Contenu

• Comment réparer les données mobiles qui ne se connectent pas automatiquement lorsque le Wi-Fi est désactivé sur le Galaxy S10

De par sa conception, votre Galaxy S10 devrait s'allumer automatiquement si le wifi est hors de portée. Il est activé par défaut, mais si vous souhaitez le vérifier, il doit se trouver sous vos paramètres Wifi (Paramètres> Connexions> Appuyez et maintenez sur votre réseau wifi> Plus de paramètres (trois points)> Avancé> Activer le passage aux données mobiles). Si cela ne se produit pas, il doit y avoir une raison à cela. Cet article de dépannage vous aidera à réparer les données mobiles qui ne se connectent pas automatiquement lorsque le wifi est désactivé sur votre Galaxy S10.

Comment réparer les données mobiles qui ne se connectent pas automatiquement lorsque le Wi-Fi est désactivé sur le Galaxy S10

Le Galaxy S10 est équipé d'un système de gestion wifi intelligent qui active automatiquement les données mobiles si le signal wifi est faible ou inexistant. Bien que ce ne soit pas tout à fait nouveau sur le S10, comme les modèles précédents ont la même fonctionnalité, Samsung l'a considérablement amélioré. Fondamentalement, votre S10 essaiera de vous offrir une expérience Internet ininterrompue en veillant à ce que les données mobiles entrent automatiquement en jeu une fois le wifi déconnecté. Sur le papier, cette fonctionnalité semble fonctionner parfaitement, mais en réalité, elle ne fonctionne pas toujours. Si vous rencontrez ce problème sur votre S10, suivez ces guides pour le résoudre.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement Solution n ° 1: Confirmez que le réseau fonctionne

La première chose que vous voulez faire est de vous assurer que la raison pour laquelle les données mobiles ne se connectent pas automatiquement est un réseau inexistant. Les données mobiles ont besoin d'un réseau cellulaire fonctionnel. En cas d'interruption ou de panne de réseau, ou si votre Galaxy S10 ne reçoit aucun signal, les données mobiles ne fonctionneront pas du tout. Parfois, les opérateurs communiquent avec leurs abonnés en cas d'interruption majeure du réseau. Si vous recevez récemment un tel message, tout ce que vous avez à faire est d'attendre que votre opérateur trouve une solution.

Si vous avez un autre téléphone, essayez d'y insérer votre carte SIM pour voir si les données mobiles fonctionnent dans celui-ci. Si tel est le cas, vous devez poursuivre le dépannage ci-dessous.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement Solution n ° 2: vérifier la force du signal

Si vous êtes certain qu'il n'y a pas du tout d'interruption de réseau, une autre chose de base que vous voulez faire est de vous assurer que votre S10 a une bonne puissance de signal. Si vous vous trouvez dans une zone avec une faible couverture du signal, la connexion de données mobiles peut continuer à se déconnecter. Ou cela peut être la raison pour laquelle les données mobiles peuvent ne pas se connecter automatiquement lorsque le wifi est hors de portée.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement Solution n ° 3: Réinstaller la carte SIM

Parfois, des problèmes de réseau surviennent si la carte SIM n’est pas correctement insérée dans le plateau ou si elle n’établit pas un bon contact avec la carte. Pour résoudre le problème, éteignez votre appareil et retirez le plateau de la carte SIM. Ensuite, après 5 secondes, réinsérez la carte SIM en vous assurant que la carte est bien insérée dans la fente. Ensuite, rallumez votre téléphone et voyez ce qui se passe.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement, solution n ° 4: effectuez une réinitialisation logicielle

De nombreux problèmes de réseau sur le Galaxy S10 sont causés par des bogues mineurs. Si le problème revient après le redémarrage de l'application elle-même, la prochaine chose à faire est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela devrait effacer le système et éventuellement éliminer le bogue. Pour ce faire, maintenez simplement les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant environ 10 secondes. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre S10 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.

Pour certains Galaxy S10, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement, solution n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

Un bogue dans la configuration réseau de votre téléphone peut également être à l'origine du problème. Assurez-vous d'inclure la réinitialisation des paramètres réseau dans votre liste de dépannage pour conserver les paramètres réseau en parfait état. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement, correctif n ° 6: installer les mises à jour de l'opérateur

Les problèmes de réseau, y compris le problème actuel, peuvent être dus à un codage médiocre ou inefficace. Assurez-vous d'installer toute mise à jour logicielle en attente ou disponible. Si ce problème est connu avec certains Galaxy S10, votre opérateur a peut-être déjà publié un correctif.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement Correctif n ° 7: Effacer la partition de cache

Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:

1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement Correctif n ° 8: Rechercher des applications malveillantes

Si l'erreur s'est produite juste après l'installation d'une nouvelle application, vous devez supprimer l'application et voir si elle la corrige. Sinon, vous continuez à dépanner la possibilité d'un problème d'application tiers défectueux. Pour ce faire, vous souhaitez redémarrer l'appareil en mode sans échec. Voici comment procéder:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement Correction n ° 9: réinitialiser les préférences de l'application

Si une application par défaut a été désactivée par erreur à l'origine du bogue, assurez-vous de réinitialiser les préférences de l'application.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement Correction n ° 10: réinitialiser les paramètres du logiciel aux valeurs par défaut

Vous devrez peut-être effacer le téléphone et rétablir tous ses paramètres logiciels par défaut si rien ne change pendant tout ce temps. La réinitialisation d'usine est généralement efficace pour résoudre les problèmes liés au logiciel. Étant donné que la raison la plus probable de ce problème est le logiciel ou l'application, la réinitialisation d'usine offre de bonnes chances de résoudre ce problème.

Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
11. Les données mobiles ne se connectent pas automatiquement, solution n ° 11: parlez à votre opérateur réseau