Contenu

• Problème n ° 1: l'écran de connexion Wi-Fi du Galaxy S5 ne s'affiche pas
• Problème n ° 2: le Galaxy S5 change très rapidement l'orientation de l'écran lors de la prise de vue de vidéos
• Problème n ° 3: Galaxy S5 bloqué dans l'écran du logo Samsung
• Problème n ° 4: le Galaxy S5 ne se charge pas
• Problème n ° 5: le Galaxy S5 ne s'éteint pas
• Problème n ° 6: Galaxy S5 ne détecte pas la carte SD
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Problème n ° 1: l'écran de connexion Wi-Fi du Galaxy S5 ne s'affiche pas

Lorsque je me connecte au Wi-Fi, mon optimiseur de connexion ne se produit pas souvent. Il dit connecté, mais l'écran de connexion ne s'affiche pas. Je connais les mots de passe, mais cela ne fait pas apparaître l'écran de connexion du mot de passe de l'hôtel ou tout autre élément auquel je dois me connecter pour établir la connexion Wi-Fi. J'ai essayé tous les paramètres, automatique, optimiseur de connexion, détails Wi-Fi, paramètres avancés… Comment puis-je dire MANUELLEMENT à mon téléphone d'aller sur le serveur local pour entrer mon mot de passe pour le réseau, afin que je puisse utiliser le Wi-Fi à le nouvel emplacement où je suis? Tellement frustrant d'être coincé dans un no man's land avec un symbole Wi-Fi en haut du bar, mais aucun service réel et mon téléphone ne m'invite pas à l'écran de connexion / mot de passe! Merci de votre aide!! - Luke

Solution: Salut Luke. Si l'écran de connexion Wi-Fi ne s'affiche pas lorsque vous essayez de vous connecter à un nouveau réseau, quelque chose doit empêcher le système d'exploitation d'exécuter la séquence de connexion. Essayez d'abord de démarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si une application tierce est à l'origine du problème. Le mode sans échec est généralement recommandé lorsqu'un S5 rencontre des problèmes tels que le gel, des redémarrages aléatoires, des difficultés de connexion, etc. Il est plus utile pour dépanner quelle application pose des problèmes en forçant le S5 à exécuter uniquement les applications d'origine fournies par Samsung. Les applications tierces installées sur le téléphone ne se chargeront pas, il est donc très utile de réduire la source du problème. Pour activer le mode sans échec, suivez simplement les étapes ci-dessous:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, commencez à désinstaller vos applications jusqu'à ce que le problème disparaisse.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 change très rapidement l'orientation de l'écran lors de la prise de vue de vidéos

Salut. J'utilise mon téléphone sur un support de bricolage sur ma moto (aucun problème avec l'utilisation du téléphone dans le support) pour filmer des vidéos. La caméra s'allume normalement, roule normalement, mais lorsque j'appuie sur le bouton Enregistrer et que je prends un peu de vitesse, les icônes de la caméra (flash, paramètres, raccourci Galerie, etc.) commencent à devenir funky (elles se tordent comme si je déplaçais le téléphone de vertical à horizontal). Cela se produit très vite comme si je secouais le téléphone comme un fou fou. Y a-t-il quelque chose dont je dois m'inquiéter (tout ce qui crie REPAIR ME) ou ma caméra est-elle déjà foutue?

De plus, lorsque mon téléphone est inactif et que je le secoue avec mes mains, le module de la caméra tremble et vibre. Maintenant, lorsque je démarre la caméra et que je la secoue, le hochet n'est plus là. Je suis confus. Ce n’est pas comme si le S5 avait OIS (Optical Image Stabilization), alors pourquoi le tremblement et pourquoi le (umm) pas trembler?

Toute aide est très appréciée. Merci. - Harry

Solution: Salut Harry. Le Galaxy S5 est équipé d'un capteur d'accélérateur et de capteurs gyroscopiques qui détectent le changement de vitesse et d'orientation de l'appareil.Ces capteurs fonctionnent ensemble pour détecter les mouvements en trois dimensions et peuvent également inciter l'écran à tourner. Les accéléromètres des smartphones détectent l'accélération linéaire du mouvement tandis que le gyroscope, également appelé gyroscope, se charge de la détection de la vitesse de rotation angulaire. Ainsi, un capteur d'accélérateur enregistre le mouvement directionnel du dispositif mais est incapable de mesurer l'inclinaison ou l'orientation latérale. Mesurer l’inclinaison est le travail du gyroscope. Ensemble, ces deux capteurs fonctionnent pour arriver à une lecture en trois dimensions utile pour le système d'exploitation du téléphone pour exécuter un écran vertical ou horizontal. Mettre le téléphone dans un endroit instable ou, comme dans votre cas, le cercler dans un support de moto qui vibre rapidement fait que les capteurs détectent des lectures en constante évolution. Les capteurs sont fondamentalement confus lorsque vous prenez de la vitesse, ce qui fait que l'orientation de l'écran change très rapidement. C'est probablement la raison principale pour laquelle vous avez le problème.

