez que le formatage de la carte SD soit terminé. Lorsque cela est fait, toutes vos données stockées sur la carte SD seront effacées, ce qui la rendra propre et vide.

Notez cependant que l'écriture et l'effacement fréquents de données peuvent raccourcir la durée de vie de votre carte mémoire. Cela dit, reformatez votre carte SD uniquement lorsque cela est vraiment nécessaire.

Vous pouvez vérifier et vérifier le répertoire de fichiers de la carte mémoire pour voir si tout est effacé. Pour accéder à ce répertoire sur votre téléphone, allez simplement dans le dossier Mes fichiers-> Carte SD.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvre pas le correctif n ° 7: Dépanner l'application Download Manager

Si l'application Play Store ne s'ouvre toujours pas pour le moment, assurez-vous de résoudre les problèmes liés à l'application Download Manager. Vous devrez effectuer les opérations suivantes:

• Forcer la fermeture de l'application
• Vider le cache de l'application
• Supprimer les données de l'application

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvre pas la solution n ° 8: dépanner les services Google Play

Les services Google Play sont une application système importante qui aide l'application Play Store. Si cette application se comporte mal, d'autres applications qu'elle prend en charge peuvent également devenir problématiques. Assurez-vous de suivre les étapes de dépannage de base de l'application détaillées sur la correction n ° 3 ci-dessus. Si Forcer la fermeture, vider le cache de l'application et réinitialiser les données de l'application n'aide pas, passez aux étapes suivantes ci-dessous.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvre pas le correctif n ° 9: Désinstaller / Réinstaller les mises à jour du Play Store

Parfois, la suppression des mises à jour d'une application peut résoudre les problèmes. La même chose est vraie pour l'application Play Store. Essayez de supprimer ses mises à jour récentes et voyez ce qui se passe. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et rapide.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus d'options en haut à droite (icône à trois points).
5. Sélectionnez Afficher les applications système.
6. Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
7. Appuyez sur Plus d'options en haut à droite (trois points).
8. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 10: vérifiez les mises à jour du système

Un logiciel mis à jour empêche certains bogues de se développer. Assurez-vous d'installer les mises à jour dès qu'elles sont disponibles. Pour rechercher une mise à jour:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 11: supprimer / rajouter un compte Google

Parfois, la suppression du compte Google enregistré peut aider à corriger les erreurs du Play Store. Assurez-vous de suivre cette étape de dépannage si l'application Play Store ne s'ouvre toujours pas sur votre Galaxy Tab A.

Voici les étapes pour commencer à supprimer un compte Google de votre appareil:

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Comptes et sauvegarde.
4. Appuyez sur Comptes.
5. Sélectionnez l'adresse Gmail appropriée. S'il existe plusieurs comptes, assurez-vous de choisir celui que vous souhaitez supprimer de l'appareil.
6. Appuyez sur Supprimer le compte.
7. Pour confirmer, vérifiez la notification, puis appuyez sur Supprimer le compte.

Une fois que vous avez supprimé le compte Google de votre tablette, redémarrez-le et ajoutez à nouveau le compte. Ensuite, recherchez le problème et voyez ce qui se passe.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 12: Observer en mode sans échec

Une mauvaise application tierce peut entraîner un dysfonctionnement de certaines applications. Si votre application Play Store Galaxy Tab A ne s'ouvre pas après l'installation d'une application, il se peut qu'il y ait un problème d'application grave. Pour vérifier si tel est le cas, exécutez votre tablette en mode sans échec. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer. Cela peut prendre jusqu'à 1 minute. Soyez juste patient pour l'attendre.
6. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l'appareil.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy Tab A pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 13: Actualiser le cache système

Un cache système corrompu peut parfois affecter d'autres applications comme l'application Galerie. Essayez d'effacer la partition de cache et voyez si l'actualisation du cache système vous aidera dans ce cas. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer.

La Galaxy Tab A Play Store n'ouvrira pas le correctif n ° 14: réinitialisation d'usine

La dernière étape de dépannage et la solution potentielle à votre problème est la réinitialisation d'usine. Vous ne devez le faire que comme dernière option. Effectuer une réinitialisation d'usine rétablira tous les paramètres du logiciel par défaut et supprimera toutes les données personnelles telles que les photos, les vidéos, les contacts, les messages, etc. Assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine de votre Galaxy Tab A.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A via le menu Paramètres

Dans des circonstances normales, la réinitialisation d'usine dans le menu Paramètres devrait être le principal moyen pour vous. C'est plus simple à faire et ne nécessite pas d'appuyer sur des boutons matériels, ce que certains utilisateurs peuvent trouver difficile à faire.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
5. Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

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