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Certains lecteurs ont signalé que Google Duo se bloque lorsqu'il est ouvert sur leurs téléphones Android. Des plantages d'applications peuvent survenir de temps en temps, mais ils sont souvent assez mineurs. Mais le fait est que peu importe la gravité du problème, cela vous empêche de faire ce que vous êtes censé faire et cela le rend parfois très ennuyeux et frustrant.
Dans cet article, je vais vous montrer ce qu'il faut faire si Duo plante constamment sur votre appareil. Nous examinerons toutes les possibilités et essaierons de les écarter l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème et, espérons-le, être en mesure de le résoudre. Continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Google Duo plante à l'ouverture
Temps nécessaire: 12 minutes
Google Duo est une application préinstallée sur votre téléphone Android. Donc, s'il a un problème, il peut s'agir d'un problème mineur avec l'application ou le firmware lui-même. Maintenant, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
- Forcer le redémarrage de votre téléphone
Nous devons nous assurer qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème causé par un petit problème dans l'application ou le micrologiciel. C’est la raison pour laquelle vous devez effectuer le redémarrage forcé avant toute autre chose.
Le redémarrage forcé actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera tous les services et applications, et c'est peut-être la seule chose que vous devez faire pour que Google Duo fonctionne à nouveau. Voici comment procéder:
1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes. Cela forcera votre téléphone à s'éteindre et à se rallumer.
2. Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que l'appareil ait fini de redémarrer.
Après le redémarrage, lancez Duo et voyez s'il plante toujours.
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran, puis appuyez sur l'icône Paramètres.
- Recherchez et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
- Faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Réinitialiser.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Supprimer tout.
Après la réinitialisation, le problème devrait être résolu. Configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil et essayez d'installer les applications individuellement.
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