Contenu
Voici un guide sur la procédure de dépannage lorsque votre ordinateur Mac démarre avec une dossier clignotant et point d'interrogation.
Il n’ya rien de pire que de commencer la journée de travail en allumant votre Mac, en entendant le carillon de bienvenue, puis en regardant le visage d’un clignotant dossier avec un question marque, votre bureau n’est nulle part sur le site.
Le premier instinct consiste à fermer l'ordinateur, à croire que tout est perdu et que l'ordinateur ne fonctionne plus. C'est peut-être le cas, mais il existe plusieurs pistes à explorer avant d'arriver à cette conclusion.
Il existe plusieurs façons de vérifier ce qui ne fonctionne pas sur le Mac avant de faire réparer le matériel dans un Apple Store.
Comment faire pour dépanner un dossier clignotant avec un point d'interrogation
Voici un guide sur les étapes à suivre lorsque vous rencontrez un dossier clignotant avec un point d'interrogation au démarrage.
Regardez la vidéo ci-dessus pour en savoir plus sur ce qu'il faut faire avec le problème de dossier clignotant.
Essayez d'utiliser le gestionnaire de démarrage
Lorsque le Mac démarre, il exécute une application située dans les coulisses appelée Gestionnaire de démarrage. Cette application indique à l'ordinateur de choisir le disque à partir duquel démarrer. Le dossier clignotant avec le point d'interrogation indique que le disque désigné est introuvable.
Cela ne reflète pas immédiatement une panne de disque dur, mais une bon premier test pour voir si le disque est là pour démarrer le Mac tenant la touche Option.
Si le gestionnaire de démarrage fonctionne, il affichera les informations disponibles. options de démarrage. D'habitude tu verras Macintosh HD et Récupération HD si vous utilisez un logiciel Mac OS récent. Si le disque dur rencontre un type de panne, cela signifie Peut-être pas apparaître du tout.
Un disque dur défaillant peut ralentir ou geler les fonctionnalités du processus de démarrage. Il s'agit donc d'une première étape intéressante pour voir à quoi vous avez affaire. Si pas de curseur apparaît à l'écran, vous pouvez forcer à fermer l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
Utiliser la partition de récupération
Si vous avez réussi à trouver un succès avec le gestionnaire de démarrage, vous pouvez voir le Récupération HD comme option amorçable. C’est en fait un bon signe, car la récupération est une très petite partition de votre disque dur physique et indique qu’au moins une partie du disque fonctionne.
Le Recovery HD propose plusieurs outils utiles, tels que Utilitaire de disque, Safari, Un lien de téléchargement pour OS X et l'option de Restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine.
Utilitaire de disque est le meilleur premier outil à utiliser pour déterminer si le disque dur lui-même rencontre des problèmes. Fonctionnement Premiers secours sur le disque devrait révéler tout problème grave, mais pourrait peut-être résoudre les erreurs de système de fichiers simples, il est donc toujours utile de l'exécuter.
Si le disque apparaît fonctionnel dans Utilitaire de disque, une restaurer ou la réinstallation L’un des outils disponibles sur ce Recovery HD est peut-être nécessaire. En cliquant sur le lien va commencer un Télécharger du OS depuis l'App Store et rendez-le disponible pour que vous puissiez l'installer.
Recovery HD peut s'avérer un outil très utile, le cas échéant, et si vous le voyez dans le Gestionnaire de démarrage, n'hésitez pas à l'utiliser.
Boot en utilisant le mode disque cible
Si votre ordinateur utilise Firewire ou Coup de tonnerre, le Mac a la possibilité de démarrer son disque dur en tant que cible. Cela signifie que son disque dur apparaîtra sur un autre ordinateur s'il fonctionne et est connecté à l'aide d'un câble. Si tu as un autre Mac disponible, c’est une excellente étape de dépannage.
En branchant le câble approprié sur chaque ordinateur, laissez votre ordinateur endommagé hors tension et laissez l’autre ordinateur sous tension et prêt sur le bureau.
Démarrer l'ordinateur cassé en tenant la touche T sur le clavier affichera le logo de votre câble à l'écran si le disque dur peut être ciblé.
Si votre disque dur apparaît sur l’autre Mac, prenez le temps de tenter de sauvegarde fichiers si vous n’avez pas déjà la le lecteur peut échouer. Avoir un autre Mac disponible en fera une option très facile, mais vous pouvez utiliser le deuxième ordinateur comme portail vers un disque dur externe sans vous soucier des problèmes de stockage.
Il y a toujours la possibilité que le conduire a en effet échoué mais j'espère que vous avez pu glaner plus d'informations sur la nature de votre dossier de points d'interrogation clignotant.
Assurez-vous de toujours garder un sauvegarde actuelle des données pour éviter une récupération de données coûteuse en cas de panne d’un lecteur. Utilisation de Apple Machine à remonter le temps constitue même une bonne sauvegarde de l’esprit car elle s’exécute en arrière-plan et ne doit pas perturber votre utilisation quotidienne.
