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Étant l'un des appareils de milieu de gamme que la société vient de publier, le Samsung Galaxy A20 a en fait des spécifications matérielles impressionnantes. Ainsi, des fonctions telles que la connexion à un réseau WiFi et à d'autres services sans fil devraient fonctionner sans accroc. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que leurs appareils ne se connectaient plus à leurs réseaux Wi-Fi. Ce problème peut être mineur uniquement car des problèmes comme celui-ci se produisent de temps en temps. Il est également possible que ce soit un problème avec vos appareils réseau.
Alors, dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Galaxy A20 qui ne se connecte pas au réseau ou ne dispose plus de connexion Wifi. Nous examinerons toutes les possibilités et les écarterons l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer en quoi consiste le problème et ce qui doit être fait pour le résoudre. Si vous êtes l'un des propriétaires, continuez à lire car cet article peut vous aider.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Réparer le Galaxy A20 qui ne se connecte pas aux réseaux WiFi
Les problèmes liés au réseau sont souvent très mineurs. Inutile de dire que vous pourrez peut-être les réparer vous-même sans retourner au magasin ou au magasin. Cependant, vous devez être minutieux dans votre dépannage afin de pouvoir facilement déterminer la cause. Voici ce que vous devez faire…
Première solution: forcez le redémarrage de votre iPhone et essayez de vous reconnecter
Peut-être que ce problème n'est qu'un problème mineur causé par un problème avec le micrologiciel. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré ce problème et ont pu le résoudre simplement par un simple redémarrage. C’est la raison pour laquelle vous devez effectuer le redémarrage forcé pour rafraîchir la mémoire de votre téléphone et recharger toutes les applications, services et fonctions de base. Un redémarrage forcé est une simulation de retrait de la batterie très efficace contre un problème mineur de micrologiciel. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A20 apparaisse à l'écran.
Après le redémarrage forcé, autorisez votre téléphone à se reconnecter au même réseau et s'il ne se connecte toujours pas au WiFi, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: redémarrez votre modem / routeur
Les appareils réseau, ou tout appareil électronique d'ailleurs, doivent être actualisés de temps en temps. Les appareils qui fonctionnent sur leur micrologiciel ou système d'exploitation respectif peuvent également se bloquer de temps en temps. C’est pourquoi il est important que vous preniez quelques minutes pour les redémarrer.
- Débranchez votre modem ou routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d'alimentation de l'unité principale.
- Laissez-le sans alimentation pendant une minute ou deux.
- Ensuite, rebranchez-le dans la prise murale ou rebranchez le cordon.
- Attendez que l'appareil se connecte, puis laissez votre téléphone s'y reconnecter.
Si votre Galaxy A20 ne se connecte toujours pas au réseau WiFi même après cela, il est temps de passer à la solution suivante.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau
En ce qui concerne les problèmes de réseau, la réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone s'est déjà avérée efficace. Il ramène tous les paramètres sans fil à leurs valeurs par défaut et supprime toutes les connexions existantes. Vous devrez réactiver le WiFi après cela et laisser votre téléphone essayer de se reconnecter au réseau. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau de votre A20:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
- Si votre téléphone redémarre, attendez qu'il termine le redémarrage, puis activez le WiFi.
- Autorisez votre téléphone à se reconnecter au réseau.
Si votre Galaxy A20 ne se connecte toujours pas après cette procédure, dépannez le micrologiciel.
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Quatrième solution: effacez la partition de cache
Lorsque le cache système est corrompu comme cela se produit plus souvent que vous ne le pensez, des problèmes de performances peuvent survenir, y compris des problèmes liés au réseau comme celui-ci. Bien qu’il soit difficile de savoir si c’est vraiment le cas avec votre téléphone en ce moment, essayez de supprimer l’ancien cache système afin qu’il soit remplacé par un nouveau. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers importants ne sera supprimé et vous n’avez pas à créer de sauvegarde. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Après cela, essayez de laisser votre téléphone se reconnecter au réseau pour voir si le problème est résolu. Si votre Galaxy A20 ne se connecte toujours pas aux réseaux WiFi, passez à la solution suivante.
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Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Des problèmes liés au micrologiciel peuvent provoquer des problèmes comme celui-ci. Étant donné qu'aucune des procédures ci-dessus n'a fonctionné pour votre téléphone, il est temps de trouver la solution ultime à presque tous les problèmes et c'est la réinitialisation générale. Avant cela, créez une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé. Une fois que vous êtes prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A20 qui ne se connecte pas au réseau WiFi. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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