Contenu

• Problème n ° 1: Galaxy Note 4 ne peut pas réinitialiser ses paramètres d'usine
• Problème n ° 2: problème de gel du Galaxy Note 4 | Les boutons matériels du Galaxy Note 4 ne répondent pas
• Problème n ° 3: Galaxy Note 4 ne peut pas copier de fichiers sur la carte SD
• Problème n ° 4: le Galaxy Note 4 ne charge pas la batterie à 100%
• Problème n ° 5: Galaxy Note 4 bloqué dans l'écran du logo Samsung
• Problème n ° 6: Galaxy Note 4 surchauffe lorsque la carte SIM est insérée
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Bienvenue dans un autre article sur les problèmes et les solutions de # GalaxyNote4! Dans cet article, nous publions 6 autres cas signalés par certains utilisateurs au cours des derniers jours. Nous espérons que ce sera également une bonne source de solutions pour les autres utilisateurs.

Problème n ° 1: Galaxy Note 4 ne peut pas réinitialiser ses paramètres d'usine

Hé, je voulais juste commencer par vous remercier pour toutes ces informations utiles qui ont été publiées. J'ai 2 Note 4. les deux ne fonctionnaient pas, et vous m'avez aidé à remettre l'un d'entre eux en marche immédiatement. Passons maintenant au deuxième. Je ne sais pas de quel système d’exploitation il s’agit. Ce n’est pas le plus récent. Et il n'a pas été mis à jour depuis au moins 6 mois. Il a commencé à avoir des problèmes il y a quelques jours.

Il accusait beaucoup de retard et s'effondrait. À peu près au même moment, je me suis connecté à un réseau Wi-Fi ouvert au hasard que j'ai trouvé lors d'une fête d'anniversaire (je ne sais pas si cela a une corrélation ou non). Puis hier, j'ai décidé d'essayer de sauvegarder toutes mes affaires et de les réinitialiser. C'est là que les vrais problèmes ont commencé. la réinitialisation est tout à fait normale, mais quand il est temps de rallumer le téléphone, il affiche le logo «Samsung Note 4», avec l'icône de démarrage de récupération dans le coin supérieur gauche. L'écran devient alors noir. Ensuite, le logo Android à l'aspect 3D clignote pendant un instant. Et cela clignote toutes les 15 ou 20 secondes. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci beaucoup. - Henri

Solution: Salut Henry. Si le téléphone ne peut pas terminer la séquence de démarrage, votre seul moyen de sortir peut être de flasher manuellement un micrologiciel. Un problème lié au démarrage peut avoir une cause unique en fonction de ce que vous avez fait à l'appareil avant de remarquer le problème. Étant donné que le démarrage de la récupération ne fonctionne plus, vous ne pouvez vraiment rien faire dans ce cas. Recherchez un guide via Google sur la façon de le faire.

Problème n ° 2: problème de gel du Galaxy Note 4 | Les boutons matériels du Galaxy Note 4 ne répondent pas

salut! J'ai un problème de longue date avec mon Samsung Galaxy Note 4. En avril, j'ai changé ma batterie car mon téléphone s'arrêtait à environ 60% de la batterie. Il était alors évident que le problème était la batterie. Après le changement, le téléphone fonctionnait parfaitement.

Mais depuis quelques semaines, jusqu'à la fin août, l'écran a commencé à se figer, le téléphone ne répondant pas au hasard. La semaine dernière, le problème est devenu plus grave, en ce sens qu'il s'est arrêté, et comme il ne démarre pas, je l'ai branché pour le charger. Je l'ai laissé là, sans regarder l'écran, mais après un certain temps, j'ai découvert qu'il y avait l'erreur:

MODE ODIN (HAUTE VITESSE)

NOM DU PRODUIT: SM-N910F

BINAIRE ACTUEL: Personnalisé

ÉTAT DU SYSTÈME: Officiel

VERROU DE RÉACTIVATION: OFF

ANNULATION DE LA GARANTIE KNOX: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: ACTIVER

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

TÉLÉCHARGEMENT SÉCURISÉ: ACTIVER LE DÉMARRAGE UDC

MMC: échec de mmc_read

ODIN: échec de lecture flash <> Téléchargement… Ne désactivez pas la cible !! (Veuillez noter que ce n'est pas mon message réel, juste celui que j'ai trouvé sur Internet, qui était très similaire au mien).

