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• Que faire si le Galaxy S10 5G envoie des SMS en double | comment résoudre les problèmes de SMS

Nous connaissons un certain nombre de problèmes d'envoi de SMS sur les appareils Android. Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment gérer un Galaxy S10 5G qui envoie des SMS en double. C'est un problème courant pour de nombreux téléphones Android et pas seulement avec cet appareil Samsung en particulier. Même si vous ne possédez pas le S10 5G, les solutions que nous proposons ici devraient toujours être applicables.

Que faire si le Galaxy S10 5G envoie des SMS en double | comment résoudre les problèmes de SMS

Si votre Galaxy S10 5G envoie des SMS en double, il y a un certain nombre de choses que vous devez faire pour identifier d'où vient le problème.

S10 5G envoie des SMS en double Correction n ° 1: Redémarrez l'application de messagerie

Il n'y a souvent aucune explication officielle pour laquelle un appareil particulier peut envoyer des textes en double. Si votre Galaxy S10 5G envoie soudainement des textes en double, vous devez essayer de comprendre un certain nombre de choses pour déterminer d'où vient le problème. La première de ces étapes consiste à redémarrer l'application de messagerie. C'est l'un des moyens de traiter directement avec l'application de messagerie dans cette situation. Des bogues mineurs peuvent se développer si le système fonctionne depuis un certain temps. Les bogues de ce type peuvent disparaître après avoir forcé la fermeture de l'application. Apprenez à faire cela ci-dessous.

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application Instagram. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application est la suivante:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application de messagerie.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 2: effacer le cache de l'application

La deuxième étape de dépannage consiste à vous assurer que vous effacez le cache de l'application de messagerie. Cela peut être efficace pour corriger les bogues qui ne disparaîtront pas après une réinitialisation logicielle. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache de l'application de messagerie:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Instagram.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.

S10 5G envoie des textes en double correctif n ° 3: redémarrer l'appareil

Dans ce cas, ce n’est pas une mauvaise idée d’essayer de redémarrer votre Galaxy S10 5G. Le problème des textes en double peut être causé par de nombreux facteurs différents, y compris par des bogues temporaires associés à un système qui fonctionne depuis longtemps. Appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt en même temps pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Espérons que vos problèmes de wifi seront résolus par cette procédure. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 4: réinitialiser les paramètres réseau

Si votre Galaxy S10 5G continue d'envoyer des SMS en double, la prochaine chose que vous pouvez faire est d'effacer sa configuration réseau. Parfois, des problèmes de SMS peuvent survenir si un périphérique a une configuration réseau incorrecte. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 5: Effacer la partition de cache

Si le Galaxy S10 5G a eu un problème pour envoyer des textes en double après l'installation d'une mise à jour du système, il peut y avoir un problème avec le cache système. Cela se produit si le cache système est corrompu ou obsolète. Pour vous assurer que le cache système est en bon état, suivez les étapes ci-dessous:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
9. Recherchez le problème.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 6: réinitialiser ou réinstaller l'application de messagerie

Une autre façon de traiter directement avec l'application de messagerie consiste à effacer ses données. Vous devez le faire si vous utilisez l'application de messagerie préinstallée, Samsung Messages. Cela ramènera l'application à son état d'usine. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Samsung Messages.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Si vous utilisez une application tierce, vous devez plutôt la réinstaller. Voici comment:

1. Si vous prévoyez de conserver vos textes, assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Vous pouvez utiliser Smart Switch pour cela.
2. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
6. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
7. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
8. Appuyez sur OK pour confirmer.

Pour réinstaller l'application, visitez simplement Play Store et récupérez-la à partir de là.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 7: utiliser une application différente

Si votre Galaxy S10 5G envoie toujours des textes en double après la réinstallation, votre prochaine étape consiste à déterminer si la cause a quelque chose à voir avec l'application actuelle. Vous pouvez le faire en utilisant une autre application. Assurez-vous de n'utiliser que des applications réputées du Play Store. Nous vous suggérons de commencer avec la propre application Messages de Google.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 8: démarrage en mode sans échec

Si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle application, il est possible que cela puisse en être la cause. Essayez de supprimer cette nouvelle application et voyez si cela vous aide. Sinon, allez-y et démarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce ne fonctionnera (uniquement celles préinstallées). Cela signifie que si votre Galaxy S10 5G envoie des textes normaux et aucun texte en double, il doit y avoir une application tierce derrière le problème.

Pour exécuter votre appareil en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Vérifiez le problème en envoyant un SMS à quelqu'un.

Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, poursuivez votre dépannage en identifiant l'application. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 5G pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 9: réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine peut sembler drastique, mais cela peut être une méthode efficace pour résoudre ce problème. La réinitialisation d'usine peut résoudre de nombreux problèmes causés par des bogues logiciels. Si la raison pour laquelle votre Galaxy S10 5G envoie des textes en double est un bogue logiciel dans l'appareil, la réinitialisation d'usine peut aider. Pour réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 10: obtenez de l'aide de l'opérateur réseau

Si le problème revient après avoir nettoyé l'appareil avec une réinitialisation d'usine, votre prochaine étape consiste à impliquer votre opérateur réseau. Appelez-les et parlez-leur du problème. S'ils en sont conscients, il existe peut-être une solution qu’ils peuvent proposer.

S10 5G envoie des textes en double correction n ° 11: laissez l'autre extrémité résoudre les problèmes

Dans certains autres cas, la cause du problème ne provient pas nécessairement du périphérique qui envoie les messages, mais du côté récepteur. C'est rare et il n'y a aucune explication officielle des opérateurs ou des fabricants de téléphones que nous pouvons trouver. Si vous rencontrez un problème uniquement avec un contact en particulier et que les autres contacts reçoivent vos SMS normalement (pas de texte en double), dites à la personne de régler le problème de son côté.

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