Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Problèmes, erreurs, dépannage et solutions Partie 2

Auteur: Charles Brown
Date De Création: 2 Février 2021
Date De Mise À Jour: 20 Novembre 2024
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Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Problèmes, erreurs, dépannage et solutions Partie 2 - Technologie
Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Problèmes, erreurs, dépannage et solutions Partie 2 - Technologie

Contenu

  • Galaxy Note 10.1 2014 affiche X sur l'icône de la batterie
  • Galaxy Note 10.1 2014 ne peut pas charger les photos d'un autre appareil
  • Galaxy Note 10.1 2014 se fige et ne répondra pas
  • Galaxy Note 10.1 2014 Temps de chargement de l'image, problèmes d'installation de l'application
  • L'application n'est pas compatible avec le micrologiciel Galaxy Note 10.1 2014
  • Galaxy Note 10.1 2014 ne peut pas lire les vidéos de l'iPad
  • Galaxy Note 10.1 2014 ne se charge pas s'il n'est pas utilisé
  • Galaxy Note 10.1 2014 non reconnu par PC
  • Galaxy Note 10.1 2014 Son crépitant
  • Galaxy Note 10.1 2014 se charge lentement

Galaxy Note 10.1 2014 affiche X sur l'icône de la batterie

Problème: Bonjour gars! J'ai vraiment apprécié vos articles et votre expertise bien que mon appareil ne soit pas l'un des appareils que vous prenez en charge. J'ai un Galaxy Note 10.1 2014 Edition et les quatre premiers mois ont été vraiment géniaux et je ne pouvais pas me plaindre de ses performances et de ses fonctionnalités. Soit dit en passant, le problème ne vient d’aucun de ces éléments, mais de la façon dont mon appareil se recharge ces derniers temps. Lorsque je branche la tablette pour la charger, j'obtiens l'icône de la batterie mais avec un X rouge dessus. Aujourd'hui encore, l'appareil avait 20% de batterie quand je l'ai branché. Je l'ai laissé pendant une heure et il est descendu à 8%. C’est un signe évident que la note ne se charge pas. Comment puis-je réparer cela? Merci d'avance! - Jerry


Problème connexe 1: Je vois que vous n'avez qu'un seul article pour la note 10.1 et que mon problème n'a pas été inclus dans les problèmes que vous avez résolus. Je ne sais pas vraiment ce qui est arrivé à ma tablette, mais récemment, lorsque je la charge, elle affiche l’icône de la batterie, mais avec un X rouge dessus au lieu de l’icône de la batterie uniquement. L'appareil ne se charge pas. Quel est le problème et comment puis-je le résoudre? Merci. - Jomari

Problème connexe 2: Ma tablette est figée sur le logo Samsung Galaxy Note 10.1 lorsqu'elle n'est pas connectée au chargeur. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation et le maintiens enfoncé, il s'éteint, mais le logo se réactive. Lorsque la tablette est connectée au chargeur, le logo de chargement de la batterie est sur l'écran mais il est figé (aucun mouvement sur la batterie). Même chose avec ça. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation et le maintiens, il s'éteint mais se rallume tout de suite. Avez-vous une idée de la façon de résoudre ce problème? - Judy


Solution potentielle: Comme vous le savez, Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition utilise le port de charge micro-USB standard contrairement à la version précédente. Donc, vous pouvez simplement essayer différents câbles USB, même non Samsung, car le plus souvent, l'icône de la batterie avec une marque X apparaît lorsque le téléphone détecte qu'un chargeur est branché mais que le courant n'entre pas. Ou, du moins, c'est l'une des possibilités.

L'autre possibilité est que le port de chargement USB, ou l'un de ses composants, soit cassé et doit être remplacé. Mais vous ne le saurez qu’en excluant l’autre possibilité. Le fait est que les performances de l'appareil ne sont pas affectées par ce problème et qu'il ne peut être remarqué que lorsque la tablette est branchée pour se recharger. Donc, si vous pouvez résoudre ce problème, l'appareil sera à nouveau comme neuf.

Alors, essayez à nouveau un autre câble USB ou un autre chargeur et si le X rouge est toujours sur l'icône de la batterie, il est temps que vous fassiez vérifier l'appareil par un technicien Samsung. Nous ne pouvons rien faire grand-chose pour les problèmes matériels.


