Contenu

• Problème n ° 1: Galaxy Note 5 démarre uniquement en mode Odin / Téléchargement
• Problème n ° 2: le pourcentage de batterie du Galaxy Note 5 change de manière aléatoire
• Problème n ° 3: Solution pour le Galaxy Note 5 ne se chargeant pas
• Problème n ° 4: le Galaxy Note 5 ne s'allume pas
• Problème n ° 5: paramètres de notification du Galaxy Note 5
• Engagez-vous avec nous

Problème n ° 1: Galaxy Note 5 démarre uniquement en mode Odin / Téléchargement

22/01/2015 - Le téléphone s'est redémarré sans le savoir, a finalement redémarré sous Android, s'est réinitialisé à nouveau, puis a redémarré lentement.

23/01/2015 - Doit s'éteindre pendant la nuit, le téléphone n'était pas en charge, seulement les écouteurs. Ce matin, il ne démarrera pas au-delà du point 5 du Samsung Galaxy Note.

Le téléphone surchauffe parfois, je ne sais pas s'il s'agit d'un problème car il s'allume toujours, je pense que c'est un problème logiciel. J'ai essayé la réinitialisation matérielle. Impossible d'accéder au mode de récupération, le droïde du système de mise à jour apparaît à l'écran pendant 5-7 secondes puis disparaît puis passe par la boucle avec le premier écran Samsung Note 5 et pas plus loin. J'ai essayé d'y accéder pour effacer le cache.

Il entre en mode téléchargement, mais si je le connecte à un PC / ordinateur portable, rien ne s'affiche.

Lorsque je branche le chargeur et que je réinitialise, il ne présente que l'éclair, aucun point pour indiquer sa charge. Parfois, les boutons du bas clignotent, puis se réinitialisent à nouveau et restent sur l'écran de chargement mais rien ne se passe.

J'ai fait un redémarrage forcé la première fois qu'il a gelé comme je l'ai indiqué ci-dessus et cela a fonctionné maintenant, il ne vient même pas à l'écran coloré de Samsung pour démarrer.

Remarque: il s'agit d'une version internationale du téléphone, que j'ai achetée en ligne. J'ai essayé de chercher le firmware, mais je ne trouve même pas le téléphone en mode USB dans ODIN.

Le mode de téléchargement est la seule option qui se présente sans se réinitialiser. Mais je ne peux rien faire avec ça.

Totalement déconcerté de savoir pourquoi il fait cela tout d'un coup. - Chris

Solution: Salut chris. Il semble que la situation ne vous laisse pas grand-chose à faire pour résoudre ce problème. Si le téléphone démarre en mode de téléchargement mais que le PC ne peut pas le détecter, cela signifie que vous ne pouvez même pas essayer de flasher un nouveau micrologiciel pour essayer de redémarrer normalement. Une situation comme celle-ci se produit généralement après l'échec d'une modification logicielle. À ce stade, il n'y a rien de plus que nous pouvons vous dire en termes de solution si ce n'est une demande de remplacement. Nous doutons que même Samsung puisse résoudre le problème lui-même étant donné le comportement du téléphone lorsqu'il est connecté à un ordinateur. Le mieux qu'ils puissent faire est de vous délivrer également un remplaçant. Selon l'état de la garantie du téléphone, le remplacement peut être gratuit ou non.

Problème n ° 2: le pourcentage de batterie du Galaxy Note 5 change de manière aléatoire

Le pourcentage de batterie affiche des quantités aléatoires. Je peux avoir 80% de batterie et puis soudainement, la batterie s'éteindra à 2% si je la redémarre immédiatement, elle affichera 49% de batterie sans être chargée. Parfois, il se chargera à 100% d'autres fois, il ne s'arrêtera pas entre 50% et 80% et ne va pas plus loin, peu importe le temps qu'il reste en charge. J'obtiens parfois des erreurs indiquant que le téléphone ne se charge pas car la batterie est en surchauffe. Les pourcentages que j'ai donnés ne sont qu'un exemple, je ne peux trouver aucune rime ni raison aux pourcentages affichés juste avant d'écrire ceci: le téléphone s'est éteint à cause d'une batterie déchargée. Je l'ai immédiatement rallumé et maintenant j'ai 38% de batterie sans charge, il est même passé de 80% et de charge à s'éteindre lorsqu'il est branché. Ce problème vient de commencer au cours des 3 dernières semaines avant qu'il fonctionnait parfaitement.

