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• Qu'est-ce qui fait que votre Samsung Galaxy A3 n'émet aucun son?
• Solutions de contournement recommandées et solutions potentielles

Pas de son pour la musique, les applications, les vidéos et les appels sur votre Samsung Galaxy A3? Cet article vous expliquera comment résoudre les problèmes audio sur ce combiné Samsung. Poursuivez votre lecture pour savoir pourquoi vous n'entendez aucun son provenant de votre appareil et résolvez le problème avec les solutions de contournement applicables.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre A3, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà répondu à certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions ou solutions de contournement que nous avons suggérées. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android et en cliquant sur Soumettre.

Qu'est-ce qui fait que votre Samsung Galaxy A3 n'émet aucun son?

Les problèmes audio ou sonores dans les appareils mobiles peuvent être dus à un logiciel défectueux ou à des dommages matériels en général. Lorsque vous traitez des problèmes de son liés au logiciel, vous devez tenir compte de nombreux facteurs. Parmi les coupables largement connus, il y aurait, mais sans s'y limiter, des paramètres audio / options sonores mal configurés, des problèmes d'applications, un fichier audio corrompu et de mauvaises mises à jour. Dans le cas où le matériel est à blâmer, cela est probablement dû à un haut-parleur, un microphone ou d'autres composants pertinents du téléphone défectueux.

Il y a aussi des personnes qui ont eu des problèmes de son sur le Galaxy A3 ont plus tard trouvé le couplage Bluetooth comme cause sous-jacente. Il s'est avéré que leur téléphone était en fait couplé ou connecté à un appareil audio ou un accessoire Bluetooth, le son est donc redirigé. La vérification préalable de vos paramètres Bluetooth devrait donc être l'une des premières choses à faire, car cela peut vous faire économiser du temps et des efforts en effectuant des procédures de dépannage inutiles. La même chose peut se produire si vous avez des écouteurs ou des breloques à l'intérieur de la prise. Outre les paramètres Bluetooth, n'oubliez pas de vérifier d'abord le niveau de volume de votre appareil. Beaucoup de gens ont tendance à négliger cette chose très simple et à se lancer immédiatement dans diverses solutions de contournement en vain.

La pire possibilité est un dommage matériel. Si tel est le cas, vous n'avez d'autre choix que de vous mettre en service. Cela est souvent nécessaire, surtout si votre téléphone est tombé ou mouillé avant l'apparition du problème. Si vous avez réglé le volume sonore au niveau le plus élevé et que vous n'entendez toujours aucun son, même avec des sonneries, le haut-parleur est probablement le problème qui doit être remplacé s'il n'est pas réparé. Sinon, vous pouvez tenter votre chance dans ces solutions de contournement ultérieures.

Solutions de contournement recommandées et solutions potentielles

Les solutions suivantes ne s'appliquent qu'aux problèmes de son sur le Galaxy A3 associés à des problèmes logiciels. Pour augmenter vos chances de résoudre le problème par l'une de ces méthodes, excluez au préalable la possibilité de dommages matériels. N'oubliez pas de tester votre appareil après avoir exécuté chaque méthode pour déterminer si le problème a été résolu ou non. Sinon, essayez la ou les méthodes suivantes.

Vérifiez les paramètres sonores sur votre Galaxy A3

Vérifiez et assurez-vous que votre appareil n'est pas réglé en mode silencieux ou vibreur. Si nécessaire, essayez de régler le volume de la musique, des sonneries et des notifications au niveau le plus élevé, puis testez votre appareil pour voir si vous entendez un son. Voici comment accéder aux paramètres de volume à régler ou à modifier sur votre Galaxy A3:

1. Du Accueil l'écran, appuyez et faites glisser Barre de notifications vers le bas.
2. Appuyez sur le Réglages icône.
3. Faites défiler jusqu'à, puis touchez Du son.
   • Pour modifier le volume des appels entrants, des médias, du système et des notifications, appuyez sur Le volume.
   • Pour changer la sonnerie, appuyez sur Sonneries.
   • Pour modifier le son de notification, appuyez sur Notifications.
   • Pour activer ou désactiver d'autres sons du système, faites défiler jusqu'à la section requise.
4. Appuyez sur le bouton radio à côté de l'option souhaitée (par exemple, Tonalité du clavier de numérotation) pour activer ou désactiver le son.

Outre les paramètres de volume, veillez également à vérifier Accessibilité paramètres et assurez-vous que Audition option pour Éteignez tous les sons n'est pas cochée. Si cette option est cochée, tous les sons émis par le téléphone pendant les tapotements, les sélections et les notifications sont désactivés. Ainsi, vous ne pourrez pas entendre le son de votre appareil. Voici comment accéder et configurer cette option:

• De la maison, appuyez sur Applications> Paramètres> Accessibilité-> Audition. Si nécessaire, décochez ou désélectionnez l'option Désactivez tous les sons.

Après avoir apporté les modifications nécessaires à ces paramètres / options, redémarrez votre appareil, puis voyez si cela résout le problème.

Redémarrez votre Galaxy A3 (réinitialisation logicielle)

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage corrige souvent des problèmes mineurs déclenchés par des problèmes logiciels. Si le problème audio survient soudainement sans apporter de modifications aux paramètres de votre appareil, il s'agit probablement d'un problème aléatoire qui doit être corrigé. Si tel est le problème, essayez une réinitialisation logicielle ou éteignez votre appareil de la manière habituelle pendant environ 30 secondes, puis rallumez-le.

Vous pouvez également effectuer un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Puissance et Baisser le volume boutons simultanément pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne ou redémarre.

