Bienvenue dans le dernier volet de notre série de dépannage ciblée où nous essayons de résoudre les problèmes de signal #Samsung Galaxy # Note4. C'est l'un des problèmes les plus critiques qui peuvent affecter un #GalaxyNote 4 car sans un signal, le propriétaire du téléphone ne sera pas en mesure de passer ou de recevoir des appels téléphoniques et des messages texte. Bien que ce ne soit pas un problème répandu, nous avons reçu ce type de problème de la part de nos lecteurs cherchant notre aide.

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Remarque 4 Aucun problème de signal

Problème: Bonjour. J'ai un problème avec ma note 4. Chaque fois que je n'obtiens aucun signal pour une raison quelconque (sortie d'un tunnel par exemple) et que je reviens, je ne peux pas passer d'appels, dit que je n'ai pas de connectivité et que je dois redémarrer le téléphone pour que je puisse passer des appels. Existe-t-il une solution sans que je doive prendre le smartphone pour une assistance technique? Et j'ai un petit problème avec l'application de messagerie d'origine fournie avec Samsung, je dois tout le temps introduire mon mot de passe car il indique «échec de connexion à votre e-mail gmail», puis j'introduis mon mot de passe et c'est OK pendant un certain temps et vient retour, une solution? Android KitKat 4.4.4. Version Quadcore. 32 Go. 3 Go de RAM

Solution: Pour ce problème sans signal, puisque vous avez mentionné que vous devez redémarrer le téléphone pour passer des appels, il y a une grande possibilité que ce problème soit causé par une forme de données corrompues dans votre téléphone. Démarrez le dépannage en effaçant la partition de cache de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. La réinitialisation d'usine peut également aider à résoudre le problème de courrier électronique que vous rencontrez.

Remarque 4 Pas de signal réseau

Problème:J'ai acheté ce téléphone. Est un téléphone Verizon. J'essaie de l'activer, mais les gens de Verizon ont dit que quelque chose ne va pas. Le problème est qu’il n’a aucun signal, aucun signal. Ils ont dit que c'était peut-être son verrou ou quelque chose comme ça. Le wifi fonctionne bien. Il a une nouvelle carte SIM, mais il ne se connecte pas à un réseau, il a un x au-dessus des barres de signal. Veuillez aider. Je vous remercie

Solution: Puisque les gars de Verizon disent qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec le téléphone, il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel. Vous devez cependant vérifier s'il s'agit d'un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Si vous avez des données personnelles enregistrées dans le téléphone, assurez-vous de faire une copie de sauvegarde avant de procéder à une réinitialisation d'usine. Si la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, je vous suggère d'apporter le téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Note 4 Faible signal 4G après la mise à jour Lollipop

Problème:Depuis la première mise à jour de Lollipop, mon signal 4G a été réduit de moitié. Je peux rarement obtenir des barres pleines et le téléphone est lent sur tous les téléchargements. Je n'ai modifié aucun cas ni installé d'applications qui n'affecteraient cela que la mise à jour.

Solution: Essayez d'abord de vérifier si ce problème se produit dans une seule zone particulière ou s'il se produit dans une zone où vous vous rendez. Si ce n'est que dans une zone, le problème peut provenir du réseau ou le signal du réseau est bloqué.

Si toutefois le problème survient dans une zone où vous vous rendez, le problème peut être causé par votre mise à jour vers Lollipop. Il se peut qu'il reste encore des données du logiciel KitKat, ce qui cause maintenant ce problème. Ce que vous devez faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine.

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