Comment réparer Huawei P30 Lite n’envoie pas de SMS | SMS ne fonctionne pas

Auteur: Eugene Taylor
Date De Création: 11 Août 2021
Date De Mise À Jour: 14 Novembre 2024
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Comment réparer Huawei P30 Lite n’envoie pas de SMS | SMS ne fonctionne pas - Technologie
Comment réparer Huawei P30 Lite n’envoie pas de SMS | SMS ne fonctionne pas - Technologie

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Les problèmes de textos surviennent pour une grande variété de raisons. Dans l'épisode de dépannage d'aujourd'hui, nous vous montrerons les étapes à suivre si votre Huawei P30 Lite n'envoie pas de SMS ou si les SMS ne fonctionnent pas en général. Découvrez les étapes que vous pouvez essayer en lisant l'article entier.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Huawei P30 Lite n’envoie pas de SMS | SMS ne fonctionne pas

Si votre Huawei P30 Lite n'envoie pas de SMS et que les SMS ne fonctionnent pas, vous devez suivre un ensemble d'étapes de dépannage pour y remédier.


Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correctif n ° 1: recherchez une erreur

De nombreux cas d'échec d'envoi de SMS ou de SMS sont accompagnés de codes ou de messages d'erreur. S'il y a une erreur lorsque votre Huawei P30 Lite n'envoie pas de SMS, assurez-vous de prendre note de cette erreur. Vous souhaitez effectuer une recherche rapide sur Google à propos de ce code d'erreur ou de ce message afin de savoir s'il existe une solution en ligne disponible.


Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 2: forcer la fermeture de l'application de messagerie

La prochaine étape que vous souhaitez faire est de vérifier si le redémarrage de l'application de messagerie vous aidera. Ceci est généralement efficace pour résoudre les problèmes de textos ou de SMS.

Suivez ces étapes pour redémarrer l'application:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
  3. Appuyez sur l'onglet Tous.
  4. Sélectionnez votre application de messagerie.
  5. Puis appuyez sur Forcer l'arrêt

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS, solution n ° 3: supprimer les anciennes conversations

Les textes entrants et sortants utilisent la même boîte de réception dans votre application de messagerie. Si vous aimez les SMS, il est possible que la boîte de réception soit pleine et qu’elle ne puisse pas envoyer ni recevoir de SMS. Essayez de supprimer les anciens messages et voyez si cela résoudra le problème. Donnez la priorité à la suppression des messages contenant beaucoup de MMS ou de pièces jointes, car ils consomment plus d'espace de stockage que les fils de texte normaux.


Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 4: vérifier le signal réseau

Si vous vous trouvez dans un endroit où le signal ou la couverture réseau est médiocre, l'envoi de SMS peut ne pas fonctionner correctement. Essayez de voir s'il y a au moins 3 barres de signal avant d'envoyer des SMS. S'il y a moins de barres que cela, le problème ne vient pas de l'appareil mais de votre couverture réseau. Ce que vous devez faire est de vous déplacer vers une zone ouverte pour avoir une meilleure qualité de service réseau.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 5: essayez d'insérer la carte SIM sur un autre appareil

Il est possible qu'il y ait un problème avec votre compte qui empêche les SMS de fonctionner. Pour vérifier, insérez votre carte SIM dans un autre appareil compatible (tout appareil qui fonctionne avec votre réseau) et voyez s'il vous permet d'envoyer et de recevoir des SMS. Si la messagerie texte fonctionne sur le deuxième appareil mais pas sur votre Huawei P30 Lite, vous pouvez parier qu'il y a un problème avec votre téléphone. Continuez à le dépanner pour déterminer où se situe le problème.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 6: Effacer le cache de l'application de messagerie

La suppression du cache est l'un des moyens directs de dépanner une application problématique. Il est généralement efficace pour corriger les bogues mineurs causés par un cache obsolète ou des fichiers temporaires. Cela peut être fait en toute sécurité sans perdre de contenu lié à l'utilisateur dans l'application. Voici comment procéder:


  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
  3. Appuyez sur l'onglet Tous.
  4. Sélectionnez votre application de messagerie.
  5. Appuyez sur Effacer le cache.
  6. Recherchez le problème.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 7: supprimer les données de l'application de messagerie

Si rien ne se produit après avoir vidé le cache d'une application, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est d'effacer les données de l'application. Contrairement à la procédure précédente, celle-ci peut supprimer des informations ou des données importantes dans l'application. Par exemple, si vous essayez de résoudre un problème avec une application de messagerie, l'effacement de ses données supprimera tous vos messages. Pour les jeux, cela peut supprimer votre progression. Si vous ne voulez pas perdre des éléments importants, assurez-vous de les sauvegarder à l’avance.