Galaxy Note 10.1 2014 ne peut pas charger les photos d'un autre appareil

Problème: Salut droïde, j'espère que tu pourras m'aider. Sur ma note 10.1, mes photos synchronisées depuis mon téléphone (iPhone 5c) ne se chargeront pas sur ma note. Il dit que les images sont là et que seules quelques-unes s'afficheront. Il dit impossible de charger des photos avec une boîte noire. J'ai supprimé Google et réinstallé deux fois, mes photos de FB ont été synchronisées et sont là. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire à ce sujet. J'essaye d'obtenir un diaporama de mes photos pour mon mariage. Je n'ai pas d'ordinateur juste mon téléphone et la note. Merci, aidez! - Kristi

Problème connexe: Salut les gars. J'ai un problème mineur avec mon Galaxy Note 10.1 Édition 2014, il ne charge pas les photos de mon autre appareil, l'iPad 3. J'ai toutes mes photos sur mon iPad, mais je souhaite les copier sur ma nouvelle note. Il y a plus de 300 photos, donc Bluetooth n'est pas vraiment une option viable. Quelqu'un a dit que je pouvais simplement les transférer via Internet, mais lorsque j'ai essayé, les photos ne se chargeraient pas sur mon appareil Samsung. Je vous prie aider moi avec ceci. Merci. - Jean

solution de contournement: Je n'ai aucune idée de la configuration de votre autre appareil, je ne vais donc pas explorer la raison pour laquelle vos photos ne se chargent pas sur votre Note 10.1. Cependant, je vais vous donner le moyen le plus simple, je pense, et le plus pratique de transférer vos photos.

  1. Téléchargez et installez Google+ sur l'autre appareil et sur la note 10.1.
  2. Sur votre autre appareil, connectez-vous à Google+ à l'aide du compte Google que vous utilisez sur votre note.
  3. Téléchargez toutes vos photos sur Google+.
  4. Sur votre note 10.1, activez la synchronisation des photos de Google+.
  5. Toutes vos photos seront désormais affichées sur votre note.

Galaxy Note 10.1 2014 se fige et ne répondra pas

Problème: J'ai une note 10.1 avec laquelle j'ai commencé à avoir un problème. Lorsque je visite une application. puis essayez de quitter ou de quitter, en appuyant sur le bouton de retour ou sur le bouton de la page d'accueil, cela ne fait rien. L’écran sur lequel je suis semble figé. Je finis par appuyer sur le bouton marche-arrêt et cela lui-même ne fonctionne pas toujours correctement ... parfois je dois le maintenir enfoncé plus longtemps ... et parfois l'écran qui vous permet de s'éteindre disparaît avant que je puisse appuyer sur le bouton pour éteindre. Même lorsque je vais dans les paramètres de mon appareil pour activer ou désactiver une fonction… Je ne peux pas sortir de l'écran, il semble également se figer. Pouvez-vous m'aider? Merci. - Martha

Problème connexe: Ma note 10.1 (modèle 2014) se fige et ne répond plus la plupart du temps. Cela se produit surtout lorsque j'ouvre des applications. L'appareil restera sur la page actuelle et ne répondra pas même si j'appuie sur le bouton d'accueil. Il arrive même parfois qu'il ne réponde pas au bouton d'alimentation. S'il vous plaît, aidez-moi à trouver une solution pour cela. Merci. - Jolina

Solution potentielle: Il est toujours possible que ce problème soit causé par une application tierce qui est devenue non conforme ou qui s'est plantée. Vous devez exclure cette possibilité en démarrant la table en mode sans échec, ce qui désactivera temporairement toutes les applications tierces:

  1. Éteignez complètement le Galaxy Note 10.1 2014.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
  3. Lorsque le logo Samsung apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
  4. Une fois que la note a fini de redémarrer et que «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche Vol bas.

Lorsque l'appareil est en mode sans échec, observez attentivement pour savoir s'il se fige toujours ou ne répond plus. Sinon, le problème venait vraiment des tiers. Tout ce que vous avez à faire est de découvrir quelle application la cause et de la désinstaller. Vous feriez mieux de commencer avec les applications que vous avez utilisées lorsque le problème est survenu.

Cependant, si le téléphone se fige toujours et ne répond plus, c'est l'une des applications ou services de base préinstallés qui en est la cause. Cette fois, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine pour ramener l'appareil à ses paramètres d'origine.

