Contenu

• Problème n ° 1: Galaxy S4 "Téléchargement… Ne désactivez pas la cible!" erreur lors du démarrage
• Problème n ° 2: "Malheureusement, le téléphone s'est arrêté." erreur sur Galaxy S4
• Problème n ° 3: Galaxy S4 bloqué sur l'écran du logo Samsung et AT&T
• Problème n ° 4: l'écran du Galaxy S4 scintille
• Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne s'allume pas lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur
• Problème n ° 6: la batterie du Galaxy S4 se vide rapidement et l'écran affiche une ligne colorée
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Problème n ° 1: Galaxy S4 "Téléchargement… Ne désactivez pas la cible!" erreur lors du démarrage

J'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau et j'ai immédiatement retiré la batterie. Étant adolescent, je ne savais pas que je devais également retirer la carte SIM et la carte SD. Je l'ai cependant mis dans du riz dès que j'ai pu (moins d'une heure depuis que j'étais à l'école et cela s'est produit alors que je rentrais chez moi à pied). Je l'ai laissé dans du riz pendant la durée moyenne jusqu'à ce que mon père et moi soyons complètement sûrs qu'il était sec à 100%. Quand je l'ai démarré, il s'est allumé mais d'une manière inhabituelle.

L'écran est noir mais il y a un robot Android explosé au milieu avec les mots "Téléchargement… Ne désactivez pas la cible !!" Dans le coin supérieur gauche, cependant, se trouve un petit carré de petits mots. Je ne sais pas ce qui est important dans le libellé alors, pour être prudent, je vais tout taper. Mieux vaut prévenir que guérir, non?

"Mode usine

Nom du produit: SCH-R970

Binaire actuel: Samsung Official

État du système: officiel

Verrouillage de réactivation: désactivé

Verrouillage du noyau Knox: 0x0

Annulation de la garantie Knox: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Téléchargement sécurisé: activer

Protection en écriture: Activer

Mode rafale eMMC activé »

La première partie à propos du mode Usine est ce qui m'inquiète non seulement parce que ce téléphone n'est pas sur un plan de contrat, mais aussi parce que cette ligne est en rouge et la ligne qui dit "Téléchargement sécurisé: Activer" est en bleu. Honnêtement, je ne sais pas si tout cela est important, mais je ne peux pas prendre mon téléphone pour le moment car ma famille a des factures d’hôpital à payer et mon téléphone est la moindre de nos préoccupations en termes d’argent. S'il vous plaît, aidez-moi, même si je suis juste paranoïaque et que ce n'est qu'une mise à jour logicielle (que j'ai vérifiée la semaine dernière, mais il a dit qu'elle avait déjà téléchargé la dernière mise à jour). - Tapanga

Solution: Salut Tapanga. Nous pouvons voir que vous avez flashé une ROM non reconnue par Samsung dans votre téléphone (en raison de l'indicateur Knox Warranty Void: 0x1). Cela signifie que l'état Knox de votre téléphone (qui est désactivé par Knox) ​​ne vous permettra plus de mettre à niveau vers le micrologiciel officiel uniquement possible si l'état Knox est activé. Cela signifie également que vous ne pouvez pas redéfinir l'état Knox sur Knox activé. Ce n'est cependant pas si important si vous ne prévoyez plus d'installer le micrologiciel officiel Samsung qui nécessite un statut compatible Knox.

Si votre téléphone démarre correctement après l'incident, mais affiche uniquement un écran de démarrage différent, nous pensons qu'il n'y a rien à craindre pour le moment.

Problème n ° 2: "Malheureusement, le téléphone s'est arrêté." erreur sur Galaxy S4

Aujourd'hui, 23 juillet, j'ai éteint le téléphone parce que j'étais en réunion. Après 2 heures, j'ai allumé le téléphone (Galaxy S4), le téléphone a démarré jusqu'à ce que l'écran affiche le code PIN de la carte SIM, puis un message permanent s'affiche, "Malheureusement, le téléphone s'est arrêté."

Je peux saisir le code PIN et le code de sécurité pour déverrouiller le téléphone. Cependant, je ne peux pas utiliser le téléphone car le message d'erreur s'affiche en permanence. Je ne peux pas non plus éteindre le téléphone à l'aide du bouton Éteindre. Je dois retirer la batterie pour éteindre le téléphone. Veuillez aider. J'ai acheté le téléphone en juin 2013. - Juma

Solution: Salut Juma. Si votre S4 est inutilisable en mode normal, essayez de faire le dépannage logiciel de base et voyez ce qui se passe. Voici les choses spécifiques que vous pouvez faire:

Essuyez la partition de cache

Cette première tâche vise à actualiser le cache système du téléphone. Parfois, un cache système obsolète ou corrompu peut entraîner des problèmes comme celui que vous avez. Le supprimer pour forcer le téléphone à en créer un nouveau fonctionne généralement à merveille. Voici comment procéder:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
• Relâchez le bouton d'alimentation lorsque le téléphone vibre, mais continuez à appuyer sur les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les boutons Accueil et Augmenter le volume.
• À l’aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option.
• Le téléphone redémarrera automatiquement une fois les données du cache effacées.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si la suppression du cache système ne vous aide pas, la procédure suivante consiste à réinitialiser le micrologiciel et les paramètres de votre S4 aux valeurs par défaut. Également appelée réinitialisation générale, cette procédure effacera tout ce qui est stocké sur le périphérique de stockage principal du téléphone. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, etc.) avant de continuer. Suivez simplement ces étapes:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 3: Galaxy S4 bloqué sur l'écran du logo Samsung et AT&T

Le téléphone s'éteint parfois de manière aléatoire, et lorsque je le rallume, il se déclenche sans signal, puis s'éteint après environ 1 minute.

