Comment résoudre les problèmes de messagerie texte du Samsung Galaxy S7 survenus après la récente mise à jour

Auteur: John Pratt
Date De Création: 17 Janvier 2021
Date De Mise À Jour: 16 Peut 2024
Anonim
Comment résoudre les problèmes de messagerie texte du Samsung Galaxy S7 survenus après la récente mise à jour - Technologie
Comment résoudre les problèmes de messagerie texte du Samsung Galaxy S7 survenus après la récente mise à jour - Technologie

Salut les gars. Dans cet article, je vais aborder certains des problèmes d'envoi de SMS envoyés par nos lecteurs qui possèdent des unités #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Selon eux, ces problèmes ont commencé à survenir après la récente mise à jour du firmware, ce qui nous fait bien sûr penser que le nouveau firmware est quelque peu défectueux mais cela demande beaucoup de travail à prouver.

UNE: Je comprends que vous devez saisir manuellement l'APN de Vodafone dans votre téléphone pour que ses données mobiles fonctionnent, mais il semble que vous deviez saisir quelque chose de manière incorrecte et que ce soit dans les paramètres de sortie. Il n'y a pas d'autre moyen de résoudre ce problème que de saisir à nouveau l'APN. Veuillez noter qu'un caractère ou un symbole incorrect comme un point ou une virgule gâchera tout, alors vérifiez que vous utilisez le bon APN de Vodafone.


Q: Salut, j'ai donc AT&T et mon petit ami a Verizon. Nous nous envoyons des SMS tout le temps, mais après être passé de mon iPhone au Galaxy, je ne reçois pas ses SMS la moitié du temps. Parfois, ils ne viennent que quelques heures plus tard ou un jour plus tard. Il est le seul avec qui j'ai des problèmes et je ne sais pas si c'est moi, lui ou juste nous. Il a récemment eu une nouvelle galaxie quand j'ai eu la mienne. Nous ne savons pas comment y remédier et je me demandais si vous pouviez aider. Les dernières applications téléchargées étaient Soundhound et mon AT&T.

UNE: Si vous avez transféré votre numéro de téléphone de l'iPhone vers le nouveau, alors ce doit être l'iMessage qui empêche la transmission des messages. Vous devez désenregistrer votre numéro de téléphone d'iMessage ou vous pouvez appeler l'assistance Apple pour leur demander de désenregistrer le numéro pour vous. D'un autre côté, s'il ne s'agit pas d'iMessage, vous devez appeler votre nouveau fournisseur et signaler le problème car il peut s'agir d'un problème de réseau. En outre, nous ne pouvons rien faire grand-chose pour les problèmes liés au réseau.


Q: Ma fille jouait avec mon téléphone.Désormais, lorsque j'envoie un SMS, lorsque j'appuie sur le bouton d'envoi, il n'envoie pas ou envoie 2-3 minutes plus tard. Je reçois également des bips de notification comme si j'avais un texte ou quelque chose du genre, mais quand je regarde, il n'y a rien là-bas. Je ne sais pas ce qui a été gâché quand elle l’a eue.

UNE: Elle a peut-être changé certains paramètres sans le savoir et affecté la fonction de messagerie texte. Il est préférable de réinitialiser d'abord l'application Messages et de voir si cela résout le problème:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
  4. Glissez vers l'onglet TOUS.
  5. Recherchez et touchez Messages.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

En ce qui concerne le son de notification qui est diffusé sans aucun message, c'est en fait la fonction de rappel de notification qui démarre. Désactivez-le via Paramètres> Option d'accessibilité.

Q: J'utilise textra et au cours du dernier mois je ne reçois pas beaucoup de message de la part des copines iphone. Je lui envoie un message et elle le comprend et si elle répond, je recevrai ce message. Ensuite, si elle envoie un message plus tard, je ne recevrai pas le message.


UNE: Il est difficile de déterminer quel est le problème avec cette information que vous avez fournie. De plus, nous ne savons pas si ce problème se produit à chaque fois ou au hasard. Cela peut être un problème avec son téléphone ou le vôtre. Pour exclure la possibilité qu'il s'agisse d'un problème avec l'application que vous utilisez, je vous suggère de vider son cache et ses données.

