Habituellement, si un smartphone ne s'allume pas, c'est la batterie qui a des problèmes, mais là encore, il y a d'autres facteurs que nous devons prendre en compte et des possibilités d'exclure avant de pouvoir identifier le problème, comment il se produit et ce qui doit être. fait pour le réparer. Les étapes suivantes vous expliqueront pourquoi vous devez les faire ... Les problèmes d'alimentation tels que le fait de ne pas charger et de ne pas s'allumer sont parmi les problèmes les plus courants que les propriétaires de smartphones peuvent rencontrer. Dans cet article, je vais aborder ce dernier qui peut également se produire sur votre nouveau #Google Pixel XL (#PixelXL). Nous avons déjà reçu quelques plaintes de nouveaux propriétaires concernant ces problèmes, c'est pourquoi nous sommes obligés de nous attaquer à ce problème pour aider nos lecteurs.
Étape 2: branchez le chargeur et connectez-le au téléphone
Vous devez vérifier si le téléphone est en cours de chargement, car il est toujours possible que la batterie se vide, c'est pourquoi il ne s'allume pas ou ne répond à rien de ce que vous faites. Mais en plus d'exclure le problème de la batterie déchargée, le chargement de votre téléphone vous donnera également un indice si le problème est ou non lié au matériel.
Si le matériel fonctionne correctement, les signes de charge habituels seront affichés comme l'icône de charge à l'écran ou la notification LED. Si le téléphone ne se charge pas, vous devez d'abord le dépanner pour ne pas avoir de problème de charge. Voici le guide pour cela: Comment réparer votre nouveau Google Pixel XL qui ne se charge pas [Guide de dépannage].
Étape 3: essayez d'allumer votre Pixel XL en mode sans échec
Il y a des moments où des applications tierces ou toute application se bloquent. Lorsque cela se produit, le fonctionnement du micrologiciel peut être affecté en fonction de la quantité de ressources que ces applications utilisent et le résultat le plus courant est un plantage du système caractérisé par des blocages, des retards, des redémarrages aléatoires et une non-activation.
Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec, car s'il réussit, notre soupçon qu'une ou certaines de vos applications tierces sont à l'origine du problème est confirmé. Voici comment démarrer votre Google Pixel XL en mode sans échec:
- Appuyez et maintenez le Puissance jusqu'à ce que le logo Google apparaisse à l'écran, puis relâchez. Attendez quelques secondes pour que le logo apparaisse.
- Le logo Google étant toujours à l'écran, maintenez la touche Le volume bouton bas.
- Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume "Mode sans échec" apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage puis relâchez. Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes.
En cas de succès, recherchez l'application à l'origine du problème et désinstallez-la.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser vers le haut La Flèche icône (située en bas) pour afficher la liste des applications.
- Aller vers Réglages, puis applications.
- Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (située en haut à droite)> Afficher le système.
- Robinet Obliger Arrêtez.
- Robinet D'ACCORD.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet Effacer les données. Cette option peut ne pas être disponible pour certaines applications, en particulier pour celles préinstallées. La réinitialisation d'une application ou l'effacement du stockage des données peut supprimer les informations enregistrées dans l'application (par exemple, les événements du calendrier peuvent être perdus).
- Robinet D'accord.
Étape 4: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération
Si le démarrage en mode sans échec désactive toutes les applications tierces, le démarrage en mode de récupération désactivera en quelque sorte l'interface utilisateur d'Android. Si le problème vient du micrologiciel, cette procédure réussira, voici comment procéder.
- Appuyez et maintenez le Le volume bouton bas. Tout en maintenant le volume vers le bas, maintenez la touche
- Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Vous verrez le mot "Début" avec une flèche autour d'elle.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance "Mode de récupération."
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer le mode de récupération. Vous verrez une image d'un robot Android avec un point d'exclamation (vous pouvez également voir "Aucune commande").
En supposant que votre téléphone a démarré avec succès dans ce mode, essayez d'abord de le redémarrer. S'il ne démarre pas, procédez à la réinitialisation générale en le redémarrant dans ce mode:
- Appuyez et maintenez le Puissance bouton. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume. Puis relâchez le Puissance bouton.
- Si "Effacer les données / réinitialisation d'usine" n'est pas mis en surbrillance, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce qu'il le soit. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance "Oui" (ou «Oui - supprimer toutes les données utilisateur»). Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
- Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner "Redémarrer le système maintenant."
- Lorsque vous avez terminé, restaurez vos données.
Étape 5: Envoyez le téléphone en réparation
Si le téléphone ne s'allume pas en modes sans échec et de récupération ou s'il ne démarre pas correctement après la réinitialisation, il est temps de l'envoyer pour réparation ou vérification. Vous avez fait tout ce que vous devez faire à ce stade, alors demandez l’aide d’un technicien. Cependant, si le téléphone a subi des dégâts d'eau et des dommages physiques, vous devrez peut-être assumer toutes les dépenses et il ne pourra pas être remplacé.