Une des choses que vous surveillerez régulièrement sur un smartphone est l'autonomie de la batterie, car c'est ce qui alimente votre téléphone. Le #Samsung #Galaxy # S5, par exemple, lorsqu'il est complètement chargé, peut fournir en moyenne 27 heures de conversation 3G, ou 9 heures de navigation sur le Web, ou 11 heures de lecture vidéo. C'est déjà assez bon compte tenu du fait que le téléphone est équipé d'une batterie de 2800 mAh. Il existe cependant des cas où certains problèmes liés à l'alimentation peuvent survenir sur ce téléphone et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème rapide de la batterie du Galaxy S5 et d'autres problèmes connexes.
La batterie du S5 se vide rapidement
Problème:J'ai une nouvelle batterie d'AT & T pour mon S5. Si je l'éteint et que je charge à 100% la nuit, que je le débranche et que je m'arrête, lorsque je l'allume le matin, il affiche 85%. Que se passe-t-il? J'ai également regardé dans les paramètres l'utilisation de la batterie et l'écran utilise le plus, mais rien d'autre ne dépasse 2 ou 3%. Et cela se vide rapidement si nous utilisons des applications. Des idées
Solution: Puisque vous avez mentionné qu'il s'agit d'une nouvelle batterie, essayez de l'observer d'abord pendant au moins 3 cycles de charge (attendez que le niveau de la batterie soit à 10%, puis chargez-la complètement. Utilisez le téléphone normalement, puis lorsque la batterie atteint 10%, rechargez-la à nouveau. Répétez cela trois fois).
Si le problème de décharge de la batterie persiste, essayez de retirer la carte microSD de votre téléphone si vous en avez une installée.
Vous devez également vérifier si une application malveillante est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Une autre étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez essayer de remplacer la batterie.
Le S5 ne s'allume pas
Problème:Le Samsung Galaxy S5 ne s'allume pas. Je crois que c'est sur Lollipop, mais je ne peux pas en être sûr. Réinitialisation logicielle essayée. J'ai essayé de mettre sous tension en mode sans échec et en mode de récupération. Il ne se passe rien. Pas de bruit, pas de vibration. Le téléphone n'est pas tombé et n'a pas été endommagé (eau ou autre). C'était sur une table de chevet et quand je l'ai pris, ça ne fonctionnait tout simplement pas. J'ai même essayé une nouvelle batterie, qui ne fonctionnait pas non plus. Stumped.
Solution: Étant donné que le téléphone ne s'allume pas même avec une nouvelle batterie installée, cela peut déjà être causé par un composant matériel interne défectueux, probablement le circuit intégré d'alimentation. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.
S5 passe en boucle de redémarrage
Problème:Ainsi, lorsque j'essaie d'allumer mon Samsung 5s, il entre dans une boucle de redémarrage, il redémarre jusqu'à ce que je connecte mon chargeur une fois que j'ai fait qu'il s'est arrêté jusqu'à hier après-midi. Maintenant, une fois que je l'ai retiré du chargeur, il redémarre, puis quand je le remets, cela fonctionne bien, je ne sais pas quoi faire, aidez-moi, merci.
Solution: Le problème peut être causé par une batterie défectueuse. Avant d'acheter une nouvelle batterie, essayez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous pour éliminer les autres causes possibles.
- Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.
- Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Pouvez-vous accéder à ce mode? Si tel est le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Commencez avec la dernière application que vous avez téléchargée avant le début du problème.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela efface les données système temporaires.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, le problème persiste, vous devez essayer de remplacer la batterie. Si le problème persiste, apportez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.
S5 ne se charge pas après la mise à jour du système
Problème: J'ai un Samsung Galaxy s5. J'ai reçu une mise à jour du système dimanche matin. plus tard dans la journée, j'ai retiré la batterie, puis je l'ai remise en place. Depuis qu'il ne veut pas se recharger, il dit qu'il ne peut pas se charger et pour m'assurer que vous utilisez le chargeur d'origine. Je suis. Je retire la batterie et la remets en place, puis je la charge.
Solution: Commençons par supposer que la mise à jour du système est à l’origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème de charge persiste. Si tel est le cas, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est éliminé car cela peut causer des problèmes de charge.
- Essayez d'utiliser un autre cordon de charge.
- Essayez d'utiliser un autre chargeur mural.
- Essayez de remplacer la batterie du téléphone.
Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
La batterie S5 ne dure pas toute la journée
Problème: Mon S5 ne pouvait pas tenir une charge toute la journée et encore moins une heure. J'ai fait une réinitialisation d'usine et rien. J'ai acheté une batterie remise à neuf chez Walmart. Fait une mise à jour et le a duré un peu plus longtemps mais n'a pas duré toute la journée. Qu'est-ce que je fais maintenant?
Solution: Je vous recommande de vous procurer une batterie neuve au lieu d'une batterie reconditionnée. Si la durée de vie de la batterie est toujours mauvaise même avec une nouvelle batterie installée, essayez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.
- Retirez la carte microSD de votre téléphone si vous en avez une installée.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez pas encore d'applications après la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
L'écran S5 ne s'allume pas lorsqu'il est froid
Problème: Salut. L'écran de ma galaxie S5 ne s'allume pas lorsqu'il fait froid. J'appuie sur le bouton de démarrage et lorsque je fais glisser mon doigt sur l'écran, j'entends le téléphone réagir comme il se doit, mais l'écran reste noir. Cependant, si je chauffe le téléphone pendant une minute ou deux, l'écran fonctionne à nouveau. J'ai essayé la réinitialisation logicielle et matérielle. Mais je dois encore réchauffer mon téléphone avant que l'écran ne fonctionne.
Solution: Ce problème est probablement causé par un composant interne, éventuellement l'écran ou le contrôleur d'affichage, qui est affecté par la baisse de température. Malheureusement, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel qui doit être vérifié dans un centre de service.
S5 ne s'éteint pas
Problème:Je ne peux pas éteindre ce téléphone et il ne semble pas que le couvercle arrière se détache pour retirer la batterie, je n'ai pas trouvé de libération pour cela. Mon téléphone a l'écran d'accueil et démarre mais n'ira pas plus loin. J'ai essayé de déverrouiller à partir de google gmail, je ne connais pas le mot de passe et j'ai téléchargé l'apk. app et il m'a coincé sur cet écran. Lorsque je maintiens le volume haut, le bouton d'accueil et le bouton de démarrage pour réinitialiser le téléphone, cela me donne un écran bleu pour télécharger un nouveau système d'exploitation. J'attends que la batterie s'épuise, puis je la charge et j'essaye de redémarrer. Tout ce que je veux, c'est revenir à la configuration d'origine et couper et rallumer le téléphone.
Solution: La meilleure façon d'éteindre le téléphone est de retirer sa batterie. Retirez délicatement le couvercle en commençant par le pli sur le côté droit. Si le couvercle ne peut pas être retiré, essayez d'appuyer sur le bouton d'alimentation et de le maintenir enfoncé pendant au moins 10 secondes. Le téléphone doit s'éteindre. Une fois que le téléphone est éteint, essayez de le rallumer. Si le téléphone est toujours bloqué sur l'écran de bienvenue après cela, redémarrez le téléphone en mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
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