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Les applications qui continuent de planter sont des problèmes très courants que même un smartphone puissant comme votre nouveau Samsung Galaxy S9 Plus peut les rencontrer de temps en temps. Mais le fait est qu'ils sont assez mineurs et sont très faciles à réparer. Parmi les applications dont beaucoup se plaignent, il y a Spotify.
Lorsqu'il plante, il peut arrêter la lecture des pistes et se figer. Dans certains cas, les propriétaires ont signalé que l'application avait cessé de jouer, puis fermée d'elle-même. Un autre scénario familier que vous pouvez rencontrer est que vous pouvez recevoir un message d'erreur qui, dans ce cas, dirait "Malheureusement, Spotify s'est arrêté."
Quel que soit le signe que vous obtenez, il est toujours considéré comme un plantage de l'application et vous pouvez le réparer vous-même sans l'aide d'un technicien. Continuez à lire pendant que je vais vous expliquer comment éliminer l'erreur et faire à nouveau fonctionner Spotify sur votre Galaxy S9 +.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Réparez le Galaxy S9 Plus avec l'application Spotify qui ne cesse de planter
Les solutions suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème avec l'application Spotify qui continue de planter.
Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 +
Si c'est la première fois que votre téléphone rencontre des problèmes avec Spotify, ne faites rien pour le moment. Essayez plutôt de redémarrer votre S9 Plus si vous ne l'avez pas fait. Une fois le redémarrage et le problème persistant, essayez d'effectuer la procédure de redémarrage forcé qui actualise la mémoire de votre téléphone mieux que le redémarrage normal.
- Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que votre téléphone redémarre.
Une fois que le téléphone devient actif, essayez d'ouvrir Spotify pour savoir s'il plante toujours. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.
Deuxième solution: réinitialiser Spotify
Par réinitialisation, je veux dire effacer le cache et les données de l'application. Cela ramènera l'appareil à ses paramètres ou à sa configuration par défaut. Si ce problème est limité à l'application, cette solution est plus que suffisante pour le résoudre.
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
- Robinet Gestionnaire d'application.
- Localisez puis appuyez sur Spotify.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet VIDER LE CACHE.
- Robinet Données mises en cache.
- Robinet CLAIR.
Gardez à l'esprit que tous vos paramètres et préférences seuls avec les morceaux de musique téléchargés seront supprimés si vous le faites. Vous devrez peut-être vous reconnecter à votre compte après cela et retélécharger les pistes que vous avez précédemment téléchargées. Si le problème persiste après cela, essayez la solution suivante.
Troisième solution: désinstallez Spotify et réinstallez-le
Des problèmes comme celui-ci peuvent également être dus à un problème de compatibilité entre l'application et le firmware et le plus souvent, nous suggérons de mettre à jour l'application. Dans ce cas, cependant, il est préférable de simplement désinstaller Spotify afin que toutes ses associations avec d'autres applications et services soient supprimées. Après quoi, réinstallez simplement l'application et essayez de l'utiliser.
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Réglages > applications.
- Robinet Gestionnaire d'application.
- Localisez puis appuyez sur Spotify.
- Robinet DÉSINSTALLER.
- Vérifiez la notification, puis appuyez sur D'accord confirmer.
- Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et ses autres connexions.
Maintenant, pour réinstaller Spotify, procédez comme suit…
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Robinet Play Store.
- Tapez «spotify» dans le champ de recherche.
- Sélectionner Spotify puis appuyez sur Installer.
- Pour continuer, vérifiez les autorisations d'application requises, puis appuyez sur J'accepte.
Ces trois procédures peuvent certainement résoudre ce problème et permettre à Spotify de fonctionner à nouveau correctement sur votre téléphone.
Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous. J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre.
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