Gardez à l'esprit qu'exposer votre S5, ou tout autre appareil électronique, dans un environnement constamment en vibration peut endommager certains composants et capteurs. Si vous faites cela depuis un certain temps, certains capteurs ont peut-être déjà été endommagés. Essayez de vérifier l'état du matériel des capteurs via le menu de service. Composez simplement * # 0 * #.

Problème n ° 3: Galaxy S5 bloqué dans l'écran du logo Samsung

Bonjour, mon Internet se déplaçait plutôt lentement et les pages Web ne s'ouvraient pas. J'ai découvert que ce n'était pas mon Wi-Fi mais plutôt mon téléphone. J'ai donc essayé de réinitialiser mon téléphone en douceur, mais je ne me suis pas éteint. Le volume ne cessait de baisser et de monter. J'ai ce téléphone maintenant depuis 2 semaines. J'ai essayé une autre réinitialisation en réinitialisant les paramètres d'usine dans le menu des paramètres. Le téléphone s'est éteint est revenu à la réinitialisation, puis il est resté sur l'écran Samsung. J'ai essayé de retirer la batterie. Tout apparaît sur l'écran, le signe de chargement, etc., quelques heures plus tard et il est toujours apparu. il se charge au-delà du Samsung Android, puis le deuxième écran Samsung qui contenait des éléments scintillants ne se charge pas au-delà. il reste juste là-dessus. Je l'ai laissé allumé toute la journée, même en le chargeant et qui n'ont pas bougé. J'ai essayé de retirer la batterie, etc. et elle ne bougeait pas. - Rissa

Solution: Salut Rissa. Il existe deux solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Tout d'abord, vous devez vous assurer que la partition de cache est actualisée. Parfois, un cache système obsolète ou corrompu peut empêcher le téléphone de démarrer correctement. Cette étape de dépannage est généralement recommandée si vous avez mis à jour un appareil vers une autre version du système d'exploitation ou si le téléphone rencontre des problèmes étranges. Nous vous suggérons de suivre les étapes suivantes pour effacer le cache éventuellement corrompu de votre appareil:

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez simultanément sur les boutons suivants et maintenez-les enfoncés: Alimentation, Augmentation du volume et Accueil.
• Relâchez les boutons une fois que le menu de récupération du système Android apparaît.
• Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
• Sélectionnez l'option Redémarrer le système maintenant après avoir supprimé le cache. Attendez que le téléphone redémarre.

L'autre solution que vous pouvez essayer est de réinitialiser le téléphone en usine à l'aide des boutons matériels. La réinitialisation d'un S5 à ses paramètres d'usine est le moyen le plus rapide de tout supprimer sur le téléphone ainsi qu'une excellente étape de dépannage si vous rencontrez un problème qui peut sembler difficile à résoudre. Par mesure de précaution, veuillez vous assurer que la batterie est complètement chargée et que vous avez créé une copie de sauvegarde de vos données avant de continuer. Voici comment procéder:

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume, sur le bouton d'accueil et sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez Android à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
• Utilisez à nouveau Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimez toutes les données utilisateur et appuyez sur Alimentation pour les sélectionner.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, il doit être complètement essuyé et prêt à être configuré à nouveau.

Problème n ° 4: le Galaxy S5 ne se charge pas

Il y a quelques mois, je naviguais sur Internet, soudain mon téléphone est allé au logo de démarrage et est resté coincé là-bas, le bouton d'alimentation ne fonctionnait pas. J'ai donc sorti la batterie et une fois réinsérée, je l'ai automatiquement allumée et coincée dans le logo de démarrage. J'ai essayé de restaurer via le menu de démarrage en maintenant Haut et Bas + Menu + Bouton d'alimentation, mais cela n'a pas fonctionné.

Je l'ai donc laissé sans batterie pendant un certain temps, puis je l'ai branché pour le chargement, il montrait le processus de chargement dans Boot mais après le chargement, ni le logo de démarrage n'est apparu ni la mise sous tension ne fonctionnait et pendant ce temps, il ne se charge pas aussi.

s'il est branché pour charger dans la banque d'alimentation, la banque d'alimentation n'affiche pas la charge si le bouton d'alimentation est enfoncé, la banque d'alimentation affiche le flux électrique mais encore une fois, ni le Galaxy S5 ne s'allume ni le logo Boot n'apparaît. - Iqbal

Solution: Salut Iqbal. Tout d'abord, vous devez vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de batterie. Essayez d'utiliser une nouvelle batterie pour voir la différence. Si rien ne change même avec une nouvelle batterie insérée, le problème peut être lié au port de charge. Assurez-vous de le nettoyer de toute saleté ou poussière visible et essayez de le recharger à nouveau. Vous pouvez également essayer de charger le téléphone sur un ordinateur ou un ordinateur portable pour vérifier si le même problème se produit. Nous connaissons certains cas dans lesquels un téléphone Samsung a pu se recharger normalement après l'avoir d'abord chargé sur un ordinateur.

