Contenu
- Première solution: redémarrer forcé votre téléphone qui ne s'allume pas
- Deuxième solution: chargez-le et effectuez le redémarrage forcé pendant le chargement
Il y a des moments où un smartphone haut de gamme comme le Galaxy S20 Plus s'éteint tout seul et ne s'allume pas. N'importe quel utilisateur penserait qu'il y a un problème avec le matériel de l'appareil, surtout si le problème a commencé sans raison apparente.
Mais le fait est que tant qu'il n'y a aucun signe de dommage physique ou liquide, ce type de problème est en fait assez facile à résoudre. En fait, il peut s'agir simplement d'un problème mineur de micrologiciel que vous pouvez résoudre en effectuant les procédures de dépannage les plus élémentaires.
Dans ce guide de dépannage, je vais vous montrer ce que vous pouvez faire si votre Galaxy S20 Plus s'éteint et ne s'allume pas après cela. Alors continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider.
Première solution: redémarrer forcé votre téléphone qui ne s'allume pas
Lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes survenus à l'improviste sans cause évidente, la meilleure chose à faire est de rafraîchir la mémoire de votre appareil. Vous pouvez le faire en exécutant la procédure de redémarrage forcé.
C'est comme une traction de batterie vers des appareils avec des batteries non amovibles. Dans le cas du Galaxy S20 Plus, ce que vous devez faire est ce qui suit:
- Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes. Cela déclenchera l'arrêt et le redémarrage de l'appareil.
- Une fois que le logo S20 Plus apparaît à l'écran, relâchez les deux touches.Votre téléphone continuera le processus de démarrage habituel.
Encore une fois, à condition que ce problème ne soit pas causé par des dommages physiques ou liquides, le redémarrage forcé devrait pouvoir le faire réagir à nouveau. En fait, le moment où le logo apparaît à l'écran est un signe que le problème est déjà résolu.
Cependant, si votre appareil ne répond pas à la procédure, essayez de le faire plusieurs fois. S'il ne s'allume toujours pas, essayez de passer à la solution suivante.
Deuxième solution: chargez-le et effectuez le redémarrage forcé pendant le chargement
Après avoir effectué la première solution et que votre Galaxy S20 Plus ne répond toujours pas ou ne s'allume toujours pas, il est possible que la batterie soit complètement déchargée. Bien que ce ne soit pas un problème grave si le jus s'épuise, il arrive parfois que le micrologiciel plante juste avant que le téléphone ne s'éteigne, car certains services peuvent ne pas être fermés correctement.
En conséquence, votre téléphone ne répondra pas au processus de démarrage habituel et ne reconnaîtra même pas s'il est connecté au chargeur. Mais le problème avec la charge, c'est que tant qu'il y a du courant circulant dans le câble vers la batterie, cette dernière sera sûrement chargée même si le micrologiciel ne le reconnaît pas. C’est la raison pour laquelle vous devez recharger votre téléphone même s’il ne répond pas. Pour vous faciliter la tâche, voici ce que vous devez faire:
- Branchez le chargeur sur une prise de courant en état de marche.
- Utilisez le câble d'origine pour connecter votre téléphone à son chargeur.
- Que l'appareil affiche ou non le signe de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 5 minutes. Cela devrait lui donner le temps de charger la batterie jusqu'à un certain pourcentage.
- Après cela, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant que l'appareil est toujours connecté au chargeur.
La plupart du temps, cela devrait suffire à résoudre le problème. Cependant, si cela ne permet pas à votre Galaxy S20 Plus de répondre, essayez également ce qui suit avant de l'envoyer pour réparation:
- Essayez d'utiliser un chargeur et un câble différents.
- Essayez de connecter votre Galaxy S20 Plus à un ordinateur ou à un ordinateur portable et voyez si cela vous aide.
- Essayez d'appeler le téléphone pour voir s'il sonne, car il est possible que l'écran soit endommagé et non tout le téléphone. Si tel est le cas, vous pouvez toujours récupérer vos fichiers et données en connectant le téléphone à un ordinateur.
- Assurez-vous que le port de chargement est sec et qu’il n’y a ni peluches ni débris.
Si le problème persiste même après avoir effectué ces procédures, il est temps de l’envoyer au technicien car il peut s'agir d’un problème matériel.
J’espère que nous avons pu vous aider.
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