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• Dépannage du HTC 10 qui ne démarre pas

• Comprenez pourquoi votre HTC 10 (# HTC10) peut ne pas s'allumer et découvrez comment le dépanner.
• Sachez quoi faire si votre téléphone s'allume mais ne parvient pas à démarrer correctement.

Étape 1: essayez de démarrer le téléphone de toutes les manières possibles

Ce sera la première chose à faire tant que le HTC 10 ne souffrira pas de dommages causés par les liquides, car si c'était le cas, la raison pour laquelle il s'est éteint est que ses circuits ont été foirés et qu'il est possible que la carte mère la planche a grillé ou la batterie a été endommagée. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de suivre les procédures de dépannage ci-dessous, mais envoyez votre téléphone immédiatement afin que le technicien puisse effectuer d'autres tests.

En supposant qu'il vient de s'éteindre tout seul et qu'il ne se rallume pas, il y a des choses que vous pouvez essayer pour voir s'il ne s'allume vraiment pas.

1. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant quelques secondes, si le téléphone ne s'allume pas, alors…
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes.

La première procédure est censée allumer le téléphone normalement tandis que la seconde consiste à forcer le redémarrage de l'appareil en cas de panne du système. Ceux-ci seuls peuvent ramener votre téléphone à la vie à condition que le problème ait été causé par des problèmes mineurs d'application ou de micrologiciel qui ont pu empêcher l'appareil de répondre.

Cependant, si votre HTC 10 ne s'allume toujours pas après avoir effectué ces procédures, essayez de voir s'il peut s'allumer et charger son chargeur de démarrage. Suivez ces étapes…

1. Si le téléphone est toujours allumé, allumez-le de.
2. Appuyez et maintenez le Baisser le volume bouton.
3. Appuyez et maintenez le Puissance et lorsque le téléphone vibre, relâchez-le. (REMARQUE: Si le téléphone ne vibre pas, il se peut qu'il ne puisse pas charger son chargeur de démarrage, mais continuez à essayer.)
4. Continuez à tenir le Baisser le volume bouton.
5. Lorsqu'un écran noir avec une ligne de texte rouge et bleue apparaît, relâchez le Baisser le volume clé.
6. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre l'option en surbrillance "Redémarrer vers le chargeur de démarrage" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
7. Lorsque l'écran blanc avec des textes colorés apparaît, appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre l'option en surbrillance "BOOT TO RECOVERY MODE" et appuyez sur le Touche d'alimentation pour le sélectionner.
8. L'écran affichera l'écran HTC blanc et deviendra noir. Quelques instants plus tard, un autre écran noir avec des textes rouges et bleus apparaîtra.

Si votre téléphone peut démarrer en mode de récupération, vous pouvez résoudre le problème vous-même sans l'aide d'un technicien, car apparemment, le problème a déjà été résolu à ce stade - l'appareil est déjà allumé!

Vous pouvez le redémarrer normalement pour voir si charger l'interface d'Android et vous permettre de l'utiliser. S'il ne démarre toujours pas, essayez de redémarrer en mode de récupération en suivant les mêmes étapes ci-dessus et cette fois, essayez d'effacer la partition de cache et / ou de réinitialiser les paramètres d'usine.

Étape 2: branchez le chargeur pour voir si votre téléphone y répond

Normalement, si le HTC 10 détecte que du courant circule dans ses circuits, il affichera l'indicateur de charge sur l'écran et allumera l'indicateur LED (lumière orange fixe). Lorsqu'ils s'affichent, vous pouvez être assuré que le matériel de votre téléphone fonctionne correctement et que le problème vient peut-être du micrologiciel. Mais si ce n'est pas le cas, il est possible que l'appareil souffre d'un problème matériel, même si vous devez toujours exclure la possibilité que le système se bloque et qu'il n'y ait pas assez de batterie pour alimenter ses composants. Et pour cela, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation pendant 10 secondes pendant que le téléphone est branché.

Si votre HTC 10 redémarre, il s'agissait simplement d'un crash système. Laissez le téléphone se charger jusqu'à ce qu'il soit plein et lorsque le même problème se produit plusieurs fois après celui-ci, cela indique que certains fichiers ont peut-être été corrompus.

Essayez de savoir s’il existe une mise à jour disponible et si vous la téléchargez, puis effectuez la réinitialisation générale. S'il n'y en a pas, il est toujours conseillé d'effectuer la réinitialisation, mais n'oubliez pas de sauvegarder d'abord toutes vos données.

