Contenu

• Problème n ° 1: problème de message texte Galaxy S6 et iPhone
• Problème n ° 2: le texte prédictif sur Galaxy S6 ne fonctionne pas
• Problème n ° 3: les messages Message Plus supprimés sur Galaxy S6 reviennent sans cesse
• Engagez-vous avec nous

Bienvenue dans un autre article qui répond à certaines des questions partagées par nos lecteurs concernant les SMS et MMS sur leurs appareils #Samsung # GalaxyS6 et # GalaxyS6Edge. Comme démontré ci-dessous, les problèmes liés aux textes et aux MMS se présentent sous de nombreuses formes et certains d'entre eux peuvent ou non être à notre portée.

Problème n ° 1: problème de message texte Galaxy S6 et iPhone

Eh bien, j'ai eu ce téléphone en avril, mais c'était avec Verizon. Tout fonctionnait bien mais je dépensais beaucoup d'argent alors je suis passé à T-Mobile en juin. Tout fonctionnait bien jusqu'à ce que je remarque qu'une personne à qui je parlais ne pouvait plus recevoir mes appels ou mes SMS. Elle ne pouvait pas m'envoyer de SMS ni m'appeler. Si elle le faisait, elle irait directement à la messagerie vocale. Nous pouvons communiquer via d’autres applications, mais je préfère ne pas le faire. J'ai tout vérifié et elle n'est pas bloquée. J'ai réinitialisé mon téléphone et tout. Le problème persiste. J'ai appelé T-Mobile et ils n'ont pas pu résoudre le problème. Elle a Verizon et a un iPhone. Je ne sais pas quoi essayer d’autre. Aucune suggestion? - Korey

Solution: Salut Korey. Les appareils iOS, y compris les iPhones, utilisent un système de messagerie fermé, iMessage, conçu pour l'envoi et la réception entre appareils Apple uniquement. Ce système n'utilise pas le système SMS standard de la plupart des téléphones. Si vous utilisiez un appareil iOS auparavant, votre ami peut en fait vous envoyer des messages texte, mais ils sont conservés dans votre compte iMessage. Assurez-vous de désactiver iMessage. Assistance d’Apple site a présenté vos options pour vous sur la façon de procéder.

Si vous continuez à rencontrer le même problème après avoir désactivé iMessage, assurez-vous que tous les autres comptes Apple que vous avez sont également désinscrits. iMessage fonctionne sur tous les types d'appareils Apple, y compris les Macbooks, les iPad, etc., vous voulez donc que tous vos comptes Apple soient également supprimés de ces appareils.

Bien que les étapes pour désactiver iMessage semblent faciles, certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient toujours pas recevoir de messages texte après cette opération. Si cela se produit, veuillez appeler Apple pour lui permettre de désactiver définitivement votre numéro de son système.

Problème n ° 2: le texte prédictif sur Galaxy S6 ne fonctionne pas

Mon texte prédictif du clavier Samsung a soudainement cessé de fonctionner la nuit dernière. J'ai à nouveau essayé toutes les meilleures façons possibles de sortir de mes connaissances pour obtenir le plaisir de taper en douceur grâce à mes données personnalisées, mais j'ai été découragé par mes vagues tentatives. Sil te plait aide moi. - Gurpreet

Solution: Salut Gurpreet. Assurez-vous que le texte prédictif est activé. Vous pouvez vérifier l'état de cette option en allant sous Paramètres> Langue et saisie> Clavier Samsung> Texte prédictif.

Si le texte prédictif est déjà activé mais semble ne pas fonctionner toujours, supprimez le cache et les données de votre application de clavier Samsung en procédant comme suit:

• Aller à Réglages.
• Procéder à Applications.
• Sélectionner Gérer des applications ou Gestionnaire d'applications.
• Appuyez sur le Tout languette.
• Recherchez l'application Clavier Samsung et appuyez sur Vider le cache et Effacer les données boutons.

Problème n ° 3: les messages Message Plus supprimés sur Galaxy S6 reviennent sans cesse

Je reçois au hasard un texte que j'ai supprimé. Pas toute la conversation, mais juste une partie de la conversation. J'ai vidé le cache de l'application Message Plus, qui est celle que j'utilisais. J'utilisais l'application de messagerie texte Samsung, mais apparemment, si la fenêtre de conversation est ouverte, vous ne recevez pas de notification d'un nouveau texte. C'est un autre problème, alors j'utilise maintenant l'application Message plus pour envoyer des SMS. Toute aide serait appréciée. - Denise

Solution: Salut Denise. Un problème comme celui-ci est causé par un bogue de synchronisation sur votre réseau. Nous avons déjà rencontré un ou deux problèmes similaires à celui-ci, mais nous n'avons pas trouvé le message précédent. Essayez de vérifier les paramètres de synchronisation de Messages Plus (si disponibles) à l'aide d'un navigateur Web en accédant à ceci site.

Les SMS et MMS qui ont été envoyés et reçus au cours des 90 derniers jours peuvent être restaurés par l'application Verizon Messages. Ce système de synchronisation peut ne pas fonctionner correctement sur votre appareil, ou il peut y avoir un problème de réseau en cours qui peut l'amener à restaurer vos messages supprimés. Pour une assistance et des informations de première main, nous vous recommandons de travailler avec Verizon.

Pour votre problème secondaire, essayez de vérifier si la case "Afficher la notification" (surlignée en rouge) est cochée sous Gestionnaire d'applications. Si ce n’est pas le cas, c’est peut-être la raison pour laquelle vous ne recevez pas de notifications lorsque l’appareil reçoit des SMS. Voici un exemple.

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Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

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