Bien que les problèmes de scintillement de l'écran ne soient pas aussi courants que les problèmes liés aux applications, ils surviennent souvent lorsque vous vous y attendez le moins. Sur la base des rapports de nos lecteurs qui ont rencontré ce type de problème, lorsque l'écran commence à clignoter, cela peut être le signe d'un problème d'application, de micrologiciel ou de matériel. Cependant, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour valider nos soupçons. C’est pourquoi nous devons dépanner pour être en mesure de savoir quel est le problème et, espérons-le, de le résoudre.
Étape 1: redémarrage forcé de votre téléphone pour exclure la possibilité d'un problème
Des problèmes de système et de matériel se produisent tout le temps et même s'ils laissent l'impression qu'il s'agit de problèmes graves, ils ne le sont pas. Le plus souvent, les problèmes peuvent être résolus par un simple redémarrage qui rafraîchit la mémoire du téléphone, cependant, pour rendre le redémarrage encore plus efficace, nous vous suggérons de faire le redémarrage forcé, qui drainera l'électricité stockée dans certains composants.
L’appareil redémarrera normalement après cette opération. Continuez donc votre observation pour savoir si le problème de scintillement de l’écran se produit toujours ou non et si tel est le cas, il est temps de passer à l’étape suivante pour un dépannage supplémentaire.
Pour forcer le redémarrage de votre téléphone, maintenez enfoncées simultanément le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant dix secondes ou jusqu'à ce que le téléphone démarre.
Étape 2: observez l'écran de votre téléphone lorsqu'il est en mode sans échec
Il est possible qu’une ou certaines des applications que vous avez téléchargées et installées soient à l’origine du problème. Par conséquent, si cela se produit toujours après le redémarrage forcé, il est préférable de redémarrer votre appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Si l'un d'entre eux est à l'origine du problème, l'écran ne clignotera plus dans ce mode. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Éteignez votre Huawei P10 / P10 Plus.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Une fois que l'écran Huawei apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
- En cas de succès, vous pouvez voir "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.
En supposant que le problème est résolu dans cet état, il est clair que le problème est causé par une application tierce. Trouvez cette application, puis désinstallez-la pour résoudre ce problème. Cependant, vous devrez peut-être désinstaller plusieurs applications pour résoudre le problème définitivement et c'est plus facile à dire qu'à faire, surtout si vous avez beaucoup d'applications sur votre appareil. Essayez de vous attaquer aux applications récemment installées ou vous devrez peut-être simplement sauvegarder vos fichiers et données, puis réinitialiser les paramètres d'usine:
- Ouvrez les paramètres.
- Appuyez sur Paramètres avancés, puis sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et choisissez de formater votre stockage interne. La sélection de Effacer la mémoire interne supprimera tous les fichiers de votre mémoire interne, tels que
- musique et images. Procéder avec prudence.
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone pour restaurer votre appareil à ses paramètres d'usine.
Étape 3: Supprimez les caches système pour exclure la possibilité que les caches corrompus causent un problème
Si le problème a commencé après une mise à jour du micrologiciel, il est possible que certains des caches aient été corrompus et même si nous ne pouvons vraiment pas en être sûrs, il est juste de l'exclure en suivant les étapes ci-dessous. Vous ne supprimez pas simplement les caches système, vous obligez l’appareil à les remplacer par de nouveaux. Voici comment supprimer les caches système de votre téléphone:
- Éteignez votre Huawei P10 / P10 Plus.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées.
- Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
- Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.
- À l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance «Effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Confirmez votre action et attendez que le téléphone ait fini d'effacer le contenu de la partition de cache.
- Le démarrage du téléphone peut prendre un peu plus de temps, mais attendez.
Si le problème persiste après avoir effacé la partition de cache, vous n'avez d'autre choix que de réinitialiser votre appareil.
Étape 4: essayez de ramener votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut
Après avoir effectué les étapes précédentes et que le problème persiste, vous devez effectuer la réinitialisation pour exclure la possibilité que le problème ait quelque chose à voir avec le micrologiciel. Après la réinitialisation et si le problème n'a pas été résolu, vous avez besoin de l'aide d'un technicien qui peut effectuer un dépannage supplémentaire. Cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et ne pourront plus être récupérés. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez votre Huawei P10 / P10 Plus.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées.
- Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
- Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.
- Maintenant, à l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «Effacer les données / réinitialisation d'usine», puis appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
- Vous serez redirigé vers un autre écran qui vous demandera "Confirmer l'effacement de toutes les données utilisateur?"
- Mettez à nouveau en surbrillance l'option «Effacer les données / réinitialisation d'usine», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- La réinitialisation peut prendre plusieurs secondes, alors attendez qu'elle soit terminée. Vous pouvez réellement voir la progression à l'écran.
- Une fois la réinitialisation terminée, vous serez ramené à l'écran EMUI.
- Appuyez sur le bouton Augmenter le volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer votre téléphone.
- Le démarrage du téléphone peut prendre un peu plus de temps, mais attendez.
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