Contenu
- Bouton d'envoi désactivé sur Galaxy S7 Edge, le clavier doit être fermé pour l'activer
- Le nouveau Galaxy S7 Edge ne peut pas envoyer / recevoir de MMS
- Icône de messages supprimés par l'utilisateur sur Galaxy S7 Edge
- Galaxy S7 Edge ne peut pas recevoir de messages de groupe
- Galaxy S7 Edge ne peut pas envoyer / recevoir de SMS ni recevoir d'appels et de MMS
- Galaxy S7 Edge divise les longs messages texte
- Le Galaxy S7 Edge ne peut pas répondre aux messages texte car le numéro est enregistré dans de nombreux comptes
- Le Galaxy S7 Edge peut recevoir des SMS mais pas les envoyer
Beaucoup de nos lecteurs qui sont passés de #iPhone à #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) se plaignaient de ne pas recevoir de SMS d'utilisateurs d'iPhone. Lorsqu'on leur a demandé s'ils utilisaient le même numéro de téléphone que celui utilisé avec leur iPhone, ils ont répondu qu'ils le faisaient. La solution est donc assez évidente: il suffit de désenregistrer le numéro du service iMessage d’Apple.
Répondre: Vous n'êtes pas obligé de désactiver iMessage, mais vous devez désenregistrer votre numéro de téléphone d'iMessage afin que les messages texte envoyés par les utilisateurs d'iPhone qui sont acheminés via le service soient envoyés avec succès au même numéro qui se trouve déjà sur votre Galaxy S7 Edge.
En ce qui concerne les messages d'autres utilisateurs d'Android qui ne parviennent pas, vous devez le vérifier. Alors, rédigez un SMS et envoyez-le à votre propre numéro. Si le message est transmis et que vous pouvez réellement le recevoir, alors il n'y a pas de problème avec votre téléphone, sinon, appelez immédiatement votre fournisseur.
Bouton d'envoi désactivé sur Galaxy S7 Edge, le clavier doit être fermé pour l'activer
Problème: Je dois fermer le clavier avant d'envoyer un SMS. Je ne peux pas envoyer le texte sans réduire au préalable le clavier. Y a-t-il un moyen de contourner ce problème ou de régler quelque part qui me permettrait de laisser le clavier ouvert?
Problème 2: Lorsque je clique sur envoyer pour envoyer un message, cela ne fonctionne pas. Je dois appuyer sur la flèche en haut pour revenir à la liste des messages, puis appuyer sur le texte que j'envoyais et ensuite il enverra. Il fait cela depuis 2 semaines. Le téléphone s'éteindra également de nulle part tout seul.
Problème 3: Quand j'ai fini avec un texte, je pouvais l'envoyer tout de suite. Maintenant, je dois d'abord fermer le clavier. Cela est également vrai sur Facebook et Messenger.
Répondre: Il s’agit en fait d’un problème ou d’un bug avec le clavier ou l’application Messages. Si le problème survient uniquement lorsque vous envoyez des SMS, vous devez d'abord vous attaquer à l'application Messages. Cependant, si cela se produit même si vous rédigez un e-mail ou toute autre activité nécessitant le clavier, il s'agit d'un problème de clavier.
Effacer le cache et les données des applications impliquées peut résoudre le problème. Donc, si le problème se produit uniquement lors de l'envoi de SMS, procédez comme suit:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Trouvez et appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
- Glissez vers l'onglet TOUS.
- Recherchez et touchez Messages.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.
Cependant, si le problème se produit ailleurs dans le téléphone ou si le problème ne peut pas être résolu en suivant les étapes ci-dessus, essayez ceci:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Trouvez et appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
- Glissez vers l'onglet TOUS.
- Trouvez et touchez Clavier Samsung.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.
Si tout le reste échoue, vous devez réinitialiser votre téléphone, mais assurez-vous de sauvegarder vos données et fichiers avant de le faire.
- Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
Le nouveau Galaxy S7 Edge ne peut pas envoyer / recevoir de MMS
Problème: J’ai récemment acheté un S7 Edge il y a un mois, je suis donc toujours en train d’apprendre mon téléphone. CEPENDANT, j’ai rencontré des problèmes pour recevoir et envoyer des MMS. J'ai activé les données de mon téléphone, je me suis même connecté à mon réseau Wi-Fi domestique mais toujours rien.
Répondre: Quand il s'agit de MMS, cela se résumera aux données mobiles et aux paramètres APN. Par conséquent, si vous avez déjà activé les données mobiles sur votre téléphone et que vous pouvez toujours envoyer / recevoir des MMS, les paramètres APN peuvent ne pas avoir été correctement configurés. Dans votre message, vous n’avez pas indiqué votre fournisseur de services afin que nous puissions vous diriger vers une page qui fournit l’APN approprié pour votre appareil. Alors, essayez d'appeler votre fournisseur de services à la place et demandez au représentant de configurer l'APN sur votre appareil.