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
  3. Appuyez sur l'onglet Tous.
  4. Sélectionnez votre application de messagerie.
  5. Appuyez sur Effacer les données.
  6. Recherchez le problème.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 8: Mettre à jour les applications

L'un des moyens de résoudre parfois les problèmes d'application consiste à installer une mise à jour. Assurez-vous que l'application de messagerie est entièrement mise à jour pour le moment. Si votre application de messagerie texte a une mise à jour en attente pour le moment, assurez-vous de l'installer immédiatement.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correctif n ° 9: installer les mises à jour logicielles

Les mises à jour de logiciels et d'applications offrent généralement des correctifs pour effacer les problèmes existants causés par des bogues aléatoires et des logiciels malveillants. Si vous n'avez pas configuré votre appareil et / ou vos applications pour la mise à jour automatique, vous devrez installer manuellement les mises à jour en attente. Voici comment rechercher manuellement les mises à jour logicielles sur le P30:

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur Système.
  3. Sélectionnez Mise à jour du système.
  4. Appuyez sur l'option Rechercher les mises à jour.

Pour rechercher les mises à jour d'application en attente que vous avez téléchargées via l'application Google Play Store, lancez Play Store, puis accédez à la section Mises à jour. Vous verrez alors une liste d'applications avec des mises à jour en attente. Appuyez simplement sur Mettre à jour pour installer des mises à jour d'applications individuelles ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour les applications simultanément.

N'oubliez pas de redémarrer / réinitialiser votre P30 après l'installation des mises à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications logicielles sont correctement mises en œuvre et pour empêcher toute application de devenir malveillante.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 10: réinitialiser les paramètres réseau

Une autre étape de dépannage de base dans cette situation consiste à effacer les paramètres réseau. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez aux paramètres avancés.
  3. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options proposées.
  5. Si vous y êtes invité, lisez le message d'avertissement, puis appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau et à restaurer les valeurs par défaut. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 11: Actualiser le cache système

L'effacement du cache système peut être nécessaire si les SMS ne sont pas envoyés sur votre Huawei P30 Lite après l'installation d'une mise à jour système. Android utilise un cache spécial appelé cache système pour charger rapidement les applications. Parfois, les mises à jour peuvent ne pas fonctionner comme prévu et peuvent conduire à un cache système corrompu, ce qui à son tour peut entraîner d'autres problèmes. Pour vous assurer que le cache système est actualisé:

  1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
  3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
  4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
  5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 12: Envoyer en mode sans échec

Si le problème a commencé à se produire après l'installation d'une nouvelle application, vous pouvez avoir un problème d'application tierce. Essayez de redémarrer l'appareil en mode sans échec pour vérifier si cela est vrai. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si l'application Messages fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Remettez-le sous tension.
  3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
  4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
  5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, vérifiez s'il y a une différence.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Huawei P30 Lite n'enverra pas de SMS Correction n ° 13: Réinitialisation d'usine

Si le problème persiste après avoir fait toutes les suggestions ci-dessus, il se peut qu'il y ait un bogue inconnu dans le logiciel. Pour voir si cela peut être corrigé à votre niveau, essayez de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Cela ramènera tous les paramètres logiciels aux valeurs par défaut et peut potentiellement résoudre le problème si la cause est liée au logiciel. Découvrez ci-dessous comment réinitialiser votre Huawei P30 aux paramètres d'usine:

Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei P30. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.

Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres

Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous.C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Allumez l'appareil.
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Appuyez sur Système.
  5. Choisissez Réinitialiser.
  6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
  7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
  8. Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
  9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.

Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
  3. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
  4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
  5. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
  6. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  7. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

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