Testez ensuite le son de votre téléphone pour voir si vous pouvez désormais entendre un son.

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Démarrez en mode sans échec

Pour déterminer si le problème est déclenché ou non par une mauvaise application, essayez de démarrer votre Galaxy A3 en mode sans échec. Toutes les applications et services tiers sont contournés ou désactivés dans ce mode, ce qui vous permet d'isoler plus facilement le problème sur une application tierce. Essayez de vous rappeler laquelle de vos applications les plus récentes vous a causé ce problème. Désinstallez l'application suspectée, puis voyez si cela résout le problème. Voici comment entrer en mode sans échec et diagnostiquer les applications sur votre Galaxy A3:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance touchez devant l'écran avec le nom de l'appareil.
3. Quand «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir libéré le Puissance touche, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez le Baisser le volume clé lorsque vous voyez "Mode sans échec ».

Si vous pouvez entendre le son de votre appareil dans ce mode, recherchez l'application suspectée (probablement l'application la plus récente que vous avez installée avant que le problème ne se produise), puis désinstallez-la. Voici comment désinstaller des applications en mode sans échec Galaxy A3:

1. De tout Accueil écran, appuyez sur le applications icône.
2. Robinet Réglages.
3. Robinet Applications.
4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur Icône de menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Robinet Désinstaller.
6. Robinet Désinstaller à nouveau pour confirmer.

Étant donné qu'une application tierce est le déclencheur, l'exécution des étapes ci-dessus devrait résoudre le problème.

Désactivez Bluetooth

Comme mentionné précédemment, Bluetooth fait partie des facteurs à prendre en compte lors de la résolution de problèmes audio. Étant donné que votre appareil prend en charge la connectivité Bluetooth, il est possible qu'il soit actuellement couplé ou connecté à d'autres appareils audio tels qu'un haut-parleur Bluetooth, un casque ou un autoradio. Et si cela se produit, les sons sont redirigés vers le périphérique Bluetooth. Pour vous assurer que ce n'est pas le problème, vérifiez et assurez-vous que Bluetooth est désactivé. Voici comment:

1. Faites glisser votre doigt vers le bas de l'écran depuis la partie supérieure de l'écran.
2. Appuyez sur le Réglages icône.
3. En dessous de Connexions section, appuyez sur Bluetooth.
4. Appuyez sur le Commutateur Bluetooth pour activer la fonction DE si nécessaire. Vous devez désactiver Bluetooth pour vous assurer que votre téléphone n'est connecté à aucun autre appareil ou accessoire Bluetooth.
5. Revenez à l'écran principal, puis redémarrez votre téléphone après avoir désactivé Bluetooth.

Testez ensuite pour voir si vous pouvez désormais entendre les sons de votre téléphone.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Cela devrait être la dernière option à considérer lors du dépannage des problèmes de son causés par des problèmes logiciels sur votre téléphone. Bien que cela puisse être la solution dont vous avez besoin, cela effacera également complètement votre appareil. Cela signifie que vous perdrez toutes vos informations personnelles et données critiques stockées dans la mémoire interne du téléphone. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez vos données, puis procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Touche d'augmentation du volume et le Clé de la maison, puis maintenez la touche Touche d'alimentation.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement le Touche d'alimentation.
4. Quand le Logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches (‘Installation de la mise à jour du système»S'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Touche de réduction du volume plusieurs fois clé pour mettre en évidence "effacer les données / réinitialisation d'usine.'
6. presse Bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. appuie sur le Touche de réduction du volume jusqu'à ce que 'Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur' est mis en évidence.
8. presse Bouton d'alimentation pour sélectionner et déclencher la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, "Redémarrer le système maintenant' est mis en évidence.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après le redémarrage, votre appareil restaurera ses paramètres d'usine par défaut.

Essayez de tester votre appareil pour voir si la réinitialisation générale a réussi à résoudre la cause sous-jacente et faites en sorte que votre Galaxy A3 exécute ses fonctions sonores comme prévu.

Autres options à considérer

• Utilisez l'astuce du casque. Certaines personnes ont pu trouver un remède aux problèmes de son en utilisant l'astuce du casque. Cela fonctionne en insérant vos écouteurs dans la prise casque, puis en les retirant au moins 5 fois. Cela ne délogera pas seulement la poussière ou la saleté qui s'accumule à l'intérieur de la prise casque, mais peut également amener l'appareil à penser qu'il est en mode casque.
• Utilisez l'astuce de la brosse à dents. Vous pouvez également utiliser une brosse à dents pour nettoyer la station d'accueil. Vous pouvez utiliser une vieille brosse à dents ou un outil similaire pour brosser le dock pendant quelques minutes. Faites-le doucement pour ne pas endommager (davantage) les composants.
• Mettez à jour le firmware de votre Galaxy A3. Les mises à jour logicielles peuvent également aider à optimiser les fonctions sonores de l'appareil, vous pouvez donc également envisager de le faire. Pour vérifier si une mise à jour est disponible pour votre appareil, rendez-vous sur Paramètres-> À propos-> Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, téléchargez et installez la mise à jour, puis voyez si cela résoudra le problème. Cela peut également résoudre les problèmes pertinents déclenchés par certains bogues.

Contactez l'assistance Samsung ou le fournisseur de votre appareil pour d'autres options si vous n'entendez toujours aucun son de votre Galaxy A3 après avoir fait tous les moyens possibles pour résoudre le problème. À ce stade, vous pouvez envisager un endommagement possible de certains composants concernés. Un dommage physique ou liquide pourrait être à blâmer.

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