Contenu

• Problème 1: Galaxy Note 8 comment afficher les détails de contact, comment importer / exporter des contacts, comment afficher le manuel de l'utilisateur
• Problème 2: Galaxy Note 8 ressemble à S8 après le déplacement des données
• Problème 3: Galaxy Note 8 ne peut pas accéder à la messagerie professionnelle

Bonjour et bienvenue dans un autre article de dépannage # GalaxyNote8. Nous avons reçu trois problèmes qui méritent une brève discussion. Nous espérons donc que vous trouverez nos suggestions utiles.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous vous proposons aujourd'hui:

Problème 1: Galaxy Note 8 comment afficher les détails de contact, comment importer / exporter des contacts, comment afficher le manuel de l'utilisateur

J'ai migré de Galaxy Note 4 vers un Galaxy Note 8 et j'apprends toujours les changements subtils dans les contacts.

1) Dans mes contacts Note 4, j'ai créé des groupes. Je sais comment ajouter et supprimer des contacts d'un groupe, mais j'essaie de comprendre comment afficher tous les membres d'un groupe dans ma note 8.

2 & 3) Lors de la création de contacts, quelles sont les raisons de les ajouter et de ne pas les ajouter à Téléphone, SIM ou Google. Sur ma note 4, j'ai également eu la possibilité de leur offrir un appareil et d'autres dont je ne me souviens plus. Il m'a fallu des années pour comprendre que mes contacts n'étaient pas tous au même endroit car je n'avais jamais remarqué à l'origine la valeur par défaut lors de la création de nouveaux contacts. J'essaye toujours de nettoyer mes contacts. Des suggestions sur la meilleure façon de procéder? Avoir plus de 3000 contacts. 4) Recherche de livres / manuels sur la note 8. Je n'en ai pas encore vu. Suggestions. Merci pour ce site. Je vous remercie. - Parasmshah

Solution: Salut Parasmshah. Répondons à vos questions une par une.

Comment afficher les coordonnées individuelles d'un groupe

Dans Android Nougat, il existe deux façons d'afficher vos contacts:

• via Téléphone app en touchant Contacts onglet à côté Récents onglet, et
• En utilisant Contacts app

Si vous avez tendance à utiliser la liste de contacts fournie sous l'application Téléphone, vous ne pourrez pas voir le groupe que vous avez créé précédemment ni les détails de chaque membre. Pour ce faire, vous devez utiliser l'application appropriée - Contacts.

Pour afficher les membres d'un groupe et leurs détails, procédez comme suit:

1. Ouvert Contacts app.
2. Robinet Plus de réglages icône en haut à droite (icône à trois points).
3. Robinet Groupes.
4. Sélectionnez votre groupe souhaité.
5. Sélectionnez le contact individuel pour révéler des détails tels que les numéros de téléphone, e-mail, etc.

Comment sélectionner l'emplacement pour enregistrer votre contact

Nous comprenons que parfois, on peut oublier de spécifier le compte ou l'emplacement (SIM, Appareil) sur lequel enregistrer un contact. Si vous êtes déjà tombé dans ce piège, voici comment le faire correctement.

Lors de l'utilisation de l'application Téléphone

1. Ouvert Téléphone app.
2. Robinet Créer un contact en haut.
3. Appuyez sur le flèche déroulante en haut à gauche. Cela vous donnera des options telles que l'appareil, la carte SIM et d'autres comptes.

Lors de l'utilisation de l'application Contacts

1. Ouvert Contacts app.
2. Robinet Créer un contact icône en bas à droite (personne avec signe plus).
3. Appuyez sur le flèche déroulante en haut à gauche. Cela vous donnera des options telles que l'appareil, la carte SIM et d'autres comptes.

