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• Dépannage du Galaxy S7 qui continue de faire apparaître des mots aléatoires lors de l'envoi de SMS

Les problèmes de textos font partie des plaintes les plus courantes que nous recevons de nos lecteurs et peu de temps après la mise à jour d'Android Nougat, de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy S7 nous ont contactés pour nous demander de l'aide pour résoudre leurs problèmes. Nous avons déjà résolu plusieurs problèmes de messagerie texte avec ce téléphone. Vous pouvez donc voir ci-dessous quelques liens qui peuvent renvoyer vers d'autres articles que nous avons publiés et qui traitent de certains des problèmes liés aux SMS que nous avons abordés auparavant.

Dépannage du Galaxy S7 qui continue de faire apparaître des mots aléatoires lors de l'envoi de SMS

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S7 et quand je l'ai eu pour la première fois, j'envoyais des SMS sur n'importe quelle application et des mots aléatoires apparaissaient juste en tapant et si je tapais sur une application comme chrome, cela ouvrirait une autre application, elle s'arrêtait lorsque j'ai mis à jour le système mais il le fait à nouveau pourrait-il parce que je chargeais et l'utilisais en même temps pouvez-vous s'il vous plaît m'aider merci.

Solution: Si vous avez activé la fonction de texte prédictif, cela peut être la raison pour laquelle les mots apparaissent automatiquement chaque fois que vous tapez un texte. Mais comme vous l'avez dit, que le système a été mis à jour et que le problème a été résolu et que cela se reproduit sans raison apparente, cela indique clairement que des fichiers corrompus ou des caches pourraient l'avoir déclenché. De plus, s'il y avait des applications incompatibles installées qui entraient en conflit avec le système, cela peut être l'un des facteurs pour lesquels votre téléphone se comporte comme ceci. Alors, essayez de suivre ces étapes pour dépanner votre téléphone…

Étape 1: désactivez la fonction de texte prédictif

La fonction de texte prédictif est une technologie de saisie ajoutée à l'appareil qui suggère des mots que l'utilisateur souhaite taper ou insérer dans le champ de texte pour faciliter un peu l'envoi de SMS et accélérer le processus. Dans ce cas, nous allons désactiver la fonctionnalité pour voir si le problème sera résolu. Suivez ces étapes:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Langue et saisie.
3. Appuyez sur le clavier Samsung.
4. Faites glisser le bouton OFF sur le texte prédictif pour désactiver la fonction.

Après la désactivation, observez attentivement si des mots sortent toujours du champ de texte sans raison apparente. Si c'est le cas, suivez la méthode suivante.

LIRE AUSSI: Comment réparer votre Samsung Galaxy S7 qui n'enverra pas de SMS, erreur "Malheureusement, les messages se sont arrêtés" [Guide de dépannage]

Étape 2: effectuer un redémarrage forcé

Peut-être, en raison de la mise à jour et des fonctionnalités ajoutées exécutées dans le système, il est possible que le micrologiciel ne puisse pas gérer toutes ses tâches et que le problème se produise. Ainsi, grâce au redémarrage forcé, la mémoire sera actualisée et fermera certaines des applications exécutées en arrière-plan que vous n'utilisez pas. Voici comment:

1. Appuyez simultanément sur les touches Marche / Arrêt et Diminution du volume pendant 7 à 10 secondes.
2. Attendez que l'appareil redémarre.

Après cela, essayez de créer un message et voyez si le problème est résolu.S'il persiste, passez à la méthode suivante.

Étape 3: démarrez votre téléphone en mode sans échec

Cette méthode amènera le téléphone dans un environnement Android dans lequel seules les applications intégrées seront maintenues en cours d'exécution et tous les éléments tiers désactivés. Ainsi, dans ce mode et que votre téléphone fonctionne normalement, une application tierce est à l'origine du problème. Trouvez cette application et désinstallez-la en commençant par la récente que vous avez installée. Voici comment démarrer en mode sans échec:

1. Éteignez votre Galaxy S7.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo «Samsung Galaxy S7» apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.

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Étape 4: effacez la partition de cache système

Si le problème persiste en mode sans échec, nous devons le faire après le firmware. Cette fois, nous devons supprimer les caches système du téléphone pour valider si les anciens caches stockés dans le répertoire sont la raison pour laquelle le problème se produit. Grâce à cette procédure, le répertoire de cache sera vidé de sorte que de nouveaux caches seront créés au prochain démarrage de l'appareil.

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Juste après cette procédure, essayez d'utiliser votre appareil pour savoir si le problème persiste. Si tel est le cas, votre dernière chance de résoudre ce problème est de réinitialiser votre téléphone.

Étape 5: Sauvegardez vos fichiers et données et réinitialisez votre téléphone

Cette procédure est plus compliquée car vous devez tout sauvegarder avant de procéder à la réinitialisation. Mais la bonne chose est que tous les problèmes de votre téléphone peuvent être résolus après cela. Voici les étapes à suivre:

1. Sauvegardez vos données.
2. Supprimez votre compte Google.
3. Désactivez le verrouillage de l'écran.
4. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
5. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
6. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
7. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
8. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
10. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
11. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ces procédures vous aideront à résoudre les problèmes de votre téléphone.

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