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• Vrai correctif pour ne pas recevoir de problème de MMS sur Huawei P30 | dépanner le problème de SMS sur Huawei P30

Bonjour les fans de Huawei! Il existe un certain nombre de problèmes de SMS pouvant survenir sur un appareil Android. Dans cet article, nous fournissons les étapes de dépannage pour réparer votre Huawei P30 s'il ne peut pas recevoir de MMS. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Vrai correctif pour ne pas recevoir de problème de MMS sur Huawei P30 | dépanner le problème de SMS sur Huawei P30

Si votre Huawei P30 ne peut pas recevoir de MMS récemment, la raison la plus probable en est soit un changement de réseau, soit un bug logiciel. En général, il est facile de résoudre ce genre de problème. Découvrez comment résoudre ce problème en suivant ce guide.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 1: vérifiez que le téléphone a un signal

La première étape de dépannage que vous souhaitez faire est de vérifier que votre Huawei P30 se trouve dans une zone couverte. Ce que nous entendons par là est de vérifier si votre appareil communique avec votre réseau. Il devrait y avoir au moins deux barres de signal sur la barre d'état. Le moyen le plus simple de vérifier s'il y a un signal là où vous en êtes est d'envoyer et de recevoir un SMS. Vous pouvez également essayer d'appeler quelqu'un. L'un ou l'autre de ces éléments devrait le faire si vous êtes dans une couverture effective par votre réseau.

Si les SMS et les appels vocaux normaux fonctionnent normalement mais que votre Huawei P30 ne peut toujours pas recevoir de MMS, continuez avec le reste du dépannage ci-dessous.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 2: activez les données mobiles

Le MMS a besoin de données mobiles pour fonctionner. L'une des premières choses que vous devez vérifier est si les données mobiles fonctionnent normalement sur votre appareil. Pour ce faire, il vous suffit d'ouvrir une application qui nécessite une connexion Internet pour fonctionner comme YouTube, Netflix, etc. Assurez-vous d'activer les données mobiles avant d'ouvrir l'application. Si vous comptez principalement sur le wifi, désactivez-le d'abord. Une fois que vous avez fait cela, activez les données mobiles et vérifiez si cela fonctionne. Ensuite, vérifiez le fonctionnement du MMS.

Il est également important que vous preniez note de toute erreur (le cas échéant) lorsque vous essayez de recevoir des MMS. Les erreurs sont des indicateurs intégrés conçus pour aider au dépannage. Si l'application de messagerie affiche un message ou une erreur après l'échec de la récupération du MMS, prenez-en note et effectuez une recherche rapide sur Google ce que cela signifie.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 3: forcez la fermeture de l'application de messagerie

La prochaine étape de dépannage que vous souhaitez effectuer consiste à gérer l'application de messagerie elle-même. L'application a peut-être simplement rencontré un bogue que le système ne peut pas résoudre par lui-même. Suivez ces étapes pour redémarrer l'application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Puis appuyez sur Forcer l'arrêt

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 4: supprimer les fils de conversation

Si vous aimez les SMS et que vous le faites avec beaucoup de contacts tous les jours, il est possible que l'application de messagerie soit à court d'espace de stockage pour permettre l'envoi de SMS ou conserver les SMS entrants. Essayez de supprimer les anciens messages et voyez si cela résoudra le problème. Donnez la priorité à la suppression des messages contenant beaucoup de MMS ou de pièces jointes, car ils consomment plus d'espace de stockage que les fils de texte normaux.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 5: vider le cache de l'application de messagerie

La suppression du cache est l'un des moyens directs de dépanner une application problématique. Il est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs causés par un cache obsolète ou des fichiers temporaires. Cela peut être fait en toute sécurité sans perdre de contenu lié à l'utilisateur dans l'application. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Recherchez le problème.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 6: réinitialiser l'application de messagerie

Si rien ne se produit après avoir vidé le cache d'une application, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'effacer les données de l'application. Contrairement à la procédure précédente, celle-ci peut supprimer des informations ou des données importantes dans l'application. Par exemple, si vous essayez de résoudre un problème avec une application de messagerie, l'effacement de ses données supprimera tous vos messages. Pour les jeux, cela peut supprimer votre progression. Si vous ne voulez pas perdre des éléments importants, assurez-vous de les sauvegarder à l’avance.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer les données.
6. Recherchez le problème.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 7: effectuez une réinitialisation logicielle

Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 8: effacer la partition de cache

Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 9: réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, un paramètre réseau incorrect peut également causer des problèmes. Une mauvaise configuration du réseau peut se produire pour de nombreuses raisons. Parfois, une application ou une mise à jour peut entraîner de nouveaux paramètres réseau. Pour réinitialiser tous les paramètres réseau, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez aux paramètres avancés.
3. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options proposées.
5. Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
6. Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 10: réinstaller la carte SIM

Retirer physiquement la carte SIM comme solution peut parfois être efficace pour résoudre toutes sortes de problèmes de réseau. L'appareil est obligé de reconfigurer les paramètres réseau une fois qu'il détecte une nouvelle carte SIM. Si un bogue s'est développé provoquant des paramètres réseau incorrects, la réinstallation de la carte SIM peut aider.

Avant de retirer et de réinsérer la carte SIM, il est important d'éteindre l'appareil. Cela devrait empêcher la corruption des données.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 11: recherchez les mauvaises applications

Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Il n'est pas rare d'avoir des problèmes de réseau dus à une mauvaise application sur les appareils Huawei. Redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez si tel est le cas. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Remettez-le sous tension.
3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Impossible de recevoir la correction MMS n ° 12: réinitialisation d'usine

Si rien n'a fonctionné à ce stade et que votre Huawei P30 ne peut toujours pas recevoir de MMS, vous devez effacer l'appareil avec la réinitialisation d'usine. Cela restaurera tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut et effacera toutes vos données personnelles. Pour éviter de perdre des fichiers importants, assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Une fois que vous avez fait cela, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine:

1. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
2. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
3. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
4. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
5. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

Impossible de recevoir le correctif MMS n ° 13: obtenez de l'aide de votre opérateur réseau

Il est peu probable que le problème soit dû à un dysfonctionnement matériel. Par conséquent, si le problème persiste après une réinitialisation d'usine, vous devez contacter votre opérateur réseau.