Galaxy Note 10.1 2014 Temps de chargement de l'image, problèmes d'installation de l'application

Problème: Salut les gars, j'espérais que vous pourriez m'aider avec quelques problèmes avec ma tablette Samsung Note 10.1 2014.

Tout d'abord, mon application de galerie prend beaucoup de temps à charger des images, comme 30 à 45 secondes, l'application s'ouvre rapidement, mais elle ne se remplit pas d'images pendant longtemps. Cela n’a pas été le cas lorsque je l’ai reçu pour la première fois, juste ces derniers mois. J'ai environ 1200 images là-dessus, la plupart dans le dossier de téléchargement de l'appareil photo.

Deuxièmement, lorsque j'essaie d'installer de nouvelles applications, cela indique qu'elle ne peut pas être installée sur le disque dur principal ou sur la carte SD. Le disque dur principal a environ 1,5 Go d'espace restant, et la carte SD a environ 14 Go d'espace dessus. Quelles pourraient être les raisons pour lesquelles il ne souhaite pas installer de nouvelles applications. Merci d'avoir jeté un coup d'œil. - Paul

Problème connexe 1: Je n'arrive pas à comprendre pourquoi l'application de la galerie prend du temps à se charger. J'ai environ 400 photos dans la mémoire de ma tablette, tandis que d'autres sont enregistrées dans le cloud. L'appareil se charge assez rapidement et toutes les autres fonctions fonctionnent comme avant, mais lorsque je lance la galerie, le téléphone semble ralentir ou quelque chose du genre. Avez-vous une idée de la cause? - Jhun

Problème connexe 2: Salut les gars! Je m'appelle Sarah et j'ai un problème avec ma note 10.1. Lorsque j'essaye de télécharger et d'installer des applications, je ne peux pas les installer. Il reste plus de 9 Go sur la carte SD, donc je ne sais vraiment pas pourquoi ce problème se produit. Savez-vous comment résoudre ce problème? Je vous remercie!

Solutions potentielles: Puisqu'il y a deux problèmes ici, laissez-moi les aborder un par un. Allons-y pour le premier, le problème du temps de chargement de la galerie. Vous savez que Gallery est l'une des applications les plus fréquentées de votre appareil et son temps de chargement dépend du nombre de photos enregistrées localement, du nombre de comptes avec lesquels il se synchronise, du nombre de photos qu'il doit charger à partir du cloud et de la vitesse d'Internet. la connexion est. Lorsque l'appareil photo est en cours d'exécution, la galerie l'est également car elle gère à la fois les photos et les vidéos.

Ainsi, l'appareil fonctionne normalement et il ne ralentit, semble-t-il, que lorsque la galerie est lancée. Il me semble que le vrai problème réside dans le nombre de photos ou de fichiers multimédias qu'il charge. Le moyen le plus logique de résoudre ce problème est de vider le cache et les données de l'application. Ne vous inquiétez pas, Gallery gère vos photos, mais ne les stocke pas. Le fait de vider le cache et les données ne supprimera aucune de vos photos.

Si l'effacement du cache et des données ne résout pas le problème, essayez d'abord de supprimer toutes les synchronisations des photos et répétez l'effacement des données. Cette fois, seules les photos et / ou vidéos enregistrées localement doivent être chargées ou mises en cache. Si l'application est encore lente après cela, prenez un peu de temps pour transférer tous vos fichiers multimédias sur un ordinateur ou téléchargez-les dans le cloud. Réduisez le nombre de photos à charger dans la galerie.

Le problème de ne pas pouvoir télécharger et installer des applications est souvent causé par un stockage interne insuffisant. Vous voyez peut-être qu'il reste suffisamment d'espace pour une application, mais n'oubliez pas que les applications ont une partition différente. Le moyen le plus logique de résoudre ce problème consiste à désinstaller les applications inutilisées, à effacer les données des applications qui ne sont plus utilisées et à déplacer autant d'applications tierces que possible vers le stockage externe ou la carte microSD.

Cependant, si ce problème a commencé après la mise à jour de Google Play Store, il est évident que la mise à jour récente a peut-être endommagé votre appareil. Accédez au Gestionnaire d'applications et désinstallez les mises à jour pour le Play Store; cela fonctionne souvent.

