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• Comment réparer l'écran noir de la mort du Huawei P30 | l'écran reste noir et ne s'allume pas

Si l'écran de votre Huawei P30 est devenu noir et que vous ne savez pas quoi faire, il peut y avoir plusieurs raisons possibles à cela. Dans ce guide de dépannage, nous vous montrerons comment résoudre le problème de l'écran noir de la mort du Huawei P30. Assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous dans l'ordre que nous présentons pour affiner méthodiquement la cause.

Comment réparer l'écran noir de la mort du Huawei P30 | l'écran reste noir et ne s'allume pas

Le dépannage du problème d'écran noir de la mort du Huawei P30 peut sembler difficile, mais dans certains cas, cela peut être assez simple. S'il n'y a aucune preuve que le téléphone a subi un dysfonctionnement matériel, la raison la plus probable en est un bug d'application ou un problème logiciel. Pour voir si vous pouvez résoudre le problème de votre côté, suivez nos suggestions ci-dessous.

Écran noir de la mort correctif n ° 1: Vérifiez les dommages physiques

L'écran de votre Huawei P30 est l'un de ses composants les plus fiables. Il est important que cela fonctionne tout le temps car il remplit des fonctions très importantes. L'écran affiche non seulement des images ou des vidéos, mais il sert également de passerelle vers le système. Sans cela, vous ne pourrez pas du tout utiliser le téléphone ou naviguer dans le système d'exploitation. Les téléphones phares comme le Huawei P30 ont de très bons écrans et sont conçus pour durer des années.À moins que vous n'ayez physiquement impacté l'appareil ou que vous ne le laissiez tomber, il devrait fonctionner de manière fiable.

Ainsi, la première étape de dépannage que vous souhaitez effectuer à ce stade est de rechercher des signes évidents de dommages. Si l'écran de votre téléphone reste noir ou ne s'allume pas après l'avoir fait tomber accidentellement, cela est probablement dû à des dommages matériels. La recherche de signes visibles est simplement une confirmation qui vous aidera à déterminer la cause du problème de l'écran noir de la mort. En cas de dommage physique au téléphone, le moins que vous puissiez faire est de le faire vérifier par un professionnel. Vous n'avez pas besoin de poursuivre le dépannage ci-dessous car ils sont destinés à aider les causes logicielles possibles du problème. Arrêtez de perdre votre temps à chercher une solution logicielle lorsque la vraie cause est un mauvais matériel.

Cependant, si vous ne trouvez aucun signe de problèmes physiques, ou si l'appareil n'a jamais été échappé ou heurté par quelque chose de dur, vous devez continuer le dépannage ci-dessous pour voir si le problème peut être résolu de votre côté.

Écran noir de la mort fix n ° 2: charger le téléphone

Certaines personnes peuvent paniquer immédiatement si elles trouvent que leur Android ne répond pas ou si l'écran reste noir. La bonne chose est, dans certains de ces cas, la cause peut être simple: la batterie est déchargée. Au lieu de paniquer, prenez votre chargeur d'origine et rechargez la batterie. Ensuite, attendez au moins 30 minutes avant d'essayer de rallumer le téléphone. Cela devrait donner à la batterie suffisamment de temps pour se recharger. Une fois la session de charge terminée, essayez de rallumer le téléphone.

Pendant la charge, assurez-vous de ne pas tenter d'allumer l'appareil pour éviter de vider la batterie inutilement.

Écran noir de la mort fix # 3: effectuez une réinitialisation logicielle

Si la charge de la batterie ne change rien du tout, ou si vous pensez que la batterie a fini de se charger mais ne se comporte pas comme elle le fait, vous pouvez secouer le système en effectuant une réinitialisation logicielle. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Le redémarrage ou la réinitialisation en douceur équivaut à retirer physiquement la batterie des anciens appareils dotés de blocs-batteries amovibles. Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

Écran noir de la mort Fix # 4: Redémarrez en mode sans échec

Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Si votre appareil indique qu'il n'est pas totalement éteint (vibre toujours ou émet des notifications sonores), le problème de l'écran noir de la mort que vous rencontrez peut être causé par une mauvaise application. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Dans ce mode, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si cela se charge bien en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Remettez-le sous tension.
3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Écran noir de la mort fix # 5: Boot to Recovery et réinitialisation générale

Si le problème persiste à ce stade, la dernière étape de dépannage que vous devez faire est de voir si le téléphone démarre en mode de récupération. Si c'est le cas et que vous pouvez le faire avec succès, cela indique un problème possible avec le système d'exploitation Android. Le mode de récupération est un environnement logiciel distinct d'Android.Par conséquent, si votre Huawei P30 ne charge pas correctement Android mais passe à la récupération, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale. Cette procédure étant la seule disponible, vous n'aurez pas la possibilité d'enregistrer une copie de vos données personnelles afin de pouvoir les oublier.

Pour démarrer en mode de récupération et réinitialiser les paramètres d'usine:

1. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
2. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
3. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
4. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
5. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

Écran noir de la mort correctif n ° 6: obtenir de l'aide de Huawei

Si rien n'est positif après avoir effacé l'appareil avec la réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer que le problème dépasse votre capacité à résoudre. Il peut y avoir un dysfonctionnement matériel ou une panne totale de l'ensemble écran. Dans tous ces cas, vous souhaitez laisser un professionnel gérer la situation en envoyant l'appareil en réparation. Selon les termes et conditions de garantie de votre région, Huawei devrait réparer l'appareil gratuitement. Pour obtenir des informations de première main, vous souhaitez appeler ou visiter votre magasin Huawei local. Les problèmes d'écran noir sont généralement précédés d'un dysfonctionnement physique, comme lorsqu'un utilisateur tombe ou frappe l'appareil avec quelque chose de dur. S'il y a des dommages visibles sur l'écran, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le téléphone soit réparé gratuitement. Vous assumerez probablement le remplacement de l'écran et les frais de réparation. Encore une fois, parlez à Huawei à l'avance pour savoir à quoi vous attendre pendant et après la réparation.