J'ai essayé la réinitialisation logicielle. J'ai effectué une réinitialisation d'usine, je n'ai installé aucune application et j'ai toujours le même problème.

Le téléphone est devenu presque inutilisable à cause de cela, lorsque je l'utilise, toutes les applications fonctionnent parfaitement jusqu'à ce qu'il s'éteigne ou redémarre au hasard.

Le problème de charge se produit que je le charge à l'aide d'un chargeur mural Samsung, d'un PC USB ou d'un chargeur tiers.

Toutes les idées que vous pourriez avoir sur la cause de ceci seraient appréciées. Je vous remercie. - Tony

Solution: Salut Tony. La batterie du téléphone ne doit pas fonctionner correctement, ce qui entraîne une lecture incorrecte la plupart du temps. Un problème comme celui-ci peut être causé par un système d'exploitation défectueux ou un matériel défectueux. Puisque vous avez déjà essayé de réinitialiser les paramètres d'usine, la meilleure chose à faire maintenant est de vous assurer que le téléphone est vérifié par Samsung afin qu'ils puissent déterminer si la batterie doit être changée ou s'il y a un autre composant qui déclenche le problème. .

Problème n ° 3: Solution pour le Galaxy Note 5 ne se chargeant pas

C'est plus une solution. Je ne sais pas si vous mettez toujours à jour vos anciens messages, mais si vous le faites. J'ai réussi à résoudre un problème plutôt ennuyeux avec une solution très simple.

Donc, comme beaucoup de gens doivent faire face au fait, le Galaxy Note 5 deviendra parfois mort et ne s'allumera pas pour quelle que soit la raison.

Oui, j'ai lu votre article sur la façon de résoudre ce type de problème, mais malheureusement, aucun de ces conseils n'a fonctionné. Oui, le téléphone ne s'allumerait plus ni ne se chargerait (si vous utilisez une prise murale principale). Mais, alors que tout espoir était presque parti, j'ai décidé de le brancher simplement sur mon ordinateur portable, via une clé USB. Et kabam, il a en fait commencé à se charger puis à s'allumer à l'improviste.

Et non, je n'ai pas réussi à trouver ce conseil nulle part sur le web (jusqu'à présent dans mes 5 minutes de recherche aujourd'hui). Eh bien de toute façon, si vous comptez mettre à jour votre guide de dépannage Galaxy Note 5. Ajoutez cette astuce, car elle m'a beaucoup aidé. Merci d'avoir lu, j'espère avoir de vos nouvelles .. peut-être. - Tendu

Solution: Salut Taut. Nous sommes heureux que vous ayez également réussi à résoudre votre propre problème en faisant ce que vous avez fait. Dépanner un appareil Android qui ne démarre pas normalement, ou même ne se charge pas, peut parfois devenir délicat, surtout si l'on ne connaît pas l'historique complet d'un tel appareil. Nos conseils de dépannage fonctionnent la plupart du temps dans l'historique donné de nos lecteurs, ils peuvent donc ne pas couvrir tout le spectre des causes possibles. Quoi qu'il en soit, nous apprécions l'effort, le temps et, bien sûr, la solution à ce problème commun. N'oubliez pas de nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes à l'avenir.

Problème n ° 4: le Galaxy Note 5 ne s'allume pas

J'ai acheté un tout nouveau Note 5 débloqué sur eBay. Cela a très bien fonctionné pendant environ 3 semaines. Ensuite, j'ai commencé à remarquer que le son sortait et que cela ferait simplement un son pop au lieu de notes et de musique en appuyant sur les boutons, l'écran, etc., ou pas de son du tout lorsque vous essayez de regarder des vidéos comme sur Facebook. C'était intermittent. J'ai formaté et effacé le cache la nuit dernière pour voir si une application était à l'origine du problème. Puis juste ce matin, j'avais le téléphone dans ma main et j'étais sur le point d'envoyer un texto quand le téléphone, sans aucun avertissement, s'est arrêté. Il ne redémarrera pas. Aucune LED ne s'allume. La batterie est complètement chargée. J'ai essayé vos suggestions mais c'est complètement mort. Le téléphone n'est pas tombé ou a été endommagé. C'est un nouveau téléphone OEM. Je ne sais pas quelle devrait être ma prochaine étape. Pouvez-vous m'aider? Note 5 craint.