Comment déplacer des contacts d'un emplacement à un autre dans votre Note 8

L'astuce pour avoir tous vos contacts au même endroit consiste à utiliser un seul compte. Par exemple, j'utilise beaucoup mon compte personnel Google, il est donc logique que j'enregistre toujours mes contacts dans celui-ci plutôt que dans d'autres comptes ou dans l'appareil / la carte SIM. Google Contacts est accessible sur n'importe quel smartphone ou ordinateur et dispose d'un système assez robuste qui vous permet de synchroniser sur presque toutes les plates-formes. Étant donné que les contacts stockés dans votre compte Google sont stockés dans le cloud, ils peuvent facilement être consultés par n'importe quel smartphone Android associé à ce compte. Cela me permet d'afficher plus facilement mes contacts sur plusieurs appareils et pas seulement sur mon smartphone principal.

Heureusement, si vous avez beaucoup de contacts répartis partout, il est assez facile de les déplacer vers votre compte Google (ou vers n'importe quel compte de votre téléphone). Voici comment procéder:

1. 1. Ouvert Contacts app.
   2. Robinet Plus de réglages icône en haut à droite (icône à trois points).
   3. Robinet Réglages.
   4. Robinet Importer / exporter des contacts.
   5. Appuyez sur le bouton IMPORT.
   6. Appuyez sur la source des contacts (SIM / Appareil, etc.)
   7. Sélectionnez le compte vers lequel déplacer vos contacts.
   8. Robinet TOUT en haut si vous souhaitez transférer tous les contacts affichés vers votre compte.
   9. Robinet TERMINÉ.
   10. Le transfert de vos contacts peut prendre un certain temps sur votre téléphone si vous en avez des milliers.

Si vous souhaitez inverser le processus en déplaçant vos contacts de l'un de vos comptes cloud vers le stockage local, procédez comme suit:

1. Ouvert Contacts app.
2. Robinet Plus de réglages icône en haut à droite (icône à trois points).
3. Robinet Réglages.
4. Robinet Importer / exporter des contacts.
5. Robinet EXPORTATION bouton.
6. Appuyez sur la destination où vous souhaitez stocker vos contacts (SIM / Appareil, etc.).
7. Robinet D'accord si l'avertissement d'exportation vers la carte SIM s'affiche.
8. Robinet TOUT en haut si vous souhaitez transférer tous les contacts affichés vers votre compte.
9. Robinet TERMINÉ.
10. Le transfert de vos contacts peut prendre un certain temps sur votre téléphone si vous en avez des milliers.

Comment afficher le manuel d'utilisation du Galaxy Note 8

Il existe deux façons d'accéder au manuel d'utilisation du Galaxy Note 8:

• via Réglages app
• en effectuant une recherche sur le Web à l'aide de Google (saisissez simplement le modèle exact du téléphone et la phrase «manuel d'utilisation»)

Nous vous recommandons de consulter le manuel d'utilisation via la première option pour éviter toute confusion sur les modèles spécifiques. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvert Réglages app.
2. Appuyez sur l'icône en forme de loupe en haut.
3. Tapez "Manuel de l'Utilisateur.”
4. Appuyez sur l'option qui s'affiche et attendez que le navigateur charge l'intégralité du manuel. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet avant de faire cela.

Problème 2: Galaxy Note 8 ressemble à S8 après le déplacement des données

Je me demandais juste. J'ai déplacé des données, des informations, des applications vers un nouveau Note8 à partir de S8 + faisant un Smart Switch et Google restaure également, transfère, données, etc. Est-ce que je perdrais des applications préinstallées sur mon Note8. Mes menus ressemblent à S8 + maintenant, ce qui n'est pas vraiment ce que je voulais, et il semble que j'ai moins d'applications, pas plus? Dois-je réinitialiser les paramètres d'usine? Je viens de consommer une tonne de quota, de temps et d'énergie Wi-Fi. Mais je ne veux pas non plus de l'apparence et de la convivialité d'un S8 + sur mon Note8. Je n'aurais jamais dû faire cela et j'ai juste laissé mon Note8 être. Pouvez-vous m'aider à soulager une partie de mon anxiété? Hehe! - Brian Skinner

Solution: Salut Brian. Si les deux appareils exécutent la même version du système d'exploitation Android et qu'ils proviennent du même opérateur, l'interface utilisateur (UI) devrait être plus ou moins la même. Par exemple, un Galaxy Note 8 de T-Mobile devrait être très similaire en termes d'interface utilisateur et d'applications préinstallées à un T-Mobile Galaxy S8. Il peut y avoir des applications spécifiques à la Note 8 en plus de Samsung, Google et des opérateurs préinstallés, mais c'est tout. Gardez à l'esprit que les deux appareils proviennent du même fabricant et exécutent la même version du système d'exploitation. Ils devraient se ressembler!