L'application n'est pas compatible avec le micrologiciel Galaxy Note 10.1 2014

Problème: Bonjour Harold, j'ai mon Galaxy Note 10.1 2014 depuis quelques mois maintenant sans aucun problème. Cependant, tout récemment, Twitter a commencé à jouer constamment, affirmant que les tweets ne pouvaient pas être récupérés pour le moment malgré une connexion Internet complète et tout le reste fonctionnant. Dans mes tentatives pour résoudre ce problème, je semble avoir effacé l'application Twitter de l'appareil! Lorsque je vais sur Google Play pour recharger, cela m'indique que "Cette version n'est pas compatible avec votre appareil". Pouvez-vous aider du tout s'il vous plaît? Merci, Paul.

Problème connexe: Hé les gars, je suis heureux d'avoir trouvé votre site Web. Je possède le nouveau Galaxy Note 10.1 2014 Edition avec le dernier firmware. Je suppose que la majorité des applications, sinon toutes, du Play Store sont compatibles avec la dernière version d'Android, à l'exception bien sûr de celles qui nécessitent un accès root. Ma note n'est pas enracinée et devinez quoi, j'ai un problème avec l'application Facebook. Peux tu croire ça? L'une des applications les plus populaires au monde est rejetée par mon appareil.

Pour mémoire, j'avais déjà l'application FB sur mon appareil, mais comme elle se figeait, je l'ai désinstallée. Maintenant, je me connecte au Play Store, j'ai recherché l'application FB, et maintenant il m'indique qu'elle n'est pas compatible avec mon appareil? J'étais abasourdi et je ne savais pas quoi faire. S'il vous plaît des conseils. Cordialement, Kristen.

Solution potentielle: C’est un problème mineur. J'ai personnellement rencontré ce problème avec mon téléphone auparavant et vous savez ce qui l'a résolu? Redémarrez. Oui, un simple redémarrage peut résoudre ce problème. Alors, c’est la première chose que je veux que vous essayiez. Si cela ne résout pas le problème au premier essai, faites-le pour la deuxième et la troisième fois. Après cela, si le problème persiste, essayez une autre méthode. Je vous suggère d'effacer les mises à jour du Play Store:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres, puis sur l'onglet Général.
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications et faites glisser vers l'onglet Tous.
  4. Faites défiler et appuyez sur Play Store.
  5. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.

Si cette procédure ne résout pas le problème, l'effacement de la partition de cache:

  1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée, choisissez Éteindre et confirmez votre commande en appuyant sur OK.
  2. Lorsque le téléphone est complètement éteint, maintenez enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'alimentation en même temps.
  3. Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant la touche Vol haut.
  4. Lorsque l'image Android apparaît, relâchez la touche d'augmentation du volume.
  5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance Effacer la partition de cache, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
  6. Une fois terminé, le téléphone affichera «Effacement du cache terminé».
  7. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.

C'est tout! Vous devriez pouvoir télécharger les applications que vous souhaitez installer sur votre appareil.

Galaxy Note 10.1 2014 ne peut pas lire les vidéos de l'iPad

Problème: Salut droïde, j'ai un problème mineur avec ma nouvelle note 10.1, elle ne peut pas lire mes vidéos. Je possède un iPad et j'ai beaucoup de vidéos que je souhaite voir sur ma note. Lorsque j'essaie d'ouvrir la vidéo, il n'y a pas d'application pour ouvrir le fichier et quoi que je fasse, il ne lit tout simplement pas le fichier. Que puis-je faire? - Jill

Problème connexe: Impossible d'ouvrir la vidéo envoyée par courrier électronique, une note contextuelle indique qu'aucun programme pour ouvrir le fichier. La vidéo a été envoyée par e-mail depuis l'iPad 2 à ma note 10.1. - Clyde

Question connexe: Bonjour, que puis-je faire pour pouvoir regarder mes vidéos de mon iPad sur ma Note 10.1?

Solution: Les vidéos lues sur des appareils iPad ou iOS ont souvent un format différent et ne peuvent être lues sur aucun appareil Android sans l'aide d'applications ou de décodeurs spéciaux. Le plus souvent, ce sont des vidéos QuickTime qui ont une extension .mov. Vous devez convertir ces vidéos en .mp4 afin qu'elles puissent être lues sur votre note. Pour les vidéos qui n'appartiennent à personne ou qui ne sont pas sensibles (et qui ne sont pas trop volumineuses), la solution la plus pratique consiste à les mettre en ligne sur YouTube et à les diffuser en ligne.