Je n'ai jamais rooté le téléphone et je n'ai rien changé du point de vue du système d'exploitation. Quand j'ai vu l'erreur susmentionnée, j'ai attendu quelques minutes, ne sachant pas quoi faire, puis j'ai retiré la batterie et l'ai remise en place. Cela a résolu le problème, ce qui signifie que ce message d'erreur d'écran particulier n'a pas C'est arrivé depuis. Mais le téléphone ne cesse de s'aggraver. Il s'éteint au hasard (je verrouille l'écran, je reviens sur mon téléphone pour savoir qu'il s'éteint. Je l'ai laissé à 60% de batterie, je l'ai redémarré à 32%), l'écran se fige plus souvent et les boutons ne répondent plus. Le téléphone revient simplement à l'écran du mot de passe au hasard (celui après la saisie du code PIN, mais sans redémarrer réellement). Il se fige dans les jeux. Il s'éteint automatiquement après le premier avertissement de batterie faible (donc à 15%). Et plus dans ce sens. Avez-vous des suggestions ou des solutions? Je n'aimerais pas penser que ce n'est que la batterie, car elle n'a que 5 à 6 mois. Merci d'avance! Bonne journée! - Danilov

Solution: Salut Danilov. Un problème comme celui-ci peut avoir deux causes générales: un problème logiciel ou un dysfonctionnement matériel. Certains problèmes logiciels peuvent être résolus en effectuant les opérations de base telles que l'effacement de la partition de cache, la désinstallation d'applications ou de mises à jour, ou en effectuant une réinitialisation d'usine. Si vous ne les avez pas encore tous essayés, le moment est venu de les faire. En fait, ces solutions logicielles de base sont les seules choses que vous pouvez faire de votre côté. Si la cause du problème est due à un mauvais chargeur de démarrage ou à un dysfonctionnement lié au matériel, la seule solution est la réparation ou le remplacement du téléphone.

Pour référence, vous trouverez ci-dessous les étapes exactes pour effacer la partition de cache, démarrer en mode sans échec ou tout effacer via la réinitialisation d'usine.

Remarque 4 essuyez la partition de cache

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche d'alimentation.

Remarque 4 démarrer en mode sans échec

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et la touche de réduction du volume.
• Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Remarque 4 réinitialisation d'usine

• Éteignez complètement le Galaxy Note 4.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
• Mettez maintenant en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer la réinitialisation.
• Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
• Le Note 4 redémarrera mais ce sera plus long que d'habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Problème n ° 3: Galaxy Note 4 ne peut pas copier de fichiers sur la carte SD

Salut. Je rencontre des problèmes pour transférer des fichiers sur ma carte SD. J'ai un Samsung Note 4 avec la mise à jour vers 6.0.1 et une carte SD San ​​Disk de 32 Go contenant quelques fichiers. Je voulais un bon départ, alors je suis allé sur le lecteur SD et j'ai sélectionné tous les fichiers et les ai supprimés. J'ai ensuite reformaté ma carte SD et lorsque j'ai essayé de copier mes fichiers sur la carte SD, j'ai appuyé sur Coller et rien ne s'est passé et il est retourné à la page mes fichiers. J'ai essayé plusieurs fois et cela a fait la même chose. Je suis allé au magasin et j'ai acheté une carte SD Samsung de 32 Go pour remplacer l'ancienne. J'ai formaté la carte et essayé de copier des fichiers encore et encore et cela a fait la même chose. J'ai effectué une réinitialisation logicielle et ne fonctionne toujours pas. J'apprécierais toute aide. Je vous remercie. - Craig

Solution: Salut Craig. Si vous ne pouvez pas copier vos fichiers à l'aide de votre téléphone, insérez la carte SD dans un lecteur de carte et utilisez un ordinateur portable pour le faire à la place. Si vous souhaitez aller au bas du problème sur le téléphone, effectuez une réinitialisation d'usine pour tout réinitialiser à ses paramètres par défaut.

Problème n ° 4: le Galaxy Note 4 ne charge pas la batterie à 100%

Salut. J'utilise un Samsung Galaxy Note 4 depuis ces derniers mois. Il y a 2 mois, le système a été mis à jour automatiquement vers Marshmallow. Peu de temps après, j'ai eu des problèmes de batterie. J'ai donc acheté une nouvelle batterie mais elle ne l'a jamais chargée à 100%. J'ai un autre mais le même problème. Au maximum, il facturait 67% s'il était branché toute la journée et la nuit. Je l'ai réinitialisé en usine. Effacé mis en cache en appuyant sur les boutons Accueil + Alimentation + Volume haut. J'ai essayé de trouver une solution. Chaque fois que j'en trouve, j'ai essayé mais en vain. Pouvez-vous me dire quoi faire s'il vous plaît? Chaque méthode appliquée mais le problème n'est pas résolu. Batterie chargée à 67% maximum et ne me donnant que quelques heures de temps et le signal de batterie faible. Merci beaucoup à l'avance si vous trouvez une solution pour moi. - Irfan

Solution: Salut Irfan. Réinitialisez à nouveau les paramètres d'usine, chargez le téléphone et observez-le pendant quelques jours. Assurez-vous de ne pas installer d'application pendant la période d'observation. Cela vous donnera une idée si une application est à l'origine du problème ou si cela est dû à un système d'exploitation mal codé. Reportez-vous aux étapes ci-dessus pour savoir comment réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.

De plus, à l'avenir, assurez-vous de garder TOUTES vos applications à jour après avoir installé chaque mise à jour Android. Toutes les applications ne sont pas compatibles avec toutes les versions d'Android, alors assurez-vous de désinstaller tout ce qui peut potentiellement provoquer un conflit avec le système d'exploitation.

Problème n ° 5: Galaxy Note 4 bloqué dans l'écran du logo Samsung

Salut. J'ai des problèmes avec ma note 4. J'ai donc reçu la note d'un ami et elle m'a dit quel était le problème. Le problème est qu'elle l'éteindrait, puis lorsqu'elle essaierait de le rallumer, elle affichera l'écran de démarrage de Samsung. Puis tout noir avec le bleu et le blanc (peut-être bleu bébé, je ne peux pas dire exactement) et démarre parfois une deuxième ou une troisième fois. Laissez-le comme ça et le téléphone commencerait à chauffer.

J'ai donc utilisé Odin et installé un nouveau BL, CP et CSC. Ensuite, j'ai laissé le téléphone sans batterie pendant environ 10 minutes, puis j'ai remis la batterie sous tension et je l'ai allumée. ça a marché!

Mais au bout d'un moment, je l'ai éteint accidentellement. Le même problème était de retour (je ne sais pas si cela est important, mais chaque fois que vous essayiez de mettre à jour le logiciel, cela échouait toujours). Je me suis donc demandé pourquoi je n'installe pas simplement un système d'exploitation frais et propre et je n'aurai plus à faire face à ce problème à nouveau.

J'ai installé Android 5.0.1 et cela n'a pas fonctionné. Cette fois, le voyant de notification bleu et blanc n'était pas allumé. Je l'ai donc réinstallé mais uniquement le chargeur de démarrage. La lumière était de retour. S'il vous plaît, aidez-moi sur ce qu'il faut faire ou donnez-moi un lien vers un système d'exploitation propre légitime.

J'ai essayé tous les trucs! retirez la batterie, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour évacuer l'énergie restante et laissez le téléphone pendant environ 10 minutes. J'essaie également de passer en mode de récupération (quand j'essaye de faire cela, tout devient noir également), d'installer un système d'exploitation propre et frais, ECT. Je suis à court d’options! que devrais-je faire? Ce ne peut pas être le matériel car tout fonctionnait bien. ce ne peut pas être l’écran car j’ai personnellement vu que l’écran fonctionnait parfaitement, ainsi que le logo de démarrage Samsung (le démarrage «Samsung Galaxy Note 4 alimenté par Android»). je ne sais pas quoi faire! - Victor

Solution: Salut Victor. Nous ne compilons pas de micrologiciel pour les appareils, nous ne pouvons donc pas vous fournir un système d'exploitation propre. Nous sommes presque sûrs que vous pouvez trouver d’autres sites tiers susceptibles de fournir ce que vous recherchez. Assurez-vous simplement d'installer la version de micrologiciel appropriée pour le modèle spécifique que vous possédez.

De plus, étant donné les nombreuses modifications non officielles effectuées sur cet appareil (et nous ne savons même pas s'il souffre d'un dysfonctionnement matériel), nous doutons que vous puissiez faire plus de votre côté. Les symptômes que vous décrivez ici correspondent à une procédure clignotante qui a mal tourné. Puisqu'il n'y a aucun moyen de revenir en arrière sur tout ce que vous et votre ami avez fait et d'identifier l'origine du problème, il est impossible de réparer le téléphone. C'est la principale raison pour laquelle Samsung (et tous les fabricants de matériel) est contre la modification non officielle du logiciel; il y a trop de façons de gâcher les logiciels officiels. La seule chose qui PEUT aider est d'installer le micrologiciel correct (et le chargeur de démarrage si vous l'avez également modifié). Si cela ne fonctionne pas non plus, ne perdez pas du tout votre temps à résoudre le problème.

Problème n ° 6: Galaxy Note 4 surchauffe lorsque la carte SIM est insérée

Mon Galaxy Note 4 (support SM-910A déverrouillé) a commencé à chauffer dans ma poche un beau soir et après cela, tout se détraque. Dès que j'ai remarqué la chaleur, j'ai redémarré le téléphone pour tuer toutes les applications. Après le redémarrage, il n'a pas chauffé mais a commencé à se bloquer et à redémarrer. Whatsapp étant le plus utilisé, le téléphone était également suspendu à l'ouverture de Whatsaspp. Voici les choses que j'ai essayées mais sans résultats permanents:

• Médias Whatsapp supprimés
• Whatsapp complètement supprimé
• Suppression de plusieurs autres applications
• Cache vidé
• Retour aux paramètres d'usine
• Le système d'exploitation est chargé par un technicien Samsung
• J'ai essayé 4 cartes SIM différentes de 3 fournisseurs différents

Après tout cela, je me suis dit que sans la carte SIM, le téléphone fonctionnait bien. Dès que j'insère une carte SIM, le téléphone commence à se bloquer, à redémarrer et parfois à passer en mode ODIN au redémarrage. Des pensées comment je peux résoudre ce problème? - Vick

Solution: Salut Vick. Si vous avez isolé le déclencheur des symptômes, vous avez peut-être un emplacement pour carte SIM défectueux. Ce n'est certainement pas lié au logiciel puisque vous avez déjà essayé de réinitialiser les paramètres d'usine. Contactez Samsung et laissez-les réparer l'appareil, ou même remplacer le téléphone.

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