• Comment dépanner votre #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) qui ne peut plus attacher les avatars créés par #Bitmoji à l'aide de l'application de messagerie.
• Que faire si votre téléphone continue de vous dire que de nombreuses applications doivent être mises à jour.
• Que faire si votre tout nouveau téléphone ne parvient même pas à passer le processus de configuration initiale?
• Le S7 Edge est censé sauvegarder les photos la nuit via Wi-Fi, mais il se synchronise désormais toutes les 3 minutes.
• L'un de nos lecteurs se demande s'il existe une option qui lui permettrait de passer au prochain message non lu après en avoir supprimé un et si le défilement continu existe toujours sur le S7 Edge.

Q: “J'ai installé l'application avatar Bitmoji, j'ai suivi les étapes de dépannage envoyées par l'entreprise et toujours rien. Lorsque je vais joindre le bitmoji à un message texte, il dit «impossible de joindre le fichier», mais il se joint au groupe moi, WhatsApp, Facebook, etc. Je ne sais pas ce qui ne va pas. J'ai réinitialisé, changé le clavier et changé l'application. Rien ne le résout.”

UNE: Il y a beaucoup de gens qui ont rencontré ce problème. La plupart d'entre eux ont déclaré qu'ils pouvaient utiliser l'application et joindre des bitmojis à leur texte jusqu'à récemment. La plupart de ceux qui se sont plaints sont des propriétaires de Galaxy, ce qui nous a fait croire qu'il s'agissait d'un problème lié au micrologiciel, car de nombreux rapports indiquent qu'ils ont récemment mis à jour leur appareil, puis ce problème s'est produit.

En supposant qu'il s'agisse d'un problème lié au micrologiciel, il ne peut être résolu tant que Samsung n'a pas déployé une autre mise à jour ou que le développeur de Bitmoji n'a pas publié une autre mise à jour pour y remédier également. Cependant, pour exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème d'application, essayez ces choses:

1. Fermez Bitmoji et ouvrez-le à nouveau.
2. Essayez de voir via Play Store si une mise à jour est disponible pour l'application et installez-la.
3. Videz son cache et ses données.
4. Désinstallez-le et réinstallez-le.

Q: “Mon téléphone m'indique que 33 mises à jour de la galaxie sont disponibles, mais lorsque je vais sur la page de mise à jour, il n'y a que 2 applications qui nécessitent des mises à jour. Je les ai mis à jour et le lendemain, il me dit que j'ai 33 mises à jour disponibles.”

UNE: Voyez-vous une notification ou une page Web? Si c'est ce dernier qui vous invite, il peut s'agir d'une annonce ou de quelque chose qui vous demande de télécharger quelque chose une fois que vous visitez la page. Comme vous l'avez dit, vous avez déjà découvert qu'il n'y avait que 2 mises à jour et si par «mises à jour de galaxie» vous vouliez dire des applications Samsung, alors il y en aurait 33 dans votre téléphone. Vous pouvez également essayer d'ouvrir Play Store et accéder à la page Mes applications et voir si certaines applications doivent être mises à jour. Une fois que vous avez fait cela et que vous voyez la même notification, il doit vraiment s'agir d'une annonce.

S'il s'agissait d'une notification, cependant, assurez-vous simplement d'avoir mis à jour chaque application, puis effacez la partition de cache pour vous débarrasser des anciens caches:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Q: “Nouveau téléphone. Lors de l'ajout de mon compte Google existant, j'entre l'adresse e-mail Gmail et j'appuie sur suivant. N'atteint pas l'écran suivant pour saisir un mot de passe. Idem si j'essaye d'utiliser le même écran pour créer un nouveau compte à la place. J'ai essayé la réinitialisation d'usine et j'ai désactivé l'authentification à 2 facteurs.”

UNE: Apparemment, c'est un problème de micrologiciel et la seule chose que vous pouvez faire est de le remplacer par un nouveau pendant que vous le pouvez encore. Il ne sert à rien de dépanner un tout nouveau téléphone qui a déjà un problème prêt à l'emploi.

Q: “Mon téléphone est configuré pour sauvegarder uniquement ses photos et informations la nuit via le Wi-Fi. Au lieu de cela, il se synchronise toutes les trois minutes environ. Je n'ai pas tout ce que je sais faire et j'ai suivi les instructions après les instructions en ligne. Merci beaucoup d'avoir créé ce forum, vous m'avez déjà aidé avec plusieurs téléphones! Faites-moi part de vos pensées, Christine.”

UNE: Si vous utilisez Google Photos pour gérer vos photos et vos sauvegardes, je ne pense pas qu'il soit possible de planifier le processus de sauvegarde, bien que vous ne puissiez le configurer pour sauvegarder que lorsque vous utilisez le Wi-Fi ou les données mobiles. Si vous êtes connecté aux données mobiles presque toute la journée et que vous n'avez accès au Wi-Fi que la nuit, il vous suffit de vérifier si l'application Photos est autorisée à sauvegarder des photos même via des données mobiles. Vous devez changer cela en Wi-Fi uniquement.

D'un autre côté, si vous utilisez une application différente, autant que nous le pouvons, nous ne pouvons vraiment pas vous aider simplement parce que nous n'avons aucune idée de quelle application il s'agit.

Q: “2 questions / disjoncteurs.

1. Comment passer au message non lu suivant après la suppression d'un e-mail, au lieu de revenir à la boîte de réception à chaque fois.
2. Comment faire tourner l'écran pour qu'il défile continuellement comme sur le S5. (Défilement de la page 1 à la page 5 sans avoir à aller complètement à gauche).“

UNE: En ce qui concerne le problème des e-mails, aucun paramètre ne vous permet de passer (ouvrir) automatiquement au prochain message non lu après en avoir supprimé un. Vous serez redirigé vers la boîte de réception pour afficher les en-têtes des autres messages, qu'ils soient lus ou non.

À propos de l'autre problème, si vous parliez du défilement continu, une telle fonctionnalité n'existe plus sur les variantes S7. Samsung l'a emporté pour une raison quelconque, bien que je l'ai moi-même trouvé utile.

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