Faites vérifier le téléphone pour les problèmes matériels si aucune des solutions ci-dessus n'échoue.

Problème n ° 5: le Galaxy S5 ne s'éteint pas

Salut. J'ai un Samsung Galaxy S5 que je n'ai utilisé qu'un mois sur walmart.com et StraightTalk avec un problème si grave que je ne peux même pas l'éteindre sans retirer la batterie. Lorsque je l'allume, il démarre et vibre lorsque je touche l'écran, mais il ne met pas réellement mon modèle de mot de passe, n'ouvre aucune application ou ne fait rien d'autre que de faire une boîte jaune autour de tout ce que j'ai touché. Il va cependant changer le volume de la sonnerie et parfois basculer entre les écrans en glissant du doigt, mais c'est également inutile car il n'ouvrira rien. J'ai essayé de maintenir l'interrupteur marche-arrêt mais cela ne fait rien. Je dois retirer la batterie pour l'éteindre. J'ai regardé votre site de dépannage et aucun des problèmes courants ne semble être comme le mien. Je ne veux donc pas simplement effectuer une réinitialisation à moins que cela ne vous soit personnellement conseillé. Merci pour toute aide. - Kathleen

Solution: Salut Kathleen. Cela peut être un problème du système d'exploitation ou un problème d'application tierce. Assurez-vous de faire toutes les solutions mentionnées ci-dessus, comme démarrer le téléphone en mode sans échec, effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine.

Problème n ° 6: Galaxy S5 ne détecte pas la carte SD

Récemment, j'ai commencé à recevoir un message indiquant qu'il n'y avait pas assez de stockage. Environ 15 Go sont utilisés sur 16 Go de mémoire. J'ai essayé de transférer des données sur la carte SD, ce qui n'a pas réussi. La carte micro SD ne contient aucune donnée. Lorsque la carte SD est cochée dans les paramètres, un message indique «insérer la carte SD». J'ai fait une réinitialisation logicielle plusieurs fois sans succès et le message était le même. J'ai sorti la carte micro SD du Galaxy Note 3 de ma femme et l'ai placée dans le Galaxy S5, le message était toujours d'insérer la carte SD. J'ai vérifié la carte dans l'ordinateur et elle a été reconnue par l'ordinateur.

Le téléphone de ma femme Note 3 avait également une erreur le message était de monter la carte SD. Encore une fois, après plusieurs tentatives de réinitialisation logicielle, j'ai changé la micro SD du Galaxy S5 en Note 3 et à nouveau le message était de monter la carte SD.

La note 3 a environ 12 mois et le Galaxy S5 a environ 8 mois. Nous n'avons jamais utilisé la carte SD pendant tout ce temps. Pensez-vous que c'est un problème matériel du téléphone ou qu'un correctif logiciel résoudra le problème. Merci. - Surinder

Solution: Salut Surinder. Si un autre appareil lit et détecte une carte SD correctement, le problème devrait être votre téléphone clair et simple. La première chose que vous pouvez faire est de vous assurer que la carte SD est correctement insérée physiquement dans son emplacement. Les connecteurs en cuivre de la carte doivent également faire face aux connecteurs métalliques correspondants sur la fente. Lorsque cela est pris en compte, vous voulez également vous assurer que la carte est «montée» ou détectée par le S5. pour vérifier si tel est le cas, procédez comme suit:

• Aller aux paramètres.
• Appuyez sur Stockage.
• Accédez à la section de la carte SD en bas pour voir si l'option «démonter la carte SD» est présente. Si cela ne s'affiche pas, cela signifie que votre téléphone ne lit pas correctement la carte SD ou que la carte SD peut être formatée différemment.

Pour formater une carte SD à l'aide de votre téléphone (à condition qu'il le détecte d'une manière ou d'une autre), procédez comme suit:

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez et faites glisser la barre de notifications vers le bas.
• Appuyez sur l'icône Paramètres.
• Faites défiler puis appuyez sur Stockage.
• Si la carte mémoire n'a pas encore été montée, appuyez sur Monter la carte SD.
• Appuyez sur Formater la carte SD.
• Appuyez sur Formater la carte SD.
• Appuyez sur Tout effacer pour confirmer.

Si vous souhaitez formater une carte SD à l'aide de votre ordinateur, assurez-vous de sélectionner NTFS et non FAT32.

Si ces choses ne vous aident pas un peu, faites vérifier le téléphone par Samsung afin qu'ils voient si la fente pour carte SD est défectueuse.

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