Ensuite, il redémarre sur l'écran Samsung, puis AT&T et se déplace à partir de là.

Si je tire sur la batterie, la même chose se reproduit. J'ai fait d'innombrables partition de cache, réinitialisation d'usine et aussi essuyé mon téléphone mais rien ne fonctionne. Et aussi le Wi-Fi n'a pas pu s'allumer, mais ce problème a été résolu .. Que se passe-t-il avec mon téléphone. - Errol

Solution: Salut Errol. Si le téléphone est bloqué sur le logo Samsung ou sur l'écran AT&T, il doit y avoir quelque chose qui empêche toute la séquence de démarrage de se terminer. Et puisque vous avez essayé les autres éléments de dépannage de base (effacement du cache, réinitialisation, etc.), la prochaine chose que vous pouvez faire de votre côté est de flasher une ROM nouvelle ou personnalisée. Ce processus est similaire au processus d'installation d'un nouveau système d'exploitation sur un ordinateur personnel. Vous pouvez utiliser Google pour rechercher des ressources pertinentes sur la façon de procéder.

Problème n ° 4: l'écran du Galaxy S4 scintille

Hé, j'espérais que vous pourriez m'aider avec ma détresse. Récemment, mon téléphone vient de s'éteindre au hasard. Ce problème ne s'est produit que quelques fois, mais le problème qui me préoccupe le plus est qu'il semble y avoir un problème de LED ou un problème avec l'écran, ou simplement le téléphone en général.

Cela a commencé avec des scintillements statiques et des LED statiques sur l'écran tout le long du côté droit du téléphone. maintenant, cela ne fait que quelques heures et le "statique" a pris pour couvrir près de la moitié du téléphone sur le côté droit. Que devrais-je faire? Dois-je acheter un nouveau téléphone? - Taha

Solution: Salut Taha. Un problème comme celui-ci se produit généralement si un périphérique est tombé ou a subi un dysfonctionnement matériel (en particulier dans la zone d'assemblage de l'écran). Cela ne peut pas être résolu par les conseils habituels que nous fournissons dans notre blog. Nous ne fournissons pas non plus de conseils de dépannage pour tout problème matériel, donc votre meilleur pari ici est d'amener l'appareil dans un magasin afin qu'il puisse être vérifié. Les lignes ou les scintillements «statiques» sur l'écran entraînent généralement le remplacement de l'écran, vous pouvez donc vous attendre à investir quelques dollars pour le réparer.

Problème n ° 5: le Galaxy S4 ne s'allume pas lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur

Chaque fois que j'éteins mon S4 et que je vais l'allumer, il démarre et le logo Samsung apparaît, puis quelques secondes plus tard, il s'éteint et affiche un écran noir et lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, je sais qu'il est éteint. Mais lorsque je l'éteint et que je branche mon chargeur dans une prise murale et que j'essaye de l'allumer, il démarre et affiche le logo Samsung, puis il reste allumé.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à comprendre pourquoi cela se produit. Cela fonctionne bien quand il est allumé, mais cela se produit et cela n’a commencé que depuis quelques jours. - Shaun

Solution: Salut Shaun. Un dysfonctionnement de la batterie peut être à l'origine de ce problème. Si la batterie actuelle tombe en panne et n'est plus en mesure de maintenir une charge, le téléphone ne restera pas allumé longtemps avant de s'éteindre à nouveau. Assurez-vous d'essayer d'abord une autre batterie, puis effectuez le dépannage de base suggéré pour les autres dans cet article.

Problème n ° 6: la batterie du Galaxy S4 se vide rapidement et l'écran affiche une ligne colorée

J'avais utilisé Lookout pendant des années sans aucun problème. Mon téléphone était à 50%, mais il semblait consommer de la batterie plus rapidement chaque jour. J'utilise même un accélérateur. Aujourd'hui, j'ai essayé une réinitialisation logicielle, une réinitialisation matérielle et tout ce que je peux obtenir, c'est de la couleur sur l'écran. J'ai essayé tous les conseils que j'ai rencontrés. Je suis désespérée! Je suis handicapé, donc je n’ai pas le moyen d’aller dans un technicien et je dois encore un an sur ce téléphone! Veuillez aider. Avec mon état, je ne peux pas me passer de téléphone. Merci pour toute votre aide. - Jamie

Solution: Salut Jamie. Si vous avez déjà essayé d'effectuer le dépannage logiciel de base (effacement de la partition de cache, réinitialisation d'usine, etc.), il se peut qu'un problème matériel nécessite une attention particulière. Comme mentionné ci-dessus, nous ne fournissons pas de conseils de dépannage et de diagnostic du matériel, vous n'avez donc pas beaucoup de choix en la matière. Nous savons que c'est une situation difficile pour vous, mais votre meilleure option pour le moment est de faire vérifier l'appareil par un professionnel.

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