1. Si le téléphone est toujours allumé, éteignez-le.
2. Appuyez et maintenez le Baisser le volume bouton.
3. Appuyez et maintenez le Touche d'alimentation et lorsque le téléphone vibre, relâchez-le.
4. Continuez à tenir le Baisser le volume bouton.
5. Lorsqu'un écran noir avec une ligne de texte rouge et bleue apparaît, relâchez la touche de réduction du volume.
6. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre l'option en surbrillance "Redémarrer sur le chargeur de démarrage" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
7. Lorsque l'écran blanc avec des textes colorés apparaît, appuyez sur le Baisser le volume bouton pour mettre en évidence l'option "BOOT TO RECOVERY MODE" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
8. L'écran affichera l'écran HTC blanc et deviendra noir. Quelques instants plus tard, un autre écran noir avec des textes rouges et bleus apparaîtra.
9. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le choisir.
10. Dans l'écran suivant, appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume pour choisir "Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur" et confirmez-la avec la touche Marche / Arrêt.
11. Attendez que l'appareil termine la réinitialisation et choisissez «redémarrer le système maintenant» pour redémarrer votre téléphone.

Dépannage du HTC 10 qui ne démarre pas

L’impossibilité de démarrer est le résultat d’une tentative infructueuse du micrologiciel pour charger l’interface utilisateur ainsi que d’autres services nécessaires. Le plus souvent, les propriétaires peuvent rencontrer un écran noir tandis que d'autres peuvent être bloqués sur le logo. Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, cela a quelque chose à voir avec le micrologiciel, bien que certains problèmes matériels puissent également entraîner ce problème.

Étape 1: Si le problème est survenu après une mise à jour du micrologiciel

Il y a des moments où le cache système est corrompu par les applications ou le nouveau système. Lorsque cela se produit, cela peut avoir un impact sur les performances globales du téléphone; certains périphériques peuvent devenir sensiblement lents, d'autres peuvent continuer à redémarrer et certains peuvent être bloqués pendant le démarrage. Ce n'est bien sûr qu'une possibilité, mais vous devez l'exclure avant de pouvoir passer à la procédure suivante, car cela peut vous éviter tous les tracas.

Vous devez supprimer l'ancien cache système pour que le nouveau firmware soit obligé d'en créer un nouveau parfaitement compatible avec lui. Pour ce faire, il vous suffit de démarrer en mode de récupération et d'effacer la partition de cache à partir de là:

1. Si le téléphone est toujours allumé, éteignez-le.
2. Appuyez et maintenez le Baisser le volume bouton.
3. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée et lorsque le téléphone vibre, relâchez-la.
4. Continuez à tenir le Baisser le volume bouton.
5. Lorsqu'un écran noir avec une ligne de texte rouge et bleue apparaît, relâchez la touche de réduction du volume.
6. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre l'option en surbrillance "Redémarrer vers le chargeur de démarrage" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
7. Lorsque l'écran blanc avec des textes colorés apparaît, appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre l'option en surbrillance "BOOT TO RECOVERY MODE" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
8. L'écran affichera l'écran HTC blanc et deviendra noir. Quelques instants plus tard, un autre écran noir avec des textes rouges et bleus apparaîtra.
9. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance "effacer la partition de cache" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le choisir.
10. Attendez que l'appareil termine le choix "Redémarrer le système maintenant" pour redémarrer votre téléphone.

Étape 2: si le problème a commencé sans cause apparente ou si l'étape précédente ne l'a pas résolu

Il y a déjà eu d'innombrables rapports de propriétaires qui ont rencontré ce problème mais qui n'en ont remarqué aucune cause apparente. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre la raison pour laquelle le téléphone agit ainsi si nous ne pouvons pas mettre la main dessus. Cependant, sur la base de rapports et de témoignages, des données corrompues et des fichiers système sont souvent la raison pour laquelle le téléphone ne démarre pas soudainement. Cela peut également arriver après une mise à jour.

Ainsi, si vous avez déjà essayé d'effacer la partition de cache et que le téléphone ne démarre toujours pas correctement, vous devez effectuer la réinitialisation générale. Cette fois, tous vos fichiers, données, applications, événements d'agenda, musique, vidéos, etc. seront supprimés, mais si c'est le seul moyen de faire fonctionner votre téléphone à nouveau, cela peut en valoir la peine.

1. Si le téléphone est toujours allumé, allumez-le de.
2. Appuyez et maintenez le Baisser le volume bouton.
3. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée et lorsque le téléphone vibre, relâchez-la.
4. Continuez à tenir le Baisser le volume bouton.
5. Lorsqu'un écran noir avec une ligne de texte rouge et bleue apparaît, relâchez la touche de réduction du volume.
6. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre l'option en surbrillance "Redémarrer sur le chargeur de démarrage" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.
7. Lorsque l'écran blanc avec des textes colorés apparaît, appuyez sur le bouton de réduction du volume pour mettre l'option en surbrillance "BOOT TO RECOVERY MODE" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
8. L'écran affichera l'écran HTC blanc et deviendra noir. Quelques instants plus tard, un autre écran noir avec des textes rouges et bleus apparaîtra.
9. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le choisir.
10. Dans l'écran suivant, appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume pour choisir "Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur" et confirmez-la avec la touche Marche / Arrêt.
11. Attendez que l'appareil termine la réinitialisation et choisissez «redémarrer le système maintenant» pour redémarrer votre téléphone.

Si tout le reste échoue, vous devez envoyer le téléphone pour vérification et / ou réparation.