Un bootloop, c'est lorsque le téléphone ne peut pas continuer le processus de démarrage et juste avant d'atteindre l'écran d'accueil, il redémarre uniquement pour faire la même chose encore et encore. Certains propriétaires de Samsung Galaxy S8 nous ont contactés à propos de ce problème, disant que leurs appareils ne continueront pas le processus de démarrage habituel car ils redémarrent après avoir dépassé le logo.

Étape 1: assurez-vous que la touche Marche / Arrêt n'est pas bloquée ou endommagée

Lorsque la touche d'alimentation est bloquée, l'appareil entre dans un bootloop dans lequel il s'allume, mais peu de temps après que le logo s'affiche à l'écran, il ne s'arrête que pour entrer dans le même cercle vicieux. Vous pouvez en fait laisser le téléphone faire la même chose encore et encore jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée.

Heureusement, pour les touches d'alimentation bloquées, vous pouvez le réparer en appuyant simplement plusieurs fois dessus et en le relâchant à chaque fois. Le plus souvent, la cause de la clé d'alimentation bloquée est le boîtier. Donc, si vous avez des cas tiers que vous venez de mettre en place et que ce problème a commencé, vous devriez envisager de vérifier le bouton d'alimentation car il est peut-être bloqué.

En ce qui concerne la clé d'alimentation endommagée, elle est incluse dans le matériel afin que vous n'ayez rien à faire à part, bien sûr, d'amener le téléphone au technicien et de le faire vérifier. Vous devez juste voir si la touche s'enclenche toujours lorsque vous appuyez dessus, car si ce n'est pas le cas et si elle n'est pas corrigée en appuyant dessus plusieurs fois, c'est qu'elle est endommagée.

Étape 2: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

Faites-le si vous êtes sûr que la touche marche / arrêt fonctionne parfaitement. Après tout, vous ne pouvez pas réellement entrer dans le mode s'il est bloqué car la boucle risque de ne jamais être interrompue. Donc, après avoir vérifié la touche marche / arrêt et que tout semble correct, essayez de démarrer votre Galaxy S8 en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces qui pourraient avoir quelque chose à voir avec le problème. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez le Baisser le volume clé quand tu vois Mode sans échec.

Si votre téléphone parvient à entrer dans ce mode, nous sommes à mi-chemin de la résolution du problème, car nous avons déjà fait démarrer l'appareil avec succès. Donc, la prochaine chose que vous devriez dans ce mode est de trouver les applications qui empêchent le téléphone de démarrer avec succès. Une fois trouvé ou si vous soupçonnez quelque chose, vous devez les désinstaller un par un jusqu'à ce que le téléphone puisse démarrer avec succès en mode normal.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur 3 points icône> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Robinet Désinstaller.
6. Robinet Désinstaller à nouveau pour confirmer.

Cependant, si le téléphone ne peut pas démarrer en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération

La récupération du système Android est votre dernier recours. En règle générale, les problèmes de micrologiciel n'affectent pas la capacité d'un appareil Android à démarrer dans ce mode à condition que le micrologiciel ne soit pas modifié à un moment donné. Il y a donc de fortes chances que vous puissiez faire démarrer votre appareil dans ce mode. Alors, essayez les étapes suivantes pour voir si votre S8 est toujours capable d'entrer en récupération:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

En supposant que le téléphone est capable de démarrer dans ce mode, vous devriez essayer d'effacer la partition de cache ...

1. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
2. appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
3. appuie sur le Baisser le volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur Puissance touche pour sélectionner.
4. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
5. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème n'est pas résolu en effaçant la partition de cache, l'étape suivante peut vous aider.

Étape 4: Effectuez la réinitialisation générale si possible

Nous sommes maintenant à un point où nous devons vérifier si le téléphone peut toujours fonctionner correctement s'il est ramené à sa configuration d'origine. Vous ne pourrez peut-être pas sauvegarder vos fichiers et données personnels, surtout si le téléphone ne peut pas démarrer en mode sans échec, mais une réinitialisation est nécessaire à ce stade, car si elle ne résout toujours pas le problème, vous devez ramener le téléphone au stocker et le faire réparer ou remplacer. Nous, techniciens, avons souvent recours à la réinitialisation de l'appareil pour protéger la confidentialité de nos clients, à moins qu'ils ne nous disent explicitement de ne pas le faire pour le bien de leurs fichiers.

Tout dépend de vous si vous souhaitez réinitialiser votre téléphone ou non et si vous décidez de le faire, voici comment…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après une réinitialisation réussie ou si elle n'a pas abouti, vous devez ramener le téléphone au magasin et le faire vérifier. Tout dépend du technicien s’il le recommande pour le remplacer.

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