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Les problèmes d'affichage sur les appareils mobiles tels que le scintillement de l'écran peuvent être dus à des dommages matériels ou à des problèmes logiciels. Dans la plupart des cas cependant, le problème est lié à des erreurs logicielles telles que lorsque de mauvaises mises à jour sont installées, des applications vidéo corrompues et des fichiers ouverts. À part cela, un composant d'affichage endommagé doit être le coupable. Mais avant de vous précipiter dans un centre de service, vous pouvez toujours essayer des solutions de contournement et tenter de résoudre le problème de votre côté. Vous trouverez ci-dessous quelques solutions utiles auxquelles vous pouvez vous référer si jamais vous avez besoin de plus d'informations sur ce qu'il faut faire lorsque vous rencontrez un problème d'affichage similaire sur le scintillement de l'écran avec votre appareil Galaxy J7 Pro.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Solutions potentielles aux problèmes de scintillement de l'écran affectant le Galaxy J7 Pro
Les méthodes que j’ai présentées ici sont des procédures standard permettant de résoudre divers types de problèmes d’affichage attribués à des erreurs logicielles sur le combiné Galaxy J7 Pro. Celles-ci peuvent être considérées comme des solutions potentielles tant qu’aucun des composants physiques du téléphone n’est endommagé. Commencez dès que vous êtes prêt.
Première solution: redémarrage ou redémarrage forcé.
De nombreux problèmes logiciels tels que les plantages, les retards et les blocages d'applications aléatoires sont généralement traités par un redémarrage, sinon un redémarrage forcé. C’est le moyen le plus simple d’actualiser votre appareil. Un redémarrage peut également aider à vider la mémoire interne de votre téléphone. Si le problème persiste après le premier redémarrage, essayez à nouveau. Cela pourrait prendre plus de redémarrages de l'appareil pour que certains problèmes soient complètement éliminés.
Par conséquent, s'il se produit soudainement que l'écran de votre appareil scintille, il peut s'agir d'un problème aléatoire qui nécessite un redémarrage pour être corrigé.
Pour ce faire, appuyez sur le Touche d'alimentation jusqu'à ce que le Menu d'alimentation apparaît puis touchez Éteindre. Attendez environ 30 secondes, puis appuyez sur le Touche d'alimentation à nouveau pour redémarrer votre appareil.
Pour les appareils qui scintillent et ne répondent pas aux entrées tactiles, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé à la place.
Appuyez et maintenez simplement le Touche d'alimentation et le Touche de réduction du volume simultanément pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le périphérique se rallume.
Deuxième solution: désactivez les superpositions matérielles à partir de l'option Développeurs.
Certains cas d'écrans scintillants rencontrés par les propriétaires de Galaxy J7 Pro étaient liés à un paramètre pertinent appelé superposition d'écran activé sur l'appareil. Pour vous assurer que ce n'est pas le déclencheur, essayez de désactiver cette fonctionnalité, puis voyez si cela donne une différence. Voici comment désactiver la superposition d'écran pour toutes les applications de votre appareil Galaxy J7 Pro:
- Robinet Réglages du menu.
- Robinet applications ou Application.
- Sélectionner Gestionnaire d'applications.
- Cliquez sur PLUS dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Appuyez sur applications qui peut apparaître en haut.
- Robinet Plus encore.
- Sélectionner Afficher les applications système.
- Appuyez sur les boutons de l'application pour désactiver la superposition d'écran de toutes les applications une par une.
Troisième solution: démarrez votre Galaxy J7 Pro en mode sans échec.
Le démarrage en mode sans échec peut aider à exclure la possibilité qu'une application tierce fasse scintiller l'écran. Toutes les applications et tous les services tiers sont contournés ou temporairement désactivés en mode sans échec. Il vous sera donc plus facile d'isoler le problème. Voici comment entrer en mode sans échec sur votre Galaxy J7 Pro:
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez ensuite sur le Touche d'alimentation pendant quelques secondes. Quand le Logo Samsung apparaît, maintenez la touche Touche de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone démarre.
- Tu devrais voir Mode sans échec dans le coin inférieur gauche du Accueil écran.
Si l'écran scintille ou que les pixels morts n'apparaissent pas lors de l'utilisation de votre appareil en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est coupable. Désinstallez les applications suspectes, probablement l'application la plus récente que vous avez téléchargée ou installée sur le téléphone.
Si le problème de scintillement de l'écran persiste en mode sans échec, continuez à dépanner votre système téléphonique. C’est comme un problème logiciel plus complexe qui doit être traité.
Quatrième solution: effacez le cache système et les données via le mode de récupération du Galaxy J7 Pro.
L'effacement de la partition de cache peut aider à résoudre le problème s'il est déclenché par des segments de fichiers défectueux ou des fichiers de cache corrompus dans le registre du système téléphonique. Voici comment effacer la partition de cache sur votre Samsung Galaxy J7 Pro:
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Clés d'accueil simultanément puis appuyez sur Touche d'alimentation.
- Quand le Logo Android apparaît, relâchez tous les boutons en même temps puis attendez quelques secondes Récupération du système Android l'écran pour apparaître.
- Lorsque vous y êtes invité avec le Menu de récupération, appuie sur le Touche de réduction du volume à plusieurs reprises pour mettre en évidence effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Appuyez ensuite sur le Touche d'alimentation pour confirmer la sélection.
- appuie sur le Touche de réduction du volume souligner effacer la partition de cache puis appuyez sur le Touche d'alimentation confirmer.
- appuie sur le Touche de réduction du volume souligner Oui et appuyez sur Puissance à nouveau pour confirmer.
- Attendez que la partition de cache soit effacée. Quand le Redémarrer le système maintenant l'option est en surbrillance, appuyez sur Touche d'alimentation pour redémarrer votre appareil.
Cinquième solution: réinitialisez ou réinitialisez votre Galaxy J7 Pro aux paramètres d'usine.
Une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine peut être considérée comme un dernier recours si le problème de scintillement de l'écran persiste après avoir effectué toutes les procédures précédentes, y compris l'effacement de la partition de cache. Le problème est peut-être trop complexe et nécessite une réinitialisation complète du système. Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre téléphone, y compris vos informations personnelles. Cela dit, sauvegardez vos données, puis procédez à une réinitialisation générale.
- Éteignez votre appareil.
- Lorsqu'il est éteint, maintenez la touche Augmentation du volume, maison, et Touches d'alimentation simultanément pendant environ 10 à 20 secondes.
- Quand le Logo Samsung apparaît, relâchez le Bouton d'alimentation mais continuez d'appuyer sur le Monter le son et Clés d'accueil.
- Quand le Logo Android apparaît, relâchez les boutons restants.
- Pendant le Mode de récupération Android écran, appuyez sur le Touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance effacer les données / réinitialisation d'usine, puis appuyez sur le Touche d'alimentation confirmer.
- appuie sur le Touche de réduction du volume pour sélectionner Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur puis appuyez sur le Touche d'alimentation confirmer.
- Attendez que votre appareil soit réinitialisé. Lorsque la réinitialisation est terminée, le Redémarrer le système maintenant l'option est mise en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.
Voyez si cela résout le problème de scintillement de l'écran sur votre Galaxy J7 Pro.
Optez pour le service ou la réparation de dommages matériels
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne et que votre Galaxy J7 Pro affiche toujours un écran scintillant, apportez votre téléphone dans un centre de service Samsung agréé et faites-le diagnostiquer par un technicien. Il y a plus de chances que votre téléphone subisse des dommages physiques ou liquides sur l'un de ses composants d'affichage qui nécessitent une réparation physique ou le remplacement de l'écran.
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