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• Solution la plus efficace pour réparer le Galaxy S8 qui ne s'allume pas après une mise à jour
• Comment dépanner le Galaxy S8 qui ne s'allume pas

Le Samsung Galaxy S8 est sorti avec Android 7.0 Nougat déjà installé et Oreo n'a pas encore été déployé. Ainsi, toute mise à jour que vous pourriez avoir reçue depuis que vous avez obtenu le téléphone aurait dû être une mise à jour mineure, car la plus importante n'a pas encore eu lieu dans la semaine ou les mois à venir. Les problèmes causés par des mises à jour mineures du micrologiciel sont assez faciles à résoudre, à condition que le micrologiciel actuellement en cours d'exécution sur votre appareil n'ait été modifié d'aucune façon. Si tel est le cas avec votre Galaxy S8 qui ne s'allume plus après la mise à jour, nous pourrons peut-être le réparer.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre ce problème ou je vais partager avec vous une solution au problème d'alimentation le plus courant avec le Galaxy S8 qui peut souvent survenir après une mise à jour du micrologiciel. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider.

Cependant, si vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre guide de dépannage Galaxy S8 car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants avec ce téléphone. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Solution la plus efficace pour réparer le Galaxy S8 qui ne s'allume pas après une mise à jour

Tout d'abord, si vous n'êtes pas à l'aise pour dépanner votre téléphone ou faire quelque chose dessus que vous ne comprenez pas complètement, alors je vous suggère d'aller immédiatement au technicien et de le laisser régler celui-ci. N'oubliez pas que la solution suivante peut ne fonctionner que pour certains, mais pas pour tout le monde, car chaque problème est unique et est déclenché par différents facteurs. Si cependant, vous êtes prêt à faire quelque chose pour votre Galaxy S8 mort, continuez à lire. Après tout, votre téléphone est déjà mort et la seule chose qui peut lui arriver peut être une bonne chose.

La solution

Vous ne croirez pas à quel point la solution à ce problème est simple. Mais au cas où vous hésiteriez, eh bien, cette solution est en fait venue de nos lecteurs qui nous ont informés que c'est celle qui a fonctionné pour eux. Peu de temps après la sortie du Galaxy S8, nous avons commencé à publier des guides de dépannage traitant de problèmes similaires et après un mois ou deux, nous avons commencé à recevoir la confirmation que cette méthode fonctionne. Alors, voilà…

• Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes.

En supposant que le problème ne soit fondamentalement qu'une panne mineure du micrologiciel ou un problème système, cette méthode est très efficace et votre téléphone peut réellement démarrer après avoir maintenu les deux touches pendant dix secondes. Cependant, si le téléphone ne répond toujours pas et ne s'allume pas, essayez de faire ceci…

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
2. Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus pour simuler la déconnexion de la batterie.

En supposant que votre Samsung Galaxy S8 dispose encore de suffisamment de batterie et qu'il n'y a aucun problème avec le matériel, il peut démarrer avec succès après cela. Cependant, si le problème persiste, cela peut être simplement dû à une batterie déchargée.

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Plusieurs choses peuvent se produire lorsque vous laissez votre téléphone à court de batterie. Contrairement au processus d'arrêt normal dans lequel le système arrêtera les fonctions, les services et le matériel un par un, lorsque le téléphone est à court de batterie, ces choses peuvent ne pas être arrêtées correctement, ce qui peut entraîner une panne du système. Lorsque cela se produit, votre téléphone peut ne pas répondre lorsque vous appuyez sur la touche Marche / Arrêt. Pour écarter cette possibilité, voici ce que vous devez faire ensuite:

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
2. Connectez-y votre Galaxy S8 à l'aide du câble USB d'origine.
3. Laissez le téléphone se recharger pendant au moins dix minutes, que le téléphone affiche ou non le symbole de chargement.
4. Après dix minutes de charge, appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou plus.

À ce stade, le téléphone devrait déjà démarrer. Toutefois, s’il ne répond toujours pas, c’est un signe que votre téléphone rencontre actuellement des problèmes autres qu’une panne ou un problème du micrologiciel.

Comment dépanner le Galaxy S8 qui ne s'allume pas

Une autre possibilité que nous devons prendre en compte est le fait que ce problème peut être dû à certaines des applications que vous avez installées ou à un problème matériel. Voici les étapes de dépannage que vous devez suivre pour essayer de rallumer votre téléphone.

Vérifiez les signes de dommages physiques

Il vous suffit de rechercher des rayures, des bosses et des fissures pour toute force qui pourrait rendre votre Galaxy S8 inutile laisserait sûrement une marque à l'extérieur. S'il y a des signes évidents de dommages physiques, vous devez immédiatement apporter le téléphone au technicien.

Vérifiez les signes de dommages liquides

Regardez dans le port USB ou du chargeur pour savoir s'il y a une trace d'humidité à l'intérieur. Vous pouvez ensuite utiliser un coton-tige pour nettoyer la zone ou y insérer un petit morceau de papier de soie pour absorber l'humidité.

Ensuite, vérifiez l’indicateur de dommages dus au liquide (LDI) pour voir s’il s’est déclenché ou non. S'il est blanc, cela signifie qu'il n'a pas trébuché, mais s'il est devenu rouge ou violet, c'est un signe que votre téléphone est endommagé par des liquides. Apportez le téléphone au centre de service si tel est le cas.

Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec

Nous devons simplement savoir si votre téléphone est toujours capable de le faire. Comme vous le savez, démarrer en mode sans échec signifie désactiver temporairement toutes les applications tierces, ce qui peut également avoir provoqué le crash du téléphone. Si la cause du problème est effectivement une application tierce, votre téléphone devrait démarrer avec succès en mode sans échec. Voici comment vous procédez:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

En supposant que le téléphone démarre réellement dans ce mode, la prochaine chose à faire est de redémarrer votre téléphone normalement pour essayer de voir si c'est possible. S'il est bloqué quelque part pendant le processus de démarrage, désactivez-le et redémarrez en mode sans échec. Essayez ensuite de désinstaller les applications que vous pensez être à l'origine du problème:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Essayez d'exécuter le téléphone en mode de récupération

En mode de récupération, l'interface utilisateur Android ne sera pas chargée, mais tous les composants matériels seront toujours sous tension. En faisant cela, vous testez réellement si les composants matériels sont toujours bons ou pas, donc c'est important. En supposant que le téléphone démarre dans ce mode, procédez à l'effacement de la partition de cache:

1. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
3. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
4. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
6. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
7. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le téléphone démarre en mode de récupération mais que l'effacement de la partition de cache n'a pas abouti à un démarrage réussi, vous devez simplement effectuer la réinitialisation générale pour résoudre le problème:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Cependant, si le téléphone ne peut pas démarrer dans ce mode, il est clair que le problème a quelque chose à voir avec le matériel de votre téléphone. C'est le moment idéal pour qu'un technicien Samsung vérifie l'appareil pour vous.

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