Si votre S8 provient d'un autre opérateur, certaines applications préinstallées de cet opérateur ne migreront pas du tout vers votre Note 8.

En outre, les applications préinstallées restent. Ils ne peuvent pas être désinstallés même après la réinitialisation d'usine de l'appareil. Si vous pensez avoir perdu certaines applications préinstallées, vous les avez peut-être désactivées par inadvertance ou supprimé leurs icônes de l'écran d'accueil.

Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre Note 8, soyez plus précis avec ce que vous direz la prochaine fois. Donnez-nous autant de détails que possible, en particulier sur les différences que vous avez remarquées afin que nous puissions également vous donner des réponses spécifiques. N'oubliez pas que nous ne pouvons pas voir votre appareil et qu'il s'agit d'un système de correspondance à sens unique. Plus vous fournissez d'informations, plus nous avons de chances d'obtenir une image exacte du problème / de la préoccupation.

Problème 3: Galaxy Note 8 ne peut pas accéder à la messagerie professionnelle

J'ai utilisé le téléphone pour accéder à la fois aux e-mails professionnels et personnels, mais mon e-mail professionnel a cessé de fonctionner un jour. Mon administrateur n'a aucune idée, le revendeur de téléphones ne peut pas m'aider, le site Web de Samsung ne s'y adresse pas (pour autant que je sache), et j'ai réinitialisé les mots de passe et essayé à peu près toutes les options sur le téléphone. Je me suis connecté et confirmé mes e-mails professionnels des dizaines de fois depuis mon PC. J'ai donc supprimé le compte et essayé à nouveau d'installer sur le téléphone, et je vois ceci: «Vérification des paramètres du serveur entrant» puis «Impossible de configurer le compte. Un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect a été saisi ou l'accès POP3 / IMAP n'est pas activé pour ce compte. Vérifiez les paramètres de votre compte ou contactez votre fournisseur de services. » J'ai vérifié le mot de passe et le nom d'utilisateur. J'ai essayé toutes les configurations POP3 / IMAP possibles. J'ai même réinitialisé le téléphone et essayé à nouveau. Aucun correctif ne fonctionne.

Pendant ce temps, mon gmail personnel continue de fonctionner correctement. Peux-tu aider s'il te plait? Je vous remercie. - Marque

Solution: Salut Mark. Nous avons déjà vu ce problème se produire pour les comptes de messagerie disposant d'une couche de sécurité supplémentaire, telle que la validation en deux étapes ou similaire.Le cas échéant, accédez aux paramètres de votre compte de messagerie et désactivez toute fonction de sécurité supplémentaire avant de l'ajouter à votre téléphone. Si vous ne savez pas comment supprimer une telle fonctionnalité de sécurité, contactez vos responsables informatiques et demandez de l'aide. Étant donné que vous rencontrez des problèmes avec un compte d'entreprise, cette fonctionnalité de sécurité peut être accessible ou non à votre niveau.

Si ce n'est pas la cause du problème, l'erreur "L'accès POP3 / IMAP n'est pas activé pour ce compte" peut être exacte: votre compte ne prend pas en charge POP ou IMAP. Assurez-vous de travailler avec votre service informatique pour voir si votre compte est autorisé à être accessible en dehors de son réseau. Pour des raisons de sécurité, certaines entreprises peuvent autoriser l'accès aux e-mails uniquement à l'aide d'appareils de l'entreprise tels que les ordinateurs au travail ou les smartphones fournis par l'entreprise.