Cordialement. - Greg

Solution: Salut greg. Assurez-vous d'abord de laisser le téléphone chargé pendant au moins 30 minutes. Ensuite, essayez de démarrer le téléphone dans un autre mode - récupération, téléchargement ou mode sans échec. Nous vous recommandons d'essayer d'abord la récupération afin de pouvoir tenter une réinitialisation d'usine. Pour faciliter la consultation, nous vous expliquerons comment exécuter ces procédures.

Comment effectuer une réinitialisation d'usine sur un Galaxy Note 5

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
• L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Comment démarrer un Galaxy Note 5 en mode téléchargement

• Éteignez votre téléphone en appuyant une fois sur le bouton d'alimentation et en sélectionnant «éteindre», ou en appuyant sur la touche d'alimentation et en la maintenant enfoncée pendant quelques instants.
• Ensuite, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation, de réduction du volume et d'accueil pendant quelques instants.
• Continuez à appuyer sur ces touches jusqu'à ce que le mode de téléchargement s'affiche.
• Vous pouvez maintenant connecter votre smartphone à votre ordinateur et utiliser Odin pour reprendre l'opération de mise à jour que vous devez terminer.

Comment démarrer un Galaxy Note 5 en mode sans échec

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Le téléphone redémarrera mais maintenez le bouton Vol Down enfoncé.
• Une fois le téléphone redémarré, «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Si votre Note 5 ne démarre dans aucun de ces modes, la meilleure chose à faire est de le faire vérifier par Samsung pour une réparation ou un remplacement sous garantie.

Problème n ° 5: paramètres de notification du Galaxy Note 5

J'ai un problème avec les paramètres de notification (et aussi la fonction Ne pas déranger). J'aimerais pouvoir voir le corps de l'e-mail lorsqu'il apparaît sur l'écran de verrouillage et apparaître également lorsque je reçois un e-mail. Vous ne savez pas si j'aurai besoin d'une application / d'un thème particulier pour pouvoir le faire? Actuellement, il ne montre que le nombre d'e-mails que j'ai reçus et dans quel compte de messagerie j'ai reçu, pas l'expéditeur ou l'objet.

J'utilisais l'iPhone 5 et j'aimerais savoir s'il y a un réglage que je peux faire pour qu'il soit similaire à l'iPhone.

- rejeter les appels lorsque je l'allume (pour le moment, il ne fait que passer l'appel au silence et sans vibration)

- Masquez toutes les notifications sur l'écran de verrouillage et pop-up pendant que j'utilise le téléphone.

J'ai essayé de définir la notification par e-mail dans Ne pas déranger pour masquer la notification, mais il s'est avéré qu'elle était également masquée lorsque le mode NPD est également désactivé.

Veuillez me faire savoir s'il existe des moyens de résoudre ce problème.

Merci et j'ai hâte de vous entendre 🙂 - Ninjah

Solution: Salut Ninjah. En général, le système d'exploitation Android diffère de beaucoup de manières de l'environnement iOS, y compris la façon dont les notifications sont gérées et implémentées. À l'heure actuelle, et en supposant que Android Lollipop soit en cours d'exécution, le schéma de notification de l'application par e-mail fonctionne exactement comme vous l'avez décrit ici. Si vous souhaitez modifier la façon dont votre écran de verrouillage affiche les e-mails entrants, accédez à Menu Paramètres> Son et notification. Assurez-vous de ne pas désigner votre application de messagerie comme sensible pour forcer le téléphone à afficher des notifications par e-mail sur l'écran de verrouillage.

Nous ne savons pas exactement ce que vous entendez par "rejeter les appels lorsque je l'allume (pour le moment, cela ne fait que passer l'appel en silence et sans vibration)", mais si vous avez besoin de plus de détails sur la gestion des appels, essayez ceci guider premier.

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