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• Comment réparer la caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas | la caméra continue de planter

Les Huawei P30 et P30 Pro sont connus pour leurs appareils photo incroyables. Mais comme tout autre smartphone, ces appareils peuvent souffrir des mêmes types de bogues de l'appareil photo pour les téléphones Android. Dans cet épisode de dépannage, nous vous montrerons ce qu'il faut faire en cas de problème de fonctionnement de la caméra Huawei P30 Pro.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer la caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas | la caméra continue de planter

Rencontrez-vous des problèmes avec votre application appareil photo? Découvrez la marche à suivre si la caméra du Huawei P30 Pro ne fonctionne pas.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas Correctif n ° 1: Rechercher les erreurs

Si votre appareil photo Huawei P30 Pro ne fonctionne pas, c'est peut-être à cause d'une erreur. L'erreur la plus courante dans les applications d'appareil photo Huawei est «L'appareil photo s'est arrêté», bien qu'il puisse y en avoir d'autres. Si un message d'erreur ou un code particulier apparaît lorsque vous essayez de charger la caméra, assurez-vous d'en prendre note. Ensuite, effectuez une recherche rapide sur Google. Assurez-vous de saisir le libellé exact de l'erreur pour obtenir des solutions spécifiques. Si vous avez de la chance et que l'erreur est connue, il existe peut-être une solution de contournement que vous pouvez trouver en ligne.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas, solution n ° 2: identifiez le problème

S'il n'y a pas de code d'erreur ou de message spécifique que vous recevez, ou s'il n'y a pas de solution en ligne qui fonctionne pour un certain code d'erreur, la prochaine bonne chose à faire est de vous assurer que vous comprenez la nature du problème. Il peut y avoir un certain nombre de formes de problèmes de caméra. Donc, la première chose que vous voulez faire dans ce cas est de connaître la nature de votre problème de caméra afin que vous puissiez suivre un ensemble logique d'étapes de dépannage. Bien que cela ne soit guère nécessaire dans la plupart des dépannages des problèmes de caméra, nous vous suggérons fortement de faire des efforts pour déterminer le mieux possible le problème. À l'heure actuelle, il n'y a pas de problème de caméra sérieux sur cet appareil et en fait, Huawei a prouvé que son système de caméra ridicule surclasse la concurrence. Nous ne prévoyons aucun problème majeur pouvant nécessiter une réparation, sauf si votre téléphone a été physiquement endommagé. Pour le moment, les problèmes de caméra signalés par de nombreux utilisateurs de Huawei P30 sont minimes et ne posent pas de problème majeur.

L’un des problèmes courants que nous avons rencontrés jusqu’à présent est celui que de nombreux amateurs de photographie appellent le «lens flare». Les photos prises par les appareils Huawei P30 la nuit ont tendance à montrer des traînées lumineuses anormales provenant de sources lumineuses comme un lampadaire lumineux. Dans le monde de la photographie, un tel phénomène se produit chaque fois qu’une image est prise à l’aide d’un objectif défectueux ou en cas de réflexion et de diffusion incorrectes de la lumière dans l’objectif. Dans Huawei P30, cela est probablement dû à la lumière frappant l'objectif dans un angle inconfortable ou à un flot de lumière. Bien que cela ne gâche pas l'image en général, les traînées de lumière supplémentaire peuvent être ennuyeuses.

Un utilisateur a suggéré qu'une solution de contournement, et nous avons trouvé cela efficace, consiste à éviter de prendre des photos lorsque l'appareil photo fait face directement à la source lumineuse. Le problème de lumière parasite ne se produit pas lors de la prise de photos à la lumière du jour. Il s’agit donc probablement d’un problème logiciel avec le système de mode nuit du téléphone. Espérons que Huawei résoudra bientôt le problème.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas correctif n ° 3: effectuer un redémarrage forcé

Les problèmes de caméra sur les appareils Huawei sont parfois résolus en effectuant une simple étape: redémarrer. Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondess. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas Correctif n ° 4: Forcer le redémarrage de l'application de la caméra

Si vous continuez à avoir des problèmes avec l'appareil photo Huawei P30, la prochaine étape consiste à redémarrer l'application appareil photo. Cela fonctionne souvent lorsque l'application se fige ou lorsque l'application de l'appareil photo ne répond plus. Dans certains autres cas, cela peut également fonctionner si l'application se comporte de manière erratique en raison de bogues mineurs et temporaires.

La prochaine étape de dépannage que vous souhaitez faire est de gérer l'application de messagerie elle-même. L'application a peut-être simplement rencontré un bogue que le système ne peut pas résoudre par lui-même. Suivez ces étapes pour redémarrer l'application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Puis appuyez sur Forcer l'arrêt

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas Correctif n ° 5: Effacer le cache de l'application de la caméra

Si l'appareil photo ne fonctionne toujours pas sur votre Huawei P30 Pro à ce stade, il est temps de traiter directement avec l'application appareil photo elle-même. La prochaine chose que vous voulez faire est de vider son cache. Cela fonctionne souvent lorsque l'application se fige ou lorsque l'application de l'appareil photo ne répond plus. Dans certains autres cas, cela peut également fonctionner si l'application se comporte de manière erratique en raison de bogues mineurs et temporaires.

La prochaine étape de dépannage que vous souhaitez effectuer consiste à gérer l'application de messagerie elle-même. L'application a peut-être simplement rencontré un bogue que le système ne peut pas résoudre par lui-même. Suivez ces étapes pour redémarrer l'application:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Recherchez le problème.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas Correctif n ° 6: réinitialiser l'application de la caméra

Si la suppression du cache de l'application de caméra ne fonctionne pas, vous pouvez continuer en effaçant ses données. Cela ramènera l'application à son état d'usine. Si le bogue provoquant son plantage se trouve quelque part dans l'application, le restaurer à ses valeurs par défaut devrait aider. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
3. Appuyez sur l'onglet Tous.
4. Sélectionnez votre application de messagerie.
5. Appuyez sur Effacer les données.
6. Recherchez le problème.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas Correctif n ° 7: Actualiser le cache système

Si le problème de la caméra de votre Huawei P30 Pro ne fonctionne pas après une mise à jour du système, il peut y avoir un problème avec le cache système de l'appareil. Il s'agit d'un ensemble spécial de fichiers temporaires qu'Android utilise pour charger rapidement des applications. Lorsque ce cache est corrompu ou devient obsolète, cela peut entraîner des problèmes mineurs ou des problèmes de performances ralentis. Pour vous assurer que le cache système est actualisé, procédez comme suit:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas, solution n ° 8: Vérifiez le mode sans échec

Une autre raison possible pour laquelle l'application appareil photo ne fonctionne pas correctement est une mauvaise application. Si ce problème se produit juste après l'installation d'une application, la suppression de ladite application peut le résoudre. Si vous ne parvenez pas à déterminer s'il existe ou non un problème d'application, vous pouvez redémarrer l'appareil en mode sans échec. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si la caméra fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Remettez-le sous tension.
3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

La caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas, solution n ° 9: réinitialisation d'usine

Si votre problème de caméra Huawei P30 Pro ne fonctionne pas en mode sans échec, vous n'avez d'autre choix que de faire une solution plus radicale: la réinitialisation d'usine. Si la cause du problème est liée au logiciel, la réinitialisation d'usine peut aider. Voici les deux méthodes pour réinitialiser votre Huawei P30 Pro:

Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres

Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Allumez l'appareil.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Système.
5. Choisissez Réinitialiser.
6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
8. Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.

Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
3. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
5. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
6. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
7. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

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