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Certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy A60 se sont plaints de certains problèmes liés au réseau. Le plus courant de tous concerne la connectivité WiFi. Certains propriétaires ont déclaré que leurs téléphones ne se connectaient pas à un réseau, tandis que d'autres ont signalé que le signal chutait de temps en temps. Ce sont, bien sûr, le symptôme le plus courant d'un problème de réseau, mais nous pouvons en fait immédiatement en blâmer le téléphone.
Il est également possible que le problème ne soit pas lié au téléphone, mais au périphérique réseau auquel votre téléphone tente de se connecter. Les périphériques réseau doivent également être actualisés de temps en temps et un simple redémarrage les fera fonctionner à nouveau parfaitement. Donc, dans cet article, nous allons essayer de déterminer la raison pour laquelle votre Galaxy A60 ne se connecte plus à un réseau WiFi. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons une par une.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Dépannage d'un Galaxy A60 qui ne se connecte pas à un réseau WiFi
Avant toute chose, si vous essayez de vous connecter à un point d'accès Wi-Fi public, il est possible que l'administrateur ait changé le mot de passe. Cependant, si vous essayez de vous connecter à votre propre réseau Wi-Fi, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème…
Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy A60
Si votre téléphone fonctionnait correctement avant ce problème, il est toujours possible que cela soit dû à un problème mineur lié au micrologiciel. Un simple problème dans le système pourrait être le coupable. Ainsi, la première chose à faire est le redémarrage forcé. Il s'agit d'un retrait de batterie simulé qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone, rechargera tous les services et résoudra tout problème mineur de micrologiciel. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A60 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, laissez-le se reconnecter au réseau et voyez s'il ne se connecte toujours pas.
POSTE PERTINENT: Comment réparer un Samsung Galaxy A60 avec un problème de scintillement d'écran
Deuxième solution: réinitialiser les paramètres réseau pour réparer le téléphone qui ne se connecte pas
C'est une solution efficace mais qui couvre toutes les connexions réseau ou sans fil. Pour les problèmes de Wifi, cela s'est déjà avéré efficace. Lorsque vous aurez terminé, les changements suivants se produiront:
- Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimé.
- Les appareils Bluetooth couplés seront supprimé.
- Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés sur.
- Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés défaut réglage.
- Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.
Et voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Entrez votre code PIN, mot de passe ou modèle si vous y êtes invité.
- Appuyez sur Réinitialiser pour réinitialiser les paramètres réseau.
Laissez votre téléphone se reconnecter au réseau et voyez si le problème est résolu. Si votre Galaxy A60 ne se connecte toujours pas au réseau WiFi, passez à la solution suivante.
Troisième solution: réinitialisez votre téléphone
Si les deux premières solutions n'ont pas résolu le problème mais que vous vous êtes assuré qu'il ne s'agit pas d'un problème avec votre réseau, une réinitialisation sera nécessaire. Avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, supprimez vos comptes Google et Samsung de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy A60 qui ne se connecte pas au réseau WiFi.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A60 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A60 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A60 qui ne se connecte pas à un réseau WiFi. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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