Galaxy Note 10.1 2014 ne se charge pas s'il n'est pas utilisé

Problème: Cela fonctionnait et se chargeait bien jusqu'à il y a quelques jours, à seulement 4 mois, ma galaxie n'était livrée qu'avec un câble et non un chargeur mural, donc j'utilisais une marque laser, pour une raison quelconque, ma tablette ne se chargera que lorsque je l'utilisera arrêtez d'utiliser la tablette, elle arrête de se charger, bizarre, pensez-vous que c'est un problème de batterie. J'ai commandé un chargeur mural Samsung et j'espère que c'est juste ça, sinon je vais devoir le prendre pour le regarder, j'ai réussi à le charger à 73% en l'utilisant hier soir, quand je l'ai regardé ce matin, il était toujours sur 73%, des pensées? - Karen

Solution potentielle: Le câble USB peut présenter une coupure qui ne peut entrer en contact que lorsque vous utilisez l'appareil. Posez l'appareil et agitez le câble USB, je suis presque certain qu'à un moment donné, il se rechargera. Mais puisque vous avez déjà commandé un chargeur mural, attendez-le. Espérons que le nouveau chargeur résoudra ce problème pour de bon, sinon, il serait plus sage de le faire vérifier.

Galaxy Note 10.1 2014 non reconnu par PC

Problème: Salut, je me demandais si vous pouviez m'aider avec ce problème. La connexion USB de ma tablette n’est pas reconnue sur mon ordinateur.

Il ne charge que la tablette. Je n'ai pas non plus la possibilité de choisir de me connecter en tant que périphérique multimédia (MTP) ou appareil photo sur ma tablette. Au plaisir d'entendre quelques idées. Merci et salutations, Denise.

Solution potentielle: C’est évidemment un problème de pilote. Connectez-vous au site Web de Samsung, puis accédez à sa section de téléchargement et vous pouvez trouver des pilotes spécifiques à votre appareil. Ou, pour le rendre encore plus facile, téléchargez Samsung KIES et installez-le sur votre PC. Il est livré avec les pilotes nécessaires. Cela seul peut résoudre votre problème.

Galaxy Note 10.1 2014 Son crépitant

Question: Bonjour, J'ai récemment acheté la note 2014 en ligne il y a environ 1 à 2 mois et je viens de remarquer un bourdonnement / crépitement provenant uniquement du haut-parleur droit. Cela se produit généralement lorsque je suis dans une application et que le volume est désactivé ou très bas. Ce ne sont pas seulement des applications, cela se produit également lorsque vous écoutez simplement de la musique à l'aide d'un lecteur de musique standard. Je me demandais donc s'il s'agissait simplement d'un problème logiciel ou devrais-je le retourner sous garantie?

Répondre: Vérifiez si le crépitement est présent lorsque vous utilisez un casque. Si tel est le cas, le problème doit provenir de l'amplificateur intégré et vous devez le retourner sous garantie. Si, cependant, le son crépitant ne peut pas être entendu lors de l’utilisation d’un casque, il est possible que le haut-parleur droit soit cassé; vous pouvez toujours le retourner. Je suis certain que ce n’est pas un problème avec les applications ou le micrologiciel. La technologie Samsung pourra peut-être vous aider en ce qui concerne le matériel.

Galaxy Note 10.1 2014 se charge lentement

Question: J'ai rencontré des problèmes pour charger ma note 10.1. Il faut plus de 10 heures pour se recharger complètement. Je me demandais si vous pouviez proposer une solution à ce problème. J'ai essayé de fermer toutes les applications et de les mettre en mode avion lors de la charge. J'ai également essayé de l'éteindre et le chargement prend encore beaucoup de temps.

Répondre: Utilisez-vous le chargeur d'origine qui se trouvait dans la boîte? Les soi-disant «chargeurs universels» ne produisent souvent pas le courant adéquat nécessaire pour charger des appareils haut de gamme comme celui que vous possédez. Si vous utilisez le chargeur OEM, il est possible qu’il soit endommagé. Essayez d'en utiliser un autre avec la même puissance de sortie et si le problème persiste, vous devez faire vérifier l'appareil car il pourrait y avoir un problème avec son port de charge USB.

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