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Bien que le LG G6 Plus soit livré avec des spécifications matérielles vraiment impressionnantes, il n'est pas exempt de problèmes et d'erreurs. En fait, nous avons reçu de nombreuses plaintes suggérant que le téléphone est en fait sujet au gel et au crash. Selon certains propriétaires, leurs appareils se fige pendant quelques secondes à des moments aléatoires, peu importe ce qu'ils font. Il y a aussi ceux qui se sont plaints de plantages et de redémarrages aléatoires. Ces problèmes de performances, même s'ils ne sont pas si graves, sont très ennuyeux car ils surviennent souvent lorsque vous faites quelque chose d'important. Personne ne voudrait utiliser un téléphone aux prises avec ces problèmes.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre LG G6 Plus qui se bloque et plante. Je partagerai avec vous la solution que nous utilisons pour résoudre ces problèmes. Ce n’est pas la première fois que nous les rencontrons. Nous savons donc déjà une chose ou deux qui pourraient vous aider à faire fonctionner votre téléphone à nouveau parfaitement. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement des problèmes similaires, continuez à lire car ce message peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer votre LG G6 Plus qui ne cesse de geler et de planter
La plupart du temps, les blocages et les plantages sont causés par des problèmes mineurs avec les applications et le firmware lui-même. En d'autres termes, vous pouvez le réparer vous-même sans l'aide de personne. Essayez de voir si les procédures que j'ai présentées dans cet article peuvent vous aider à résoudre ces problèmes.
Première solution: redémarrez votre téléphone
Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de redémarrer votre téléphone, surtout si ces problèmes commencent à se manifester, car ils pourraient être simplement dus à des problèmes mineurs dans le micrologiciel. Alors, appuyez sur cette touche d'alimentation et redémarrez votre téléphone. Si cela ne résout pas les problèmes, essayez de faire le redémarrage forcé qui est beaucoup plus efficace que le redémarrage normal:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le lâchez pas.
- Maintenant, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
- Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches.
Après cela et les problèmes continuent de se produire, essayez de suivre la procédure suivante.
Deuxième solution: exécutez le téléphone en mode sans échec et désinstallez les applications suspectes
En mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si l'un d'entre eux est à l'origine du problème, votre téléphone devrait fonctionner correctement lorsqu'il se trouve dans cet environnement. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:
- L'écran étant allumé, maintenez la touche Puissance clé.
- Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
- Lorsque "Redémarrer en mode sans échec" s'affiche, appuyez sur D'accord pour redémarrer en mode sans échec.
- Au redémarrage, l'appareil affiche «Mode sans échec» en bas de l'écran.
En supposant que les problèmes ne se produisent pas dans ce mode, la prochaine chose à faire est de savoir quelle application pose problème et de la désinstaller.
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur applications > Réglages.
- Si vous utilisez la vue par onglets, sélectionnez le Général languette.
- Robinet applications.
- Appuyez sur le menu déroulant et appuyez sur Toutes les applications.
- Appuyez sur l'application suspectée.
- Robinet Désinstaller > D'accord.
Après quoi, redémarrez votre téléphone normalement pour voir si les problèmes persistent.
Troisième solution: réinitialiser tous les paramètres
Si les blocages et les plantages se produisent toujours en mode sans échec ou après la désinstallation des applications suspectes, vous devez réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. La restauration de votre appareil aux paramètres par défaut aide lorsque l'appareil se bloque et se réinitialise ou lorsque les applications gèlent / se bloquent ou réinitialisent l'appareil.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
- Le cas échéant, saisissez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
- Appuyez sur OK.
L'exécution de ces étapes réinitialise tous les paramètres système (par exemple, les sonneries, les paramètres sonores, les paramètres d'affichage, etc.) à leurs valeurs par défaut. Les données personnelles telles que les applications téléchargées et les médias (photos, vidéos, musique) ne sont pas affectées. Si les problèmes persistent après cela, passez à la procédure suivante.
Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Si les blocages et les plantages ne sont pas dus à des dommages physiques et liquides, une réinitialisation le résoudra. Cependant, avant de réinitialiser réellement votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers et données car ils seront supprimés au cours du processus.
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance et Baisser le volume boutons.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le Puissance tout en maintenant le bouton Baisser le volume bouton.
- Quand Réinitialisation des données d'usine apparaît, utilisez le Baisser le volume bouton pour mettre en évidence Oui.
- appuie sur le Puissance bouton pour confirmer.
- Quand Effacez toutes les données utilisateur et restaurez les paramètres par défaut apparaît, utilisez le Baisser le volume bouton pour mettre en évidence Oui.
- appuie sur le Puissance bouton pour confirmer.
- Attendez que l'appareil se réinitialise.
J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre. Si vous avez d'autres problèmes avec votre téléphone que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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