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• Problème 1: le Galaxy S7 ne s'allume pas et reste bloqué sur l'écran noir après l'enracinement
• Problème 2: l'écran du Galaxy S7 est noir et affiche des lignes vertes lorsque l'appareil est allumé

L'article de dépannage # GalaxyS7 d'aujourd'hui traite de deux cas dans lesquels l'écran de l'appareil devient noir et semble ne plus s'allumer. Les circonstances dans ces deux cas sont différentes mais les solutions peuvent être les mêmes. N'oubliez pas que les problèmes d'écran noir sur les téléphones S7 sont généralement dus à des dommages matériels.Par conséquent, si les solutions logicielles ne fonctionnent pas, une réparation peut être nécessaire pour y remédier.

Problème 1: le Galaxy S7 ne s'allume pas et reste bloqué sur l'écran noir après l'enracinement

Hé, je lis vraiment depuis des heures et je ne trouve pas de résolution. J'ai donc un Samsung galaxy S7 et j'ai essayé de rooter et quelque chose s'est mal passé, j'allumerai mon téléphone et il affichera un écran noir qui dit Samsung galaxy mais en haut à gauche, il est dit kernel seandroid enforcing ou quelque chose comme ça . cet écran s'affichera pendant environ 2 secondes, puis il deviendra entièrement noir puis il reviendra et vibrera. Je peux mettre le téléphone en mode de téléchargement et en mode de récupération. en mode de récupération, j'ai effacé la partition de cache et j'ai essayé de la fabriquer, mais lorsque j'appuie sur redémarrer, je peux à nouveau l'écran Samsung pendant 2 secondes avec le texte rouge. Je cherchais une rom ou quelque chose comme ça pour mon téléphone mais je n'en trouve pas pour mon téléphone spécifique. Toute aide est très appréciée. La chose si elle aide g930fxxu1dqhc et je suis avec Telstra. - Bodie R

Solution: Salut Bodie. L'enracinement est essentiellement une falsification du logiciel de votre appareil, c'est donc une procédure à haut risque et peut potentiellement causer un problème logiciel permanent. Samsung ne recommande pas l'enracinement car il peut ouvrir le système à des intrusions indésirables, mais aussi parce que cela peut entraîner le problème que vous rencontrez actuellement. Étant donné que les erreurs d'enracinement sont généralement spécifiques au logiciel d'enracinement et à la disposition de l'appareil, il n'y a souvent pas de moyen exact de résoudre un cas particulier. Le mieux que vous puissiez faire, en dehors de la réinitialisation d'usine via le mode de récupération, est de faire clignoter le chargeur de démarrage et / ou le micrologiciel.

Vous trouverez ci-dessous les étapes générales pour flasher un chargeur de démarrage d'un appareil Samsung. Les étapes exactes peuvent être légèrement différentes pour votre modèle de téléphone particulier, nous vous suggérons donc fortement de creuser pour savoir comment flasher le chargeur de démarrage sur votre S7. Assurez-vous que vous flashez le chargeur de démarrage avant de flasher le micrologiciel d'origine. Par stock, nous entendons le micrologiciel d'origine fourni avec votre S7 lorsque vous l'avez déballé, ou la version ou le micrologiciel Android exact avant de modifier enraciné ou de flasher une ROM personnalisée. Prendre note de cette version du firmware est une précaution nécessaire avant de falsifier le logiciel. Nous espérons que vous l'avez fait. Sinon, vous devez passer plus de temps à rechercher la version exacte de votre modèle de téléphone. Gardez à l'esprit que l'utilisation d'une version de micrologiciel incorrecte peut bloquer de façon permanente un appareil, donc à moins que vous ne puissiez vous permettre de simplement obtenir un nouveau remplacement, vous devez faire attention lorsque vous flashez ou enracinez.

