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- Un casque / casque est branché.
- Une application tierce interfère avec le fonctionnement normal du téléphone.
- Le haut-parleur ou le téléphone est endommagé.
Dépannage du problème de haut-parleur Galaxy Note 2
Veuillez noter que les procédures suivantes peuvent ou non être en mesure de résoudre le problème, étant donné que les problèmes de haut-parleur avec les smartphones sont souvent causés par un dysfonctionnement matériel tel qu'un haut-parleur cassé, des problèmes de circuit, etc. recommande de toucher le matériel ou les circuits du téléphone; c’est le travail du technicien.
Étape 1: Débranchez votre casque / casque. Il est logique que lorsque vous branchez votre casque, vous souhaitez écouter votre téléphone seul. Sinon, vous débranchez l'accessoire et augmentez le volume pour que les autres puissent entendre ce que vous écoutez. Il y a eu des rapports selon lesquels certaines unités n'ont pas pu lire l'audio après le débranchement du casque. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer votre téléphone pour que tout redevienne normal.
Étape 2: Désactivez / désinstallez l'application tierce. Si votre téléphone ne lit pas le son via le haut-parleur intégré après avoir téléchargé et installé une certaine application ou application multimédia tierce, il est plus probable que l'application interfère avec le fonctionnement normal du téléphone. Vous avez deux options: la première consiste à désactiver l'application et la deuxième à la désinstaller définitivement. Cependant, nous vous conseillons vivement de redémarrer le téléphone avant de faire l'une d'entre elles.
De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que certains lecteurs de musique sur le Play Store causent ce type de problème, en particulier ceux qui imitent les noms des applications populaires.
Étape 3: Problème de téléphone / matériel. Si vous n'êtes pas un technicien de téléphonie et que vous ne souhaitez pas annuler la garantie de votre téléphone, n'essayez pas d'ouvrir votre téléphone et de perturber ses circuits. Vous finiriez par être dans un désordre plus profond que de résoudre le problème. Au lieu de cela, apportez votre téléphone à un technicien agréé ou à votre fournisseur et faites-le vérifier. Si vous êtes sous contrat, votre fournisseur est obligé de remplacer l’appareil.
Voici quelques tests qui peuvent également vous aider:
Test du haut-parleur
- Lancez l’enregistreur vocal ou le caméscope de votre téléphone et enregistrez un court clip.
- Lisez le clip.
- Si l'audio joue clairement, il n'y a pas de problème avec le téléphone.
- Si l'audio n'est pas lu ou déformé, vous pouvez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine.
Test des écouteurs
- Passez un appel test sur votre messagerie vocale.
- Si le son est clair à travers l'écouteur, l'appareil fonctionne correctement.
- Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine avant de décider de la faire vérifier par un technicien.
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