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Le Samsung Galaxy S6 était le produit phare de l'entreprise il y a quelques années et il était l'un des smartphones les plus puissants et l'est toujours. Avec ses spécifications impressionnantes, vous ne pouvez rencontrer des décalages que quelques fois.Ainsi, lorsque nous avons reçu des messages de nos lecteurs se plaignant de ce téléphone, nous avons commencé à ralentir après la mise à jour de Nougat, nous avons immédiatement ressenti le besoin de résoudre le problème.
Comment dépanner le Galaxy S6 qui fonctionne très lentement
Problème 1: Mon téléphone a commencé à fonctionner très lentement après avoir mis à jour son système d'exploitation. C’est un Galaxy S6 et depuis le jour où je l’ai eu, j’ai toujours apprécié ses performances jusqu’à récemment après l’installation de la mise à jour. Il faut plus de quelques minutes pour ouvrir l'appareil photo ou l'application de messagerie texte. Il est également si retardé que le passage d'un écran à l'autre prend trop de temps. Je sais que ce n’est pas normal, mais je ne sais pas quoi faire. Pouvez-vous m'aider?
Problème 2: Salut les gars! J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre le problème de mon téléphone car, maintenant, je ne peux plus l'utiliser comme il l'était avant qu'il ne fonctionne si lentement. Je l'ai mis à jour car il y avait une notification concernant une mise à jour logicielle, je pense. C’est après la mise à jour que j’ai remarqué qu’au lieu d’exécuter plus rapidement et plus facilement comme d’autres mises à jour que j’ai téléchargées par le passé, le téléphone était vraiment lent. Au fait, mon téléphone est un Galaxy S6 qui m'accompagne depuis près de deux ans maintenant et depuis que je l'ai acheté, je n'ai rencontré que quelques problèmes et rien de vraiment grave. Donc, c’est très ennuyeux maintenant qu’il fonctionne si lentement après une mise à jour majeure comme Nougat. Pouvez-vous m'aider? Merci.
Dépannage: Les problèmes liés à la performance ne sont souvent pas aussi complexes qu'ils le paraissent. En fait, un téléphone qui a commencé à fonctionner lentement après une mise à jour du micrologiciel peut être attribué à certains fichiers corrompus. Mais nous ne pouvons vraiment pas être sûrs du problème avec votre téléphone tant que nous n’avons pas résolu le problème et c’est à cela que sert cet article. Donc, si votre Galaxy S6 commençait à fonctionner si lentement, voici ce que vous devez faire:
Étape 1: redémarrez votre téléphone en mode sans échec et observez ses performances
Le démarrage en mode sans échec seul ne résoudra pas le problème, cela vous donnerait simplement un aperçu de la cause du problème. Mais ce que nous essayons de savoir ici, c'est si le problème est causé par une ou certaines des applications que vous avez téléchargées sur le Play Store ou installées manuellement. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Par conséquent, si l'une d'elles ralentit le fonctionnement de votre téléphone, le problème ne devrait pas se produire dans ce mode. Voici comment démarrer votre S6 en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Samsung Galaxy S6 apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt, puis maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
- Maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Lorsque «Mode sans échec» apparaît en bas à gauche, relâchez la touche de réduction du volume.
Étape 2: Réinitialisez et / ou désinstallez les applications à l'origine du problème
Juste au cas où le téléphone fonctionnerait correctement en mode sans échec, il est assez clair qu'une ou certaines des applications de votre téléphone sont à l'origine du problème. Essayez de vérifier s'il y a des applications qui doivent être mises à jour et, le cas échéant, mettez-les toutes à jour. Lors de la mise à jour, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi de table, puis procédez comme suit:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Play Store.
- Appuyez sur Menu> Mes applications.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur Menu> Paramètres> Mise à jour automatique des applications.
- Pour mettre à jour une seule application, appuyez sur l'application et appuyez sur Mettre à jour.
- Pour mettre à jour toutes les applications (pour lesquelles des mises à jour sont disponibles), appuyez sur Mettre à jour [xx].
Après avoir mis à jour vos applications et votre téléphone fonctionne toujours lentement, réinitialisez les applications que vous pensez être à l'origine du problème. Vous pouvez le faire en effaçant leurs caches et leurs données:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur PLUS> Afficher les applications système.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
Si cela ne fonctionne pas, vous devez désinstaller l'application et vous attaquer aux autres applications si le problème persiste après cela.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK.
Étape 3: redémarrez votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache
Si votre téléphone fonctionne toujours lentement en mode sans échec, il est presque certain que le téléphone souffre d'un problème de micrologiciel et la première chose que nous devons faire est de supprimer tous les caches système afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Vous devez effacer la partition de cache en démarrant votre téléphone dans la récupération du système Android ou mieux connu sous le nom de mode de récupération:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncées.
- Lorsque l'écran du logo Samsung Galaxy S 6 s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil. «Installation de la mise à jour du système» apparaît pendant 30 à 60 secondes, suivi du menu de récupération du système Android.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «effacer la partition de cache» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Après avoir effacé la partition de cache et que le téléphone fonctionne toujours mal, vous n'avez pas d'autre choix que de le réinitialiser.
Étape 4: Sauvegardez vos fichiers et données, puis réinitialisez votre téléphone
C'est le moyen ultime d'exclure la possibilité que le téléphone souffre d'un problème de micrologiciel et le plus souvent, cela résoudra presque tous les problèmes, c'est pourquoi cela vaut la peine de le faire. Mais n'oubliez pas de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants. Ensuite, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine et procédez à la réinitialisation:
Comment désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine sur le Galaxy S6
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Comptes.
- Appuyez sur Google.
- Appuyez sur l'adresse e-mail de l'identifiant Google. Répétez pour chaque adresse e-mail Google.
- Appuyez sur PLUS.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE pour confirmer.
Comment réinitialiser votre Galaxy S6
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Samsung Galaxy S 6 s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil. «Installation de la mise à jour du système» apparaît pendant 30 à 60 secondes, suivi du menu de récupération du système Android.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «effacer les données / réinitialisation d'usine» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche d'alimentation.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone à partir du menu Paramètres…
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur le curseur Sauvegarder mes données sur ON ou OFF.
- Si vous le souhaitez, appuyez sur le curseur de restauration sur ON ou OFF.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
- Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
- Appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout.
J'espère que ça aide.
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