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• Dépannage du Galaxy S8 Plus qui ne se rallumera pas

Des problèmes d'alimentation surviennent souvent en cas de problème avec le matériel de votre téléphone, mais il arrive parfois qu'un problème de micrologiciel entraîne la mise hors tension et le redémarrage du téléphone. Ensuite, il est possible que votre téléphone ait subi des dommages physiques ou liquides, ce qui est un peu extrême et peut nécessiter l'attention technique d'un technicien Samsung agréé. Le fait est que nous ne saurons vraiment pas quel est le problème si nous n’essayons pas de le résoudre.

Dans cet article, je vais donc vous expliquer comment dépanner votre Samsung Galaxy S8 Plus qui s'est éteint tout seul et ne se rallumera pas lorsque vous appuyez sur la touche Marche / Arrêt. Nous examinerons toutes les possibilités et les écarterons une par une jusqu'à ce que nous arrivions au point où nous pourrions facilement déterminer quel est vraiment le problème. De cette façon, nous pouvons essayer de formuler une solution qui pourrait résoudre le problème pour de bon. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car ce message peut vous aider.

Maintenant, avant de passer au dépannage, si vous rencontrez actuellement un problème différent, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires avec leur appareil. Recherchez des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions ou nos guides de dépannage. S'ils ne fonctionnent pas, cependant, et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez-nous en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Tout ce dont nous avons besoin, ce sont des informations pour que nous puissions vous aider. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit.

Dépannage du Galaxy S8 Plus qui ne se rallumera pas

En tant que propriétaire, vous devez faire ce qu'il faut pour que votre téléphone fonctionne à nouveau. Cependant, vous ne pouvez pas faire plus avec votre appareil qui ne s'allume pas. Notre dépannage sera bien sûr centré sur la façon d'allumer et de démarrer votre téléphone normalement, mais en fin de compte, si le problème persiste une fois que tout est fait, vous devez apporter votre téléphone au magasin et laisser le technicien. gérer le problème pour vous. Maintenant, pour commencer notre dépannage, passez par chaque étape ci-dessous:

Étape 1: Forcer le redémarrage de votre Galaxy S8 +

En supposant que le téléphone s'éteigne tout seul sans raison apparente, il y a une chance qu'il s'agisse simplement d'un plantage du système ou d'un petit problème dans le système. Sans rien faire de compliqué, vous pourrez peut-être résoudre le problème vous-même en effectuant uniquement la procédure de redémarrage forcé.

Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 10 secondes. Si votre téléphone démarre normalement, le problème est résolu sinon, vous devez passer à l'étape suivante ou essayer une méthode différente.

Étape 2: essayez de charger votre téléphone

En plus de recharger la batterie, vous essayez également de savoir si le téléphone répond lorsqu'il est connecté à son chargeur, car sinon, il y a un risque qu'il s'agisse d'un problème matériel et si tel est le cas, c'est souvent grave.

Alors, branchez l'adaptateur secteur à la prise murale qui fonctionne, puis connectez l'autre extrémité du câble à votre téléphone et l'autre au chargeur. Vous pouvez voir le signe de charge sur l'écran et la notification LED en haut de l'écran peut s'allumer, mais avec ou sans ces signes, donnez à votre téléphone 10 minutes pour charger. Après quoi, s'il ne répond toujours pas, faites ce que vous avez fait lors de la première étape lorsque l'appareil est branché.

Il est logique de supposer à ce moment que le téléphone s'est écrasé alors que sa batterie était complètement déchargée. Le redémarrage forcé pendant la charge peut lui redonner vie. Cependant, si le problème persiste après cela, passez à l'étape suivante.

Étape 3: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

Il est possible que ce problème soit causé par une ou certaines des applications que vous avez installées, mais comme nous ne savons pas laquelle de ces applications est la cause, nous devons toutes les désactiver en même temps pour isoler le problème. Vous ne pouvez le faire qu'en exécutant votre téléphone en mode sans échec. Dès que votre téléphone démarre avec succès dans cet environnement, cela confirme déjà nos soupçons. La prochaine chose à faire est donc de trouver l'application à l'origine du problème et de la désinstaller. Maintenant, suivez ces étapes pour exécuter votre appareil en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Et c'est ainsi que vous désinstallez les applications de votre Galaxy S8 +…

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône à 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Cependant, si votre appareil ne démarre pas en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération

Si toutes les étapes ci-dessus n'ont pas permis de redonner vie à votre téléphone, la dernière chose à essayer est cette procédure. Le menu de récupération du système Android est en fait le coffre-fort de presque tous les appareils Android. Ainsi, même si votre téléphone souffre actuellement d'un grave problème de micrologiciel, il peut toujours être en mesure de démarrer en mode de récupération, vous devriez donc l'essayer, car en cas de succès, vous pouvez faire quelques choses qui peuvent éliminer le problème pour bien; vous pouvez effacer la partition de cache et effectuer une réinitialisation générale.

Comment démarrer votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Comment démarrer votre Galaxy S8 + en mode de récupération et effectuer une réinitialisation générale

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si votre téléphone n’a pas démarré en mode de récupération, il est temps de l’apporter dans un magasin, car il peut s'agir d’un problème matériel.

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