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• Dépannage du Galaxy Note 7 qui ne se charge pas
• Autres problèmes de charge et solutions de contournement

La batterie 3500mAh du Samsung Galaxy Note 7 est suffisante pour l’alimenter avec toutes ses fonctionnalités activées pendant plusieurs heures. Mais que feriez-vous si vous découvriez que cela ne facturera pas?

Essayons d’examiner la possibilité qu’un jour, votre Galaxy Note 7 ne se charge pas correctement ou ne se charge pas du tout. Si cela se produit, que feriez-vous pour résoudre le problème ou le contourner?

Mais avant de nous lancer dans notre dépannage, pour nos lecteurs qui ont d'autres problèmes avec leur appareil, assurez-vous de visiter notre page de dépannage Note 7 pour nous lister toutes les solutions, guide de dépannage, astuces, tutoriels, etc. que nous publions sur notre site là-dedans. Cependant, si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Galaxy Note 7 qui ne se charge pas

Ce guide de dépannage sera davantage axé sur la charge filaire, car le téléphone n'est pas livré avec un chargeur sans fil. Mais veuillez noter que la charge filaire et sans fil suivent le même principe de charge et que la différence réside dans la conduction de l'électricité ou dans le cas de la charge sans fil, l'induction.

Étape 1: vérifiez que vous utilisez les accessoires d'origine

La raison pour laquelle les fabricants incluent toujours les chargeurs et les câbles dans la boîte avec l'unité principale est que ces éléments sont conçus pour fonctionner parfaitement avec lui. Bien que de nombreux accessoires tiers offrent les mêmes spécifications que les OEM, nous ne pouvons vraiment pas nous y fier. Après tout, ils sont également vendus à des fins lucratives.

Samsung, en revanche, se concentre davantage sur la manière de vendre ses produits et la qualité est la stratégie marketing la plus efficace. C’est pourquoi vous pouvez toujours compter sur les accessoires OEM pour fonctionner sans accroc.

Ainsi, lorsque vous branchez votre téléphone pour qu'il se recharge et qu'il ne répond pas ou se recharge très lentement, assurez-vous simplement que vous utilisez l'adaptateur secteur et le câble d'origine.

Étape 2: redémarrez votre téléphone

Il y a des moments où le téléphone ne répond plus pour une raison quelconque et ne se recharge pas une fois que vous branchez le câble. Le redémarrer peut résoudre le problème immédiatement, mais à part cela, c'est aussi un moyen de savoir si le système s'est écrasé. Si tel est le cas, le téléphone ne répondra pas si vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. Donc, dans ce cas, vous devez forcer le redémarrage de votre appareil en appuyant sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation pendant 10 secondes. En supposant que l'appareil dispose encore de suffisamment de batterie, il doit redémarrer car la procédure est câblée.

Étape 3: Vérifiez le câble, le chargeur et les ports

Dans le cas où le téléphone est neuf et ne se charge pas hors de la boîte, vous n'êtes pas obligé de faire un dépannage, car un tout nouveau téléphone devrait fonctionner sans aucun problème. Dans ce cas, ce n’est pas le cas. Vous devez donc le ramener au magasin et le faire remplacer. Soit votre fournisseur vous donnera une nouvelle unité, soit un chargeur fonctionnel. Tout dépend de votre accord mais si seul le chargeur est remplacé, testez-le avant de partir.

Cependant, si le téléphone a fonctionné depuis le premier jour et qu'il refuse soudainement de se recharger, vérifiez le câble USB et ses connecteurs, le chargeur et son port ainsi que le port de charge du téléphone lui-même. En ce qui concerne le câble, passez votre doigt d'un bout à l'autre pour voir si vous ressentez une rupture ou quelque chose d'inhabituel.

Le chargeur ou l'adaptateur secteur peuvent être endommagés s'ils entrent en contact avec de l'eau, alors vérifiez qu'il n'y a pas de dommages causés par le liquide. Regardez également dans son port et voyez s'il y a des pintes pliées, des peluches ou des signes de corrosion. Quand il s'agit de lints, de saletés et de corrosion, vous pouvez vous en débarrasser en utilisant un embout Q imbibé d'alcool ou un jet d'air comprimé. Pour les broches pliées, vous pouvez les redresser à l'aide d'une pince à épiler ou simplement d'un cure-dent.

Vous devez également vérifier le port de charge du téléphone pour les mêmes choses. Tout ce qui empêche les connecteurs du câble d’établir un contact électrique devrait être la cause du problème.

Étape 4: demander un remplacement

Il est inutile de continuer à dépanner un tout nouveau Galaxy Note 7 qui ne se chargera pas immédiatement. Ainsi, après avoir suivi les étapes ci-dessus et que le problème persiste, ne vous inquiétez pas trop, même si je comprends que certains utilisateurs préfèrent peut-être ne pas retourner dans la boutique. certains devront peut-être parcourir plusieurs kilomètres tandis que d’autres n’auront pas beaucoup de temps à consacrer à l’explication du problème.

Mais là encore, vous avez dépensé plusieurs centaines de dollars pour ce téléphone qui, s'il ne se charge pas, n'est rien de plus qu'un presse-papier sur votre table.

Autres problèmes de charge et solutions de contournement

• Si le téléphone chauffe pendant la charge, débranchez immédiatement le chargeur et éteignez l'appareil. Il y a eu un cas en Chine dans lequel l'appareil (oui, une unité Note 7) aurait explosé pendant le chargement. Dans ce cas, retournez le téléphone au magasin dès que possible et demandez un remplacement.
• Si l'écran scintille, change de couleur ou s'assombrit pendant la charge, retirez le chargeur et redémarrez le téléphone, puis essayez de le recharger. Si le problème persiste après cela, réinitialisez le téléphone, puis continuez à l'observer. Si le problème persiste, retournez l'appareil et demandez un remplacement.
• Si vous voyez de la fumée pendant la charge, retirez le chargeur et envoyez immédiatement le téléphone pour réparation. Ne rechargez pas le téléphone pour savoir s'il réapparaîtrait.

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