Icône de messages supprimés par l'utilisateur sur Galaxy S7 Edge
Problème: D'une manière ou d'une autre, j'ai accidentellement supprimé l'application de messages de stock fournie avec mon Samsung Galaxy S7 Edge et je ne sais pas comment la récupérer, toute aide serait très appréciée s'il vous plaît
Répondre: Sauf si vous avez enraciné votre téléphone et désinstallé intentionnellement l'application Messages, elle doit toujours être là et seule l'icône a été supprimée. Appuyez simplement sur l'icône Applications et recherchez Messages. Une fois trouvé, touchez-le et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous puissiez faire glisser l'icône et la placer où vous le souhaitez.
Galaxy S7 Edge ne peut pas recevoir de messages de groupe
Problème: Je transfère la carte sim de mon téléphone iPhone vers le Samsung Galaxy S7 Edge, je peux recevoir et envoyer des SMS à un ou un groupe mais je ne reçois pas leur réponse lorsqu'il s'agit d'un groupe. Est probablement lié au changement de la carte SIM.
Répondre: Tout d'abord, assurez-vous de désenregistrer votre numéro de téléphone d'iMessage. Deuxièmement, vérifiez que les données mobiles sont activées sur votre téléphone et que vous pouvez réellement envoyer / recevoir des messages image car les messages de groupe sont considérés comme des MMS. Si vous pouvez toujours recevoir des messages de groupe après cela, accédez à Paramètres> Applications> Messages> Plus de paramètres> Messages multimédia> Activer les conversations de groupe. Ça devrait le faire.
Galaxy S7 Edge ne peut pas envoyer / recevoir de SMS ni recevoir d'appels et de MMS
Problème: Impossible d'envoyer ou de recevoir des messages texte, recevoir des appels ou recevoir des messages mms. Je peux passer des appels et envoyer des mms. Avoir eu le téléphone pendant un mois a eu ces problèmes tout le temps.
Répondre: Vous devez contacter votre fournisseur de services pour ces problèmes, car ils sont liés au réseau ou au compte. Vous auriez dû contacter le support technique plus tôt car vous avez dit que ces problèmes se produisaient déjà depuis le premier jour.
Galaxy S7 Edge divise les longs messages texte
Problème: Je ne reçois pas de longs SMS provenant de l'iPhone. Il semble que s’il dépasse un certain nombre de caractères, il ne passe pas. Cela me semble ridicule. Pourquoi le téléphone ne divise-t-il pas automatiquement le message s'il le faut? S'ils m'envoient un texte plus court, cela se passe bien. Puis-je faire quelque chose pour résoudre ce problème? J'avais auparavant un iphone, et maintenant je commence à regretter ma décision de changer. Merci!
Problème 2: Mes messages texte sont coupés en segments et sont placés dans le désordre lorsque je reçois et envoie des messages. L'application découpera le message s'il est long en plusieurs et déplacera la commande lorsque je reçois et lorsque j'envoie des messages
Répondre: Il existe un paramètre pour cela, en fait. Accédez à Paramètres> Applications> Messages> Plus de paramètres> Messages texte> Activer la combinaison automatique. Après cela, le téléphone combinera automatiquement de longs messages texte pour apparaître comme un seul message.
Quoi qu'il en soit, si vous regrettez toujours le changement, pourquoi ne pas revenir à l'utilisation de l'iPhone? Personne ne peut vous forcer à utiliser ce téléphone si vous le détestez, non?
Le Galaxy S7 Edge ne peut pas répondre aux messages texte car le numéro est enregistré dans de nombreux comptes
Problème: Le téléphone indique "Malheureusement, nous n'avons pas pu traiter votre réponse (texte), car votre numéro est enregistré dans de nombreux comptes." Je peux recevoir des SMS mais pas répondre. Pouvez vous conseiller? Merci, Alan.
Répondre: Un numéro de téléphone doit être unique. Par conséquent, il ne peut pas être enregistré sur d'autres comptes s'il est déjà enregistré sur le vôtre. Il semble que ce soit un problème système et, malheureusement, nous ne pouvons rien y faire, mais votre fournisseur de services le peut certainement. Alors, contactez le support technique et dites au représentant exactement ce que vous nous avez dit.
Le Galaxy S7 Edge peut recevoir des SMS mais pas les envoyer
Problème: Je viens de recevoir ce téléphone et je ne peux pas envoyer de SMS. J'ai aussi essayé de m'en envoyer un, ça n'a pas fonctionné. J'ai essayé de réinitialiser les applications et j'ai également redémarré le téléphone. Je suis capable de recevoir des SMS mais pas de les envoyer.
Répondre: Il doit s'agir du numéro du centre de messages qui a été mal configuré ou non. Malheureusement, nous ne savons pas quel est le numéro de centre approprié pour votre appareil. Vous feriez donc mieux d'appeler votre fournisseur de services à ce sujet.
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