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Trouvez et appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
  4. Glissez vers l'onglet TOUS.
  5. Trouvez et touchez Textra.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.

Si le problème persiste après avoir effectué la procédure, essayez de réinitialiser votre appareil. Faites-le bien sûr après avoir sauvegardé vos données et fichiers.

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
  2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
  5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
  7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème avec le téléphone de votre petite amie.

Q: Je suis actuellement à l'étranger et tout récemment, je ne peux plus envoyer de SMS / appeler via le Wi-Fi lorsque le mode avion est activé. Les données mobiles sont toujours désactivées, mais lorsque je quitte le mode excédentaire, je reçois le signal d'itinérance avec des barres. Ce n'est qu'alors que mes messages sont envoyés. Sinon, ils sont restés en suspens. J'ai essayé de réinitialiser et d'utiliser plusieurs sources wifi sans succès. Toute aide serait grandement appréciée. Cela a parfaitement fonctionné ces deux derniers mois.

UNE: L'idée fausse courante concernant la fonction d'appel Wi-Fi, qui permet aux utilisateurs d'envoyer / recevoir des messages texte et de passer / recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi, est que la fonctionnalité ne dépend pas de votre compte. Et bien ça l'est. Ainsi, sans un provisionnement approprié du côté de votre fournisseur, la fonction d'appel Wi-Fi ne fonctionnera pas. Je vous suggère d'appeler votre fournisseur à ce sujet afin qu'il puisse vous donner des conseils sur la façon d'activer la fonctionnalité si possible. Vous devez remplir des conditions d'éligibilité et techniques pour que votre offre puisse mieux vous aider.

Q: J'en ai installé d'autres mais désinstallé en espérant que cela résoudrait le problème.Juste mon téléphone a fait une mise à jour.Il y a quelques jours à peine, mon téléphone a cessé d'envoyer ma photo par SMS. J'ai même installé chomp et cela a fonctionné un peu, mais ils se sont arrêtés.J'ai essayé d'envoyer des SMS et rien comme le fait l'application de messagerie Nadia.J'ai mis à jour le profil et il dit qu'il a été mis à jour, mais le message indique que la mise à jour est disponible.

UNE: Cela peut être un problème avec le micrologiciel causé par certains caches corrompus. J'ai personnellement rencontré ce problème avant et l'effacement de la partition de cache peut le résoudre.

  1. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  2. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
  4. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
  5. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
  6. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  7. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  8. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si cela ne fonctionne pas, vous devez sauvegarder vos données et réinitialiser votre téléphone.

Q: salut! Mon Galaxy S7 renverra au hasard des messages image ou des messages texte envoyés à quelqu'un, et il le fait à plusieurs personnes à la fois. Sur une autre note, il recevra également des messages aléatoires précédemment reçus lorsque la personne à qui je parlais ne les a jamais envoyés. Mon téléphone a commencé à faire cela au hasard et c'est un peu ennuyeux. Je vous remercie!

UNE: Il est difficile de valider votre problème à l'aide de la description que vous avez fournie, mais essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec et de voir si le problème persiste pendant le diagnostic.

  1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
  2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
  3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
  4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème se produit en mode sans échec, essayez d'effacer la partition de cache et de faire la réinitialisation générale si cela continue à se produire.

Q: Je me suis réveillé ce matin pour découvrir avec horreur que deux SMS que j'avais envoyés il y a quelques jours (4 et 3 jours) avaient été livrés à 1h30! Une personne a répondu en pensant que je perdais le sommeil à cause de l'échange du début de la semaine. Heureusement, aucun message n'a été envoyé à mon patron! Je remarque qu'à la fin de mes messages il est parfois dit «envoyé» ou «livré». Quelle est la différence et est-ce lié? Comment éviter cela? Je vous remercie.

UNE: C’est probablement le même problème que celui du numéro précédent. Alors, essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec et voyez s'il le fait toujours et si c'est le cas, effacez la partition de cache, puis réinitialisez si le problème persiste. Cependant, si le problème ne se produit pas en mode sans échec, vous devez rechercher l'application qui le cause ou réinitialiser votre appareil. Sauvegardez vos données avant la réinitialisation.

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