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• Que faire si le Huawei P30 redémarre au hasard | résoudre le problème de redémarrage aléatoire

Vous vous demandez pourquoi votre Huawei P30 redémarre de manière aléatoire? Dans le post d'aujourd'hui, nous vous montrerons les solutions pour essayer de résoudre ce problème.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Que faire si le Huawei P30 redémarre au hasard | résoudre le problème de redémarrage aléatoire

Si vous recherchez un moyen de dépanner un Huawei P30 qui redémarre de manière aléatoire, cet article devrait vous aider. Assurez-vous de suivre les étapes de dépannage ci-dessous.

Huawei P30 continue de redémarrer aléatoirement Correction n ° 1: effectuer une réinitialisation logicielle

Au cours de nos années d'utilisation de plusieurs produits phares de Huawei, il y a eu très peu d'incidents où nos appareils ont rencontré ce problème. Mais si votre P30 actuel continue de redémarrer au hasard et que vous ne savez pas pourquoi, la toute première chose à faire est de vous assurer de le redémarrer. Vous pouvez le faire en effectuant une réinitialisation logicielle. Il s'agit essentiellement d'une simulation des effets du retrait de la batterie, car vous ne pouvez pas le faire physiquement. Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

Huawei P30 continue de redémarrer au hasard, correction n ° 2: effacer la partition de cache

Parfois, un appareil Android peut rencontrer toutes sortes de bogues en raison d'un mauvais cache système, situé dans la partition de cache. Ce cache est important car le système l'utilise pour charger rapidement des applications. Parfois, ce cache peut être corrompu ou obsolète et si cela se produit, des problèmes peuvent apparaître. Dans la plupart des cas, cela entraînera des problèmes de performances lentes, mais dans certains cas, un périphérique peut également être obligé de redémarrer de manière aléatoire. Afin de vous assurer que votre téléphone dispose d'un bon cache système, vous pouvez effacer la partition de cache où il est conservé. Si vous ne l'avez pas encore essayé, l'effacement de la partition de cache sur votre appareil doit être effectué à ce stade. Voici comment procéder:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Huawei P30 continue de redémarrer au hasard Correction n ° 3: recalibrer la batterie et le système d'exploitation

Parfois, un appareil Android peut redémarrer de lui-même si la batterie et le système d'exploitation sont bogués. Le système de gestion de l'alimentation est un environnement logiciel complexe et parfois, un problème peut affecter le système d'exploitation lors de la lecture des niveaux de batterie. Cela peut parfois entraîner des problèmes de redémarrage aléatoires. Pour éviter que cela ne se produise, en particulier sur un nouveau téléphone, vous souhaitez recalibrer la batterie et le système d'exploitation. Voici comment procéder:

1. Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
4. Redémarrez l'appareil.
5. Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit à nouveau complètement déchargé.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Huawei P30 continue de redémarrer au hasard Fix # 4: Vérifiez la surchauffe

Bien que le Huawei P30 soit doté d'un matériel aussi puissant, il peut toujours se figer ou ralentir pour un certain nombre de raisons. L'une de ces raisons possibles pour lesquelles il peut redémarrer tout seul maintenant peut être due à une surchauffe. La surchauffe peut être le résultat d'un problème logiciel, d'un mauvais matériel ou des deux. Lorsqu'un système surchauffe, il peut ne pas fonctionner comme prévu car le système peut ralentir à cause de la chaleur ou à cause des dispositifs de protection intégrés pour se protéger. Parce que l'électronique ne fonctionne pas bien avec trop de chaleur, les fabricants conçoivent des téléphones pour ralentir ou s'éteindre lorsque la température intérieure a atteint un certain niveau. Parfois, ce ralentissement soudain peut apparaître comme une absence soudaine de réponse, un gel ou un retard. Si vous remarquez que votre appareil Huawei a gelé ou ne répond plus et qu'il devient inconfortablement chaud, il se peut qu'il ait surchauffé. Ce que vous voulez faire dans ce cas pour arrêter immédiatement la surchauffe en l'éteignant. Laissez votre appareil refroidir pendant au moins 30 minutes à une heure. Après cela, utilisez-le à nouveau et voyez ce qui se passe.

Même les téléphones puissants comme le Huawei P30 peuvent surchauffer s'ils sont utilisés pour des tâches lourdes pendant une longue période. Si vous diffusez des vidéos riches en graphiques ou si vous jouez à des jeux pendant des heures d'affilée, votre appareil peut surchauffer à cause de cela. Laissez-le refroidir pendant une heure avant de l'utiliser à nouveau. Si le Huawei P30 continue de geler même s'il ne surchauffe pas, il peut y avoir d'autres raisons à cela. Continuez avec le reste du dépannage ci-dessous.

Huawei P30 continue de redémarrer au hasard Fix # 5: Mettre à jour le logiciel et les applications

Maintenir le système d'exploitation et les applications à jour est une solution sous-estimée pour la plupart des gens. Ce que la plupart des utilisateurs d'Android ne réalisent pas, c'est que certains problèmes ne peuvent pas être résolus de leur côté. Certaines de ces applications peuvent avoir des racines profondes dans le logiciel, seule une modification de codage peut donc les corriger. C'est pour cette raison que vous devez toujours installer les mises à jour pour Android et les applications si elles sont disponibles.

Huawei P30 continue de redémarrer au hasard Correction n ° 6: Vérifiez les applications malveillantes

Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Il n'est pas rare d'avoir des problèmes de réseau dus à une mauvaise application sur les appareils Huawei. Redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez si tel est le cas. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Remettez-le sous tension.
3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Huawei P30 continue de redémarrer au hasard Correction n ° 7: réinitialisation matérielle de votre appareil

Si votre Huawei P30 continue de redémarrer de manière aléatoire à ce stade, vous ne devez pas hésiter à restaurer ses paramètres logiciels à leurs valeurs d'usine par défaut. En effaçant le téléphone via la réinitialisation d'usine, vous saurez si la cause du problème est liée au logiciel ou non. En cas de problème avec Android, la réinitialisation d'usine vous aidera probablement.

Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei P30. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.

Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres

Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Allumez l'appareil.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Système.
5. Choisissez Réinitialiser.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
8. Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.

Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
3. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
5. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
6. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

Huawei P30 continue de redémarrer au hasard Correction n ° 8: Obtenez de l'aide de Huawei

Bien qu'il soit rare pour les appareils Huawei, ce problème n'est pas inconnu. Si votre appareil continue de redémarrer de manière aléatoire après une réinitialisation d'usine, vous pouvez supposer qu'il existe une raison plus profonde à cela. Malheureusement, il n’existe pas d’autre moyen pour un utilisateur moyen de connaître l’ampleur du problème. Vous devrez laisser un technicien vérifier l'appareil. Contactez votre centre de service Huawei pour pouvoir prendre rendez-vous.