Samsung s’occupe du rappel global du smartphone Galaxy Note 7, en raison de l’explosion et de l’incendie de périphériques. Aujourd'hui, cependant, nous entendons dire que la société pourrait envoyer une mise à jour logicielle qui devrait éviter les explosions et aider le processus de rappel à se passer de nouveaux incidents.

Plus tôt ce mois-ci, Samsung a publié une déclaration confirmant que la batterie à l'intérieur du Galaxy Note 7 était défectueuse et que certaines surchauffaient au point de pouvoir exploser et prendre feu au cours du chargement. Depuis lors, ils ont lancé un programme d’échange de produits, ont cessé de vendre le téléphone et ont promis de livrer prochainement de nouvelles unités «sûres» aux propriétaires.

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Le 2 septembre, deux semaines seulement après la date de sortie, la soirée s'est écroulée. Le Galaxy Note 7 s'appelait le meilleur smartphone de 2016, a fait l'objet de critiques élogieuses et s'est extrêmement bien vendu. Plus maintenant. Si vous êtes toujours l’un des nombreux détenteurs de Galaxy Note 7, lisez la suite pour plus de détails sur une prochaine mise à jour logicielle du correctif logiciel.

Selon Yonhap News, qui a été le premier à signaler le rappel global, Samsung se prépare maintenant à publier une mise à jour logicielle pour sélectionner certains périphériques Galaxy Note 7, qui devrait éviter les explosions et les incendies causés par ce périphérique. Le problème est que des millions de smartphones ont été vendus et que tous les propriétaires ne sont pas au courant de ce rappel. En conséquence, certains utilisent toujours le téléphone, le rechargent quotidiennement, et davantage d'accidents ont été rapportés.

La semaine dernière, une Jeep a brûlé sur un Galaxy Note 7 en charge, un enfant s'est brûlé les deux mains quand un autre a explosé. Ce ne sont là que deux des nombreux reportages.

Vers le 20 septembre, Samsung publierait une mise à jour logicielle en direct, à partir de la Corée du Sud, qui réduira de moitié la durée de vie de la batterie du Galaxy Note 7. La société espère qu'une mise à jour logicielle qui limitera la charge de la batterie à 60% de sa capacité empêchera la surchauffe et les explosions. C’est une situation dangereuse, à laquelle ils essaient de remédier, et qui vise à protéger les utilisateurs qui ont toujours le téléphone et ne sont pas au courant du rappel.

Un Galaxy Note 7 défectueux qui a explosé

La batterie du Galaxy Note 7 chauffe essentiellement pendant le chargement, ce qui est dû à tous les téléphones, mais un composant défectueux à l'intérieur se dégrade et le résultat final est un téléphone susceptible de gonfler ou même d'exploser. Ces téléphones sont une bombe à retardement jusqu'à ce qu'ils puissent tous être remplacés. En limitant la batterie à 60% de charge, le téléphone ne deviendra pas trop chaud et Samsung espère qu'aucun autre appareil ne s'allumera.

Nous ne savons toujours pas quand et si Samsung publiera une mise à jour similaire pour d’autres régions du monde, mais c’est probablement une bonne idée. Nous supposons qu’il s’agira d’une mise à jour logicielle obligatoire transmise manuellement à tous les appareils, mais cela reste à confirmer. Selon un rapport, Samsung devrait ajouter une notification à la mise à jour, avertissant tous les propriétaires figurant dans la barre de notification que l'appareil est en cours de rappel et qu'il doit être renvoyé au lieu d'achat.

À l’heure actuelle, la dernière déclaration de Samsung recommande vivement à tous les propriétaires d’arrêter immédiatement d’utiliser le téléphone, d’essayer de le recharger et de le mettre hors tension. Cette mise à jour évitera d’autres accidents pour ceux qui ne sont pas au courant du rappel.

Cependant, nous avons une bonne nouvelle: Samsung aurait les tout nouveaux smartphones Galaxy Note 7 qu’ils distribueraient aux propriétaires à compter du 19 septembre. Nous avons déjà entendu une date similaire auparavant, mais la plupart attendront probablement début octobre, car l’offre sera extrêmement limitée. YonHap News affirme également que Samsung lancera prochainement une campagne de publicité d'excuses.

Pour le moment, nous n’avons pas d’autres détails, mais il semble que les choses soient sur la bonne voie. Samsung a une mise à jour qui pourrait empêcher plus d'incendies ou d'explosions, de nouveaux appareils arrivent bientôt et plus encore. Restez à l’écoute, et nous mettrons à jour dès que nous en saurons plus.