Correction du Samsung Galaxy S7 Edge qui ne s'allumait pas après une mise à jour, d'autres problèmes liés à l'alimentation

Auteur: John Pratt
Date De Création: 16 Janvier 2021
Date De Mise À Jour: 10 Peut 2024
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Correction du Samsung Galaxy S7 Edge qui ne s'allumait pas après une mise à jour, d'autres problèmes liés à l'alimentation - Technologie
Correction du Samsung Galaxy S7 Edge qui ne s'allumait pas après une mise à jour, d'autres problèmes liés à l'alimentation - Technologie

Contenu

  • Comprenez pourquoi votre #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) refuse de s'allumer et découvrez comment le dépanner pour lui redonner vie.
  • Découvrez le problème qui entraîne des problèmes de démarrage et sachez quoi faire si votre téléphone ne parvient pas à démarrer sur l'écran d'accueil.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit mais nous vous demandons de nous fournir toutes les informations sur le problème afin que nous puissions mieux vous aider.

Dépannage du Galaxy S7 Edge qui ne s'allume pas

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil refuse de se rallumer et qu'il n'y a pas de cause apparente ou que vous n'avez rien fait d'inhabituel. Voici l'une des plaintes que nous recevons de nos lecteurs. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce problème…


Problème: Bonjour.J'espère que vous pourrez me contacter et m'aider à résoudre mon problème dès que possible car j'utilise mon téléphone pour mon travail et maintenant il ne s'allume pas. Je possède un Galaxy S7 Edge. Je l'ai acheté il y a quelques mois et mon fournisseur l'a configuré pour que je puisse envoyer et recevoir des SMS et des appels et faire une navigation légère. Pour une raison quelconque, il s'est éteint et lorsque j'ai essayé de l'allumer, il ne répond tout simplement pas. Je ne sais pas vraiment quel est le problème… bon sang, je ne sais pas quel est le problème. Donc, si vous savez comment résoudre ce problème, veuillez me guider. Je vous remercie.

Dépannage: Il y a des possibilités que nous devons examiner pour que nous sachions quel est réellement le problème avec votre appareil. Essayons d'éliminer une possibilité après l'autre jusqu'à ce que nous découvrions le problème. Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous…

Étape 1: redémarrage forcé de votre Galaxy S7 Edge

La première chose que nous devons exclure est la possibilité que le système de votre téléphone tombe en panne, le laissant sans réponse. Il y a eu de nombreux cas dans lesquels les appareils refusaient de s'allumer, mais lorsque les propriétaires ont effectué la procédure de redémarrage forcé, ils se sont mis sous tension. Par conséquent, vous devez essayer cette procédure avant de plonger dans d'autres étapes de dépannage:


  • Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 15 secondes. S'il reste suffisamment de batterie et en supposant qu'il ne s'agit que d'une panne système, le téléphone doit redémarrer.

Étape 2: essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec

Parfois, des applications tierces peuvent causer des problèmes comme celui-ci et comme nous ne savons pas encore s'il s'agit d'un problème lié au micrologiciel ou à l'application, excluons ce dernier en démarrant l'appareil en mode sans échec:

  1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
  2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
  3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
  4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Il n'y a aucune garantie que vous puissiez démarrer votre appareil en mode sans échec, donc si cette procédure échoue, essayons de nous assurer que votre téléphone dispose d'une batterie suffisante.


Étape 3: branchez le téléphone et laissez-le charger pendant 10 minutes


La raison pour laquelle votre appareil ne s’allume pas est peut-être parce qu’il n’y a pas assez de batterie pour alimenter ses composants. Cela arrive tout le temps; l'utilisateur a vu l'appareil éteint, mais n'a pas remarqué que l'icône de la batterie était devenue rouge. Lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt, le téléphone ne répond pas car il n’ya pas assez d’énergie pour le ramener à la vie. Alors, branchez l'appareil et laissez-le pendant 10 minutes.

Mais à part la raison évidente, cette procédure vous indiquera également s'il y a un problème avec le matériel ou non. Si le téléphone affiche l'icône de charge habituelle et allume sa LED, alors il n'y a pas de problème avec ses composants.

Étape 4: essayez de refaire la procédure de redémarrage forcé

Mais cette fois, faites-le pendant que le téléphone est branché. Si votre appareil n'a pas affiché les indicateurs de charge lorsque vous l'avez branché, il est toujours possible qu'il s'agisse simplement d'une panne du système associée à une batterie déchargée. Pour exclure cette possibilité, maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et les touches d'alimentation pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.


Étape 5: Essayez de démarrer votre appareil en mode de récupération

La récupération du système Android, également connue sous le nom de mode de récupération, nécessite la mise sous tension de tous les composants matériels, mais ne charge pas l'interface utilisateur Android habituelle. Cela signifie que le téléphone fonctionne à vide. Si votre appareil a des problèmes matériels, il ne pourra peut-être pas démarrer dans cet état, sinon vous devriez voir l'écran noir avec des textes bleus.

Voici comment démarrer votre Galaxy S7 Edge en mode de récupération:

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

Étape 6: Envoyez-le pour vérification / réparation


Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus et que votre téléphone ne répond toujours pas ou ne démarre pas, il est temps que vous l'envoyiez pour vérification et / ou réparation. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet à ce stade.

Dépannage du Galaxy S7 Edge qui ne démarre pas

En termes plus simples, le démarrage est le processus de chargement du micrologiciel, des applications et des services.C'est le processus de base que le téléphone devra subir pour être prêt à être utilisé. Cependant, certains propriétaires de Galaxy S7 Edge se sont plaints que leurs appareils ne continueraient tout simplement pas à démarrer sur l'écran d'accueil. Beaucoup ont suggéré que ce pourrait être la mise à jour qui en était à l'origine puisque le problème a commencé peu de temps après que le micrologiciel ait été transféré à une version supérieure. Alors, nous allons l'examiner…

Étape 1: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

Apparemment, votre appareil est en train de s'allumer, il ne peut tout simplement pas continuer à charger son micrologiciel et ses applications. Parfois, des applications tierces se bloquent en raison du nouveau micrologiciel qui a été installé. Cette réaction peut affecter le nouveau micrologiciel dans son ensemble et ce problème se produit. Par conséquent, il est logique de démarrer d'abord le téléphone en mode sans échec, car toutes les applications tierces sont désactivées lorsque vous le faites.

Étape 2: démarrez votre appareil en mode de récupération et supprimez le cache système

Cette procédure peut fonctionner si le micrologiciel du téléphone n’est pas modifié. Si le problème a commencé après la mise à jour régulière, il est possible que le problème soit causé par des caches corrompus. Dans ce cas, vous devez supprimer les caches créés par le micrologiciel précédent en démarrant en mode de récupération et choisir l'option «effacer la partition de cache».

Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.

  1. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  2. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
  4. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
  5. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
  6. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  7. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  8. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

C'est peut-être la seule chose que vous devrez faire pour que votre appareil redémarre normalement, mais en cas d'échec, l'étape suivante réglera le problème.


Étape 3: effectuez la réinitialisation générale

C'est votre dernier recours et il est triste de dire que vous risquez de perdre toutes les données et fichiers enregistrés sur votre téléphone. Vous ne pouvez rien y faire, car l’appareil ne démarre même pas en mode sans échec. Vous n’avez donc pas le temps de faire une sauvegarde.

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
  5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
  7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

J'espère que ces guides de dépannage pourront vous aider.


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