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• Dépannage du Galaxy S10 Plus qui s'est éteint et ne répond pas

Le Samsung Galaxy S10 Plus est l'un des smartphones les plus puissants disponibles sur le marché aujourd'hui, mais il n'est pas exempt de problèmes et d'erreurs. En fait, certains propriétaires de l'appareil nous ont contactés à ce sujet en nous disant que leurs appareils s'éteignaient et ne répondraient plus par la suite. Le téléphone ne répond pas, quel que soit le nombre de fois où ils maintiennent la touche marche / arrêt enfoncée.

Les problèmes de micrologiciel et d'alimentation surviennent de temps en temps et, bien qu'ils puissent sembler être des problèmes avec le matériel, en réalité, ce ne sont en réalité que des problèmes assez mineurs que vous pouvez résoudre vous-même à condition que le téléphone ne présente aucun signe de problème. dommages physiques ou liquides. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S10 Plus qui s'est éteint et ne répondra plus. Alors continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Dépannage du Galaxy S10 Plus qui s'est éteint et ne répond pas

Il n'y a que quelques procédures à suivre pour que votre téléphone fonctionne à nouveau, à condition qu'il ne présente aucun signe de dommage physique et / ou liquide. La plupart du temps, lorsque ce problème survient, il s’agit simplement d’une panne du micrologiciel qui peut entraîner l’absence de réponse du téléphone, mais ce n’est pas un problème grave. Cela dit, voici ce que vous devez faire…

Première solution: forcer le redémarrage

C’est la première chose que vous devez faire et cela pourrait être la seule chose à faire pour redonner vie à votre téléphone. Si vous connaissez la procédure de retrait de la batterie que nous appliquons souvent aux téléphones avec des batteries amovibles qui continuent de pendre, eh bien, le redémarrage forcé est son homologue, mais nous le faisons pour téléphoner avec des batteries non amovibles.

Cela rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications et services. Voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
3. Maintenant, maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil affiche le logo S10 + à l'écran.

Si votre téléphone peut aller aussi loin que le logo, vous pouvez vous attendre à ce qu'il démarre correctement. Après tout, ce que nous essayons d'accomplir ici, c'est de faire en sorte que votre téléphone réponde et démarre. Cependant, si votre appareil ne répond toujours pas après quelques essais, passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Il est possible que votre téléphone soit à court de batterie et même si une batterie déchargée n'est pas vraiment un problème, il y a des moments où le micrologiciel plante juste avant de s'éteindre en raison d'une panne de courant. En conséquence, vous seriez confronté à quelques problèmes mineurs qui entraînent tous deux un téléphone qui ne répond pas. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours faire en sorte que votre appareil réponde. Voici comment procéder:

1. Branchez le chargeur d'origine sur une prise murale en état de marche.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche le signe de charge ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant environ 10 minutes.
4. Après cela, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt en même temps pendant 15 secondes.

Si votre téléphone démarre après cela, le problème est résolu, mais rien ne garantit qu'il ne se reproduira plus à l'avenir. Mais au moins non, vous savez quoi faire si votre téléphone ne répond plus.

Si ce problème se produit fréquemment, il est préférable de simplement réinitialiser votre téléphone car il s’agit probablement d’un problème de micrologiciel. Assurez-vous simplement qu'avant la réinitialisation, vous pouvez effectuer une sauvegarde de vos fichiers et données importants. Ensuite, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Après cela, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Galaxy S10 + apparaît, relâchez les trois boutons.
4. Votre téléphone continuera à démarrer en mode de récupération et une fois réussi, vous pourrez procéder à la réinitialisation.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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