1. Recherchez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous de sélectionner le bon. Il doit s'agir du même micrologiciel exact qui s'exécutait précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du micrologiciel quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, l'utilisation d'un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon micrologiciel. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier du firmware doit contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il doit s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier du chargeur de démarrage, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez avec le reste de la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier du chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que le statut «Device Added» et son «ID: COM box» sont devenus bleus avant d'appuyer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Comme mentionné ci-dessus, les étapes pour flasher un bootloader peuvent ne pas être le moyen exact de flasher le bootloader de votre S7. Assurez-vous de consulter d'autres guides sur la façon de procéder.

Le flashage du firmware de votre S7 doit suivre un ensemble d’étapes similaires à celles décrites ci-dessus. Assurez-vous de rechercher à nouveau plus sur le sujet avant de le faire pour éviter de causer plus de problèmes.

Problème 2: l'écran du Galaxy S7 est noir et affiche des lignes vertes lorsque l'appareil est allumé

Bonjour. Je reçois un problème similaire à «l'écran noir de la mort». La seule différence est que tous les boutons et fonctions sont toujours réactifs. J'ai également laissé tomber mon téléphone il y a très longtemps, provoquant l'affichage de lignes permanentes sur le côté droit de l'écran à moins que le téléphone ne soit éteint. J'ai remarqué que si j'essaye d'allumer mon téléphone, ces lignes s'affichent toujours. Et si je fais glisser mon écran, le téléphone vibre toujours lorsque je touche un bouton pour saisir mon mot de passe. Pourtant, l'écran, mis à part ces lignes vertes, reste noir. J'ai essayé de forcer la réinitialisation de mon téléphone, mais cela n'a pas fonctionné. De plus, mon téléphone est un Samsung Galaxy S7 et je n'ai vu aucun moyen de retirer la batterie de l'appareil. De plus, je me trompe peut-être sur ma version Android, mais pour autant que je sache, elle est sur oreo. - Dylan Grems

Solution: Salut Dylan. L'assemblage d'écran de votre Galaxy S7 est composé de trois parties principales: le câble flexible du moniteur, du numériseur et du numériseur. Le moniteur est la partie qui affiche les images que vous voyez. Il est similaire au moniteur de votre ordinateur, mais à une échelle beaucoup plus petite. Le numériseur est une fine couche sur le dessus du moniteur qui capture vos doigts afin qu’ils puissent être interprétés par le système de votre téléphone. Les signaux du numériseur sont transmis à la carte logique via le câble flexible. Ainsi, en substance, l'assemblage de l'écran ne peut fonctionner normalement que si les trois parties fonctionnent correctement.

Dans votre cas, nous pensons qu'il y a un problème avec le moniteur. C'est la raison pour laquelle l'écran reste noir bien que le téléphone semble toujours prendre vos contacts. Le moniteur a peut-être été endommagé, ce qui l'empêche d'afficher les images.

Pour voir si le problème est causé par un bogue d'application ou de logiciel, essayez ces deux solutions possibles:

• exécuter le téléphone en mode sans échec
• réinitialisation d'usine via le mode de récupération

Pour redémarrer votre S7 en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Éteignez votre Galaxy S7.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo «Samsung Galaxy S7» apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
5. Une fois que vous voyez le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton de réduction du volume.

Si votre écran S7 s'allume et fonctionne normalement en mode sans échec, cela signifie qu'une application empêche l'écran de fonctionner.

Si le problème persiste en mode sans échec, ou si rien ne se passe lorsque vous démarrez votre S7 en mode sans échec, essayez de le redémarrer en mode de récupération. Dans ce mode, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache ou effectuer une réinitialisation d'usine. Voici les étapes pour démarrer votre S7 en mode de récupération:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. Si votre écran fonctionne, utilisez la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» ou «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.

Tout comme en mode sans échec, si l'écran ne fonctionne que lorsque vous démarrez en mode de récupération, cela signifie qu'il y a un problème logiciel derrière le problème. Assurez-vous de réinitialiser votre S7 pour résoudre le problème.

Si l'écran S7 reste noir après avoir tenté de démarrer votre appareil en mode sans échec ou en mode de récupération, cela signifie que vous avez un matériel défectueux. Contactez Samsung afin qu'ils puissent réparer l'appareil.