Contenu

• Problème 1: le Galaxy J7 ne se charge pas, ne s'allume pas en raison d'un problème de carte mère
• Problème 2: le Galaxy J7 surchauffe, ne se charge pas, ne s'allume pas
• Problème 3: Galaxy J7 Prime ne charge pas, ne s'allume pas
• Problème 4: le menu d'alimentation du Galaxy J7 apparaît au hasard
• Problème 5: Galaxy J7 montrant des niveaux de batterie erratiques, la batterie se décharge très rapidement

Il y a un nombre important de rapports que nous avons reçus jusqu'à présent sur le # GalaxyJ7 qui ne s'allume pas ou ne se charge pas. Nous espérons donc que ce message d'aujourd'hui sera un ajout utile à notre matériel de dépannage J7 existant.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous vous proposons aujourd'hui:

Problème 1: le Galaxy J7 ne se charge pas, ne s'allume pas en raison d'un problème de carte mère

Bonjour Monsieur. J'ai acheté un J7 d'occasion qui a dit qu'il avait un problème de carte mère, mais le téléphone n'est pas complètement mort, je peux utiliser le téléphone en utilisant le menu de démarrage. Le téléphone démarre souvent mais se ferme souvent après avoir montré le logo Samsung J7 ou après quelques secondes, puis la seule façon de démarrer mon téléphone est de connecter un chargeur. cela prend plusieurs tentatives mais cela commence. Une fois qu'il a démarré et s'il ne s'est pas fermé, le problème est qu'il ne se chargera pas en disant que le chargeur est mal connecté.

De plus, lorsque mon téléphone est éteint, il ne se charge pas mais continue de clignoter sur le signal de la batterie blanche, et pour cela, j'ai un autre J7 d'écran cassé pour charger ma batterie, donc en gros, j'ai deux batteries et les deux fonctionnent bien. J'ai également effectué plusieurs fois des réinitialisations matérielles et logicielles, mais cela n'a pas résolu le problème.

J'ai enlevé le carbone de la batterie et aussi de la broche du téléphone de la borne de la batterie. Ma question est donc la suivante: le clignotement de la ROM d'origine résoudra-t-il mon problème? Ou dois-je réparer ma carte mère et si oui, combien cela coûtera-t-il? S'il vous plaît répondre dès que possible. Merci d'avance. - Manu Yadav

Solution: Salut Manu. Si vous avez raison de dire que le téléphone a un problème de carte mère, alors flasher une autre ROM ne vous aidera pas du tout. Tout problème avec la carte mère signifie un problème matériel et vous ne pouvez pas réparer un composant cassé avec une solution logicielle telle que le clignotement. Si vous pouvez le gérer, continuez avec le remplacement de la carte mère. Nous ne savons pas combien vous coûtera une carte mère pour un Galaxy J7, vous voudrez donc contacter les revendeurs pour obtenir ces informations.

Alternativement, vous pouvez essayer d'utiliser la carte mère de votre autre J7 avec un écran cassé, tant que ladite carte mère fonctionne bien, bien sûr.

Problème 2: le Galaxy J7 surchauffe, ne se charge pas, ne s'allume pas

Mon téléphone ne répond pas. Il s'éteint après avoir affiché le message indiquant que votre appareil se réchauffe d'abord, évitez la surchauffe, puis chargez-le. Maintenant, il ne répond plus lorsque je le connecte à un ordinateur portable. Ensuite, l'endroit sous l'appareil photo chauffe et le flash déclenche également son SAMSUNG J7. Veuillez résoudre mon problème. j'ai essayé toutes les solutions. - Meshu400

Solution: Salut Meshu400. Si votre téléphone ne répond pas à ce stade, vous devez vous assurer de le charger suffisamment longtemps pour vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Si vous avez un autre chargeur et câble de chargement Samsung en état de marche, utilisez-le.

Si le téléphone ne démarre toujours pas même après avoir connecté le chargeur pendant au moins une heure, essayez de voir si vous pouvez démarrer le téléphone pour alterner les modes de démarrage. Voici comment:

Démarrer en mode de récupération:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. Vous pouvez effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode.

Démarrez en mode de téléchargement:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Baisser le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir les touches Accueil et Volume -.
4. Attendez que l'écran de téléchargement apparaisse.
5. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode téléchargement mais pas dans les autres modes, cela signifie que votre seul moyen de sortir peut être de flasher un firmware stock ou personnalisé.
6. Utilisez Google pour rechercher un guide sur la façon de procéder.

Démarrez en mode sans échec:

1. Chargez le téléphone pendant au moins 30 minutes.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.
6. La seule différence entre le mode sans échec et le mode normal est que le premier empêche les applications tierces de s'exécuter. Si vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec mais pas en mode normal, désinstallez toutes les applications jusqu'à ce que le problème (qui vous empêche de démarrer normalement) soit éliminé.

Tous ces différents modes de démarrage nécessitent que vous exécutiez une certaine combinaison de boutons matériels. Si votre téléphone reste mort ou ne répond pas, il doit y avoir un dysfonctionnement matériel qui en est à l'origine. Vous devez laisser un professionnel vérifier l'appareil afin que le matériel puisse être examiné.

Avant d'envoyer le téléphone, essayez de voir s'il s'agit simplement d'un problème de batterie défectueux. Si vous avez un ami avec un autre J7, essayez d'emprunter sa batterie et voyez si elle peut faire fonctionner votre téléphone. Sinon, évitez simplement d'acheter une batterie différente et laissez un technicien déterminer la panne.

Problème 3: Galaxy J7 Prime ne charge pas, ne s'allume pas

Salut. Mon Samsung J7 PRIME s'éteint soudainement et ne répond plus du tout. Je ne peux pas l'allumer. J'ai essayé de le charger pendant plus de 10 minutes mais ne fonctionne toujours pas. L'icône de chargement n'apparaîtra même pas. QUE DEVRAIS-JE FAIRE? - Markryan79

Solution: Salut Markryan79. Vous pouvez rencontrer le même problème que Manu et Meshu400 ci-dessus, veuillez donc vous référer à nos suggestions pour eux.

Problème 4: le menu d'alimentation du Galaxy J7 apparaît au hasard

Le téléphone affichera l'écran Samsung mais s'arrêtera avant de s'allumer complètement. Il semble que le bouton d'alimentation soit défectueux car la seule façon de le redémarrer est de retirer la batterie. Cependant, je remets en question cette hypothèse car je peux faire afficher l'écran du logo.

De plus, lorsque le téléphone a fonctionné (un coup de chance le mettra sous tension semble-t-il), à des intervalles aléatoires, l'écran de réinitialisation logicielle apparaîtra, indiquant également le mode avion. J'ai dû régler la luminosité de l'écran après 15 secondes d'inactivité, car lorsque le téléphone est allumé, le bouton d'alimentation n'a aucun effet sur la luminosité de l'écran. J'ai lu vos articles et essayé quelques trucs, mais en vain. Aidez-moi? - Gabriel Blair

Solution: Salut Gabriel. L'un des signes de dysfonctionnement d'un bouton d'alimentation est lorsque le menu d'alimentation s'affiche tout d'un coup, comme si vous aviez appuyé sur le bouton manuellement. Si vous

obtenir le menu d'alimentation pour apparaître au hasard dans lequel les éléments suivants sont affichés:

• Éteindre
• Mode réseau de données
• Mode avion
• Redémarrer

alors vous devriez envisager de faire vérifier le téléphone par un professionnel.

Certains sites Web peuvent vous donner des instructions étape par étape sur la façon de remplacer un composant, y compris un bouton d'alimentation, afin que vous puissiez les visiter si vous avez l'intention de remplacer le bouton vous-même. Gardez à l'esprit que vous avez toujours besoin du kit de réparation de base comme le bon tournevis, l'équipement de chauffage et d'autres outils pour démonter votre téléphone. Vous devez également acheter le composant de remplacement.

Problème 5: Galaxy J7 montrant des niveaux de batterie erratiques, la batterie se décharge très rapidement

Je viens d'installer une nouvelle batterie dans mon Galaxy J7. Immédiatement après le débranchement, la puissance tombe à 80%. Quand il descend à environ 40%, il tombe tout d'un coup à 0% et s'éteint. Je ne peux pas me rallumer tant qu'il n'a pas été chargé pendant un certain temps. C'est en fait ma deuxième batterie neuve. Aucune suggestion. - Paul.andersenpm

Solution: Salut Paul. Essayez d'abord de recalibrer la batterie. Il est possible qu'Android ne détecte pas le niveau réel de la batterie pour le moment. Si l'étalonnage de la batterie ne fonctionne pas, il est possible qu'il y ait un dysfonctionnement de la carte mère. Par exemple, si le CI de gestion de l'alimentation est cassé, cela peut entraîner des lectures de batterie incorrectes à tout moment. Malheureusement, le remplacement de la carte mère est une procédure risquée et non garantie. Il est également prohibitif de ne pas avoir du tout une nouvelle carte mère de remplacement. Cependant, si vous ne souhaitez pas obtenir un nouveau téléphone pour le moment, la seule option pour vous serait de le réparer.

Pour référence, voici les étapes de calibrage de la batterie:

1. Utilisez le téléphone en jouant à des jeux ou en effectuant des tâches pour accélérer la décharge électrique, jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
2. Chargez le téléphone sans le rallumer.
3. Attendez que la batterie indique qu'elle est complètement chargée à 100%.
4. Attendez une heure avant de débrancher le téléphone du chargeur.
5. Utilisez le téléphone jusqu'à ce que la batterie atteigne 0% pour cent. Le téléphone doit s'éteindre tout seul.
6. Rechargez le téléphone à 100%, attendez une heure avant de le débrancher à nouveau.
7. La batterie doit maintenant être recalibrée. Observez